CAPS ME Avis 6 279

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 752 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits et du concept innovant, qui leur permet de déguster un excellent café tout en adoptant une démarche durable. L'expérience utilisateur est souvent décrite comme simple et efficace, et de nombreuses personnes apprécient la facilité d'utilisation des capsules réutilisables. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la durabilité de certains composants, comme le couvercle des capsules ou les joints en caoutchouc. Certains utilisateurs ont également signalé des difficultés avec le processus de remplissage ou des opercules qui ne se perforent pas correctement, entraînant un café fade ou des machines bloquées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit. Les consommateurs sont très satisfaits de... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup apprécient la... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Sustainability

Les consommateurs trouvent la durabilité positive et sont satisfaits des solutions écologiques. Beaucoup... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service. Les consommateurs apprécient la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun souci pour les cafés choisis, très bons ! Juste concernant l'emballage : un des sachets n'était pas bien scellé d'où un peu de café répandu dans le carton... mais toujours satisfaite de vos pro... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouve le concept très bon dans l'ensemble (équipé d'une Senseo Switch), quelques petites choses à améliorer mais rien de grave, rome ne s'est pas fait en un jour. Le café est bon avec plusieurs... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Après avoir