CAPS ME Avis 6 279

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 752 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits et du concept innovant, qui leur permet de déguster un excellent café tout en adoptant une démarche durable. L'expérience utilisateur est souvent décrite comme simple et efficace, et de nombreuses personnes apprécient la facilité d'utilisation des capsules réutilisables. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la durabilité de certains composants, comme le couvercle des capsules ou les joints en caoutchouc. Certains utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le processus de remplissage ou des opercules qui ne se perforent pas correctement, entraînant un café fade ou des machines bloquées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit. Les consommateurs sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup apprécient la... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Sustainability

Les consommateurs trouvent la durabilité positive et sont satisfaits des solutions écologiques. Beaucoup... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Les consommateurs apprécient la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun souci pour les cafés choisis, très bons ! Juste concernant l'emballage : un des sachets n'était pas bien scellé d'où un peu de café répandu dans le carton... mais toujours satisfaite de vos pro... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve le concept très bon dans l'ensemble (équipé d'une Senseo Switch), quelques petites choses à améliorer mais rien de grave, rome ne s'est pas fait en un jour. Le café est bon avec plusieurs... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Après avoir acheté pour le senseo des capsules caps’me ainsi que le shaker adequat j’ai maintenant le plaisir de me régaler avec leur "décaf" sans modération! J’ai mis un peu de temps à trouver qu’il... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J'apprécie la facilité d'utilisation et le fait de pouvoir consommer le café de mon choix. Cela fait 2 mois que je m'en sers tous les jours. Par contre le plastique du couvercle de la cap... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café

Écrit par l'entreprise

Remplissez facilement vos capsules de café réutilisables compatibles Nespresso® !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement satisfaite

Parfaitement satisfaite de ma décision d'essayer caps me.
La dosette s'adapte parfaitement à ma senseo, le dosage est parfait, l'utilisation est vraiment simple, et le café est vraiment très bon.
Le délai d'expédition est formidablement rapide.
J'ai eu un petit soucis lors d'une commande, le sav a juste était au top.
Bref, vous l'aurez compris, je suis satisfaite sur tous les plans !!

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit à éviter; études techniques ont été bâclées.

Les opercules ne se perforent pas suffisamment, et restent parfois dans les machines. Du coup le café obtenu après plusieurs passages est fade. Les joints caoutchouc se dégradent rapidement, voir restent dans la machine qui se bloque ! Les sandales des vendeurs (Fnac, Darty, Boulanger) ne trouvent pas enfaîte solutions que de mettre en cause ce système. On a voulu nous vendre une belle idée écologique, qui se révèle une belle arnaque tellement les études techniques ont été bâclées.

30 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Défaut de fonctionnement et SAV inexistant

Achat en mai 2024. 1ere utilisation Noël 2024 à raison de 4 à 6 capsules compatibles nespresso par an.
Depuis 2 mois le shaker ne remplit plus les capsules correctement et ma table est sale de café moulu après utilisation. Un SAV qui, après des photos, des vidéos sur leur demande, ne répond plus et qui n'assume pas. Un fondateur qui fait également le mort sur Messenger. Produit que je ne conseille pas!!!
Photos disponibles si besoin

1 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EXCELLENT...!!!!

L'excellence !!!
Le meilleur café que j'ai goûté, que ce soit le corsé, le fruité, le floral etc ... Mais le caramel & noix est celui que je préfère entre tous. Les capsules en inox c'est génial, nous en avons acheté plusieurs. un seul petit bémol il faut faire doucement, la charnière du shaker est fragile ...Attention

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Heureuse découverte

Je ne connaissais pas ce produit, j'ai vue une promotion dans un catalogue de Carrefour et j'ai profité de celle-ci pour acheter un kit Slide.
C'est une belle découverte, facile à utiliser et on fait un geste pour la planète tout en se faisant plaisir en utilisant le café moulu de son choix.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Caps Me Twist et Slide

J’ai commandé la première fois la Caps Me Twist ensuite pour diversifier mon expérience (intensité et gout du café) j’ai commandé le Caps Me Slide et maintenant je profite sans dépenser des fortunes en capsules jetables.

