CAPS ME Avis 6 271

Aucun souci pour les cafés choisis, très bons ! Juste concernant l'emballage : un des sachets n'était pas bien scellé d'où un peu de café répandu dans le carton... mais toujours satisfaite de vos produits. Je suggère un doseur plus petit pour les cafés "parfumés" que l'on boit moins souvent, histoire de pas gâcher ceux-ci ?

Je connais Cap's Me depuis plusieurs années ... Une rencontre à la foire de Paris ...
j'ai donc conseillé une amie sur l'achat d'un kit pour sa propre machine.
Elle a eu un problème avec sa capsule rechargeable, et bien sûr elle m'en a tout de suite fait part ...
Ayant rencontré les créateurs, et armée de ma confiance dans le produit, je n'ai pas hésité à leurs signaler et leur réponse très rapide à été au delà de mes souhaits.
Mon amie à retrouvée la possibilité d'utiliser le système Cap's Me, et du coup, ma confiance dans cette société, et dans les créateurs, est renouvelée pour, sans aucun doute, plusieurs années ...
Encore merci pour votre rapidité et votre SAV irréprochable !!!

Commande livrée rapidement.
Choix des cafés délicieux
Concept écologique

Livraison rapide
Je ne saurais plus me passer de mes capsules jetables! Économique et écologique

Très écologique et très économique par rapport aux capsules senseo

Concept original mais un peu peur de renverser tout le café lors de l'extraction de la dosette pleine

Système excellent , pratique , écologique mais vos café sont très moyens

Je cherchais depuis longtemps ce genre de solution très pratique, facile d'utilisation pour arrêter de gaspiller de l'argent dans des dosettes achetées en supermarché et, surtout, pour ne plus produire de déchets non recyclables. Caps's Me fait vraiment le job ! Mon seul problème ? Bien penser à retirer la capsule en métal de la machine après avoir fait couler mon café.... J'en ai déjà perdu 3 qui sont parties à la poubelle bêtement ! Du coup, j'ai mis un post-it sur ma cafetière : "Attention ! Récupérer la capsule!" ;o)) Sinon la commande est toujours livrée dans les temps. Et je viens juste de m'abonner au programme de fidélité pour un abonnement tous les 3 mois

Parfait facile d’utilisation économique et très bon café,j e le recommande vivement

top système! et le service après vente est parfait!

Café fade et surtout je suis spammé par leur pub même si je n'ai pas accepté cela et signalé ce point par retour mail. Aucun respect vie privée

bonjour je suis trés satisfaite
le seul problème pour ma senseo c'est celle qui est carre quand je fait couler le café le couvercle reste coincer et je suis obliger de passer le couteau sur le cote pour l’ouvrir comme si sa fessai ventouse parce qu'il reste de l'eau sur la capsule alors je l'ai donner a ma fille sinon trés pratique

Je suis très satisfait de capsme et je ne comprends pas les avis négatifs. J'avais acheté une nouvelle dosette Dolce Gusto mais le ressort a disparu. La fosette fonctionnait quand même mais j'ai écrit au support Capsme et Thibault m'a répondu en me disant qu'ils m'en envoyaient une nouvelle. Je n'en demandais pas tant mais c'est un geste commercial vraiment très appréciable.
Je trouve le principe de ces dosettes Dolce Gusto ou Nespresso vraiment pertinent et très simple à utiliser. Les prix sont un peu élevés mais peut être qu'ils baisseront avec le nombre à terme. En tout cas un grand bravo à l'équipe

Enfin je peux boire le café de mon choix AVEC mon espresso de mon choix. J'accepte les cafés étrangers (étant une grande boyageuse) que l on m'offre avec grand plaisir, car je peux les boire grâce à Caps'me.
Petit bémol avec les upercules a commander !

Gain de place et bon café

Je trouve le concept malin, mais ça ne suit pas, quand on shake le café passe à travers la capsule pour remplacer celles de Nespresso. Le problème est connu chez eux mais ils les vendent quand même. Au bout de 3 semaines, ils me renvoient des nouvelles capsules censées corriger ce défaut, visuellement ou sur le packaging je ne vois aucune différence, et le soucis demeure. Le service client est perdu, je les relance plusieurs fois, perdent l’historique, me demande de renvoyer les éléments déjà communiqués. Bref plus dun mois après, aucune solution viable n’est proposée, pas même un geste commercial, et le service client reste sourd à mes relances et demandes de remboursement. Quel gâchis, j’avais de la sympathie pour la marque mais mon expérience client est désastreuse.

Bon concept malgré un petit souci aussitôt réglé. SAV très efficace et geste commercial tres apprécié.