5 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue par la qualité des produits

Très déçue par la qualité des produits. J'ai achete un pack pour Dolce Gusto ainsi que 2 capsules supplémentaires. Sur les 3 capsules 2 ne fonctionnent pas bien et le ressort saute quand je vide le café. J'ai écrit au service client qui m'a répondu de resserer le ressort. Vu le prix, la qualité ainsi que la réponse du service client sont très décevants.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise écoresponsable

J'apprécie la qualité des produits proposés et la réactivité pour une réponse à un mail, à une modification dans mon abonnement. Entreprise à soutenir pour sa démarche écoresponsable et à recommander.

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise les capsules rechargeables Dolce Gusto

J'utilise les produits capsme, j'ai eu un problème avec la capsule rechargeable Dolce Gusto je leur ai signalé ils ont été très réceptif ils m'ont même envoyé une nouvelle capsule alors que je ne m'y attendais pas du tout et n'ayant rien demandé, c'est une société très sympa les gens sont très réactifs vraiment je vous conseille de rentrer en contact avec cette société et d'acheter leurs produits cela vaut vraiment le coup il le mérite et en même temps cela pourra les aider à développer leur société, alors n'hésitez pas ils ont de très bons produits et vraiment les capsules rechargeables c'est le top alors n'hésitez pas à leur donner un petit coup de pouce pour qu'il puisse se développer encore et plus avec toujours des produits de qualité, il faut aider ces jeunes sociétés à se développer. Et ce qui n'est pas négligeable c'est une société française.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Un concept plein de promesses non tenues

Emballé par le concept de caps me, je me suis laissé tenté par l’achat de cette ingénieuse idée pour ma senseo. Le soucis c’est qu’on déchante très vite. Certes, la manipulation demande un coup de main et vous demandera de prendre plus de temps qu’à votre ancienne habitude pour préparer votre café matinale, mais cette concession, on la comprend en amont de l’achat et on l’accepte.
La problème il est dans les ÉCONOMIES tant vanter dans la publicité car le fond du problème il est ici: le système de capsule est catastrophique et l’entreprise essaiera ici de réaliser son profit. On est loin, TRÈS loin des 1000 réutilisations de celles-ci qui sont gracieusement comprises dans l’achat du système mais qu’on vous revendra pour la modique somme de 20€ par la suite (on parle de deux pauvres capsule filtrante en plastique extrêmement fragiles sur leur système d’ouverture tout de même…). Achat réalisé fin décembre, vous comptez 2 cafés par jours en moyenne ce qui nous fait au 1er mars environ (et je suis gentil car je vais grossir le calcul) 150-200 utilisations répartis sur 2 filtres et ils sont déjà HS !!!! (Indiqué comme étant capable de tenir jusqu’à 2000 réutilisations quand même… c’est juste… 10X moins). Et à 20€ les capsules, je vous laisse faire le calcul… mais on est donc très loins des économies tant avancées initialement.

Bref, ce produit, il est à conseiller uniquement si vous voulez vous trouver une solution pour choisir un café différent de ceux déjà préparés car les économies, c’est peanuts malheureusement…

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

bac à marc et porte-capsule

Fan de la première heure des capsules, j'adhère complètement aux capsules réutilisables avec l'opercule compostable.
Par contre très déçu par le bac à marc de café et le porte capsules. Je m'attendais à un produit plus qualitatif. Là on est sur une qualité impression 3D que l'on peut faire à la maison.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Les cafés sont topissimes

Les cafés sont topissimes
Les capsules sont très faciles à remplir et peuvent même être source d'attraction.
Les opercules sont aussi faciles à poser.
Le seul bémol c'est l'envoi d'opercules notamment n'est pas éco-responsable une enveloppe dans un immense carton j'avoue que cela me gêne.
Je finis par ovation pour les service client qui est réactif et fort sympathique.

2 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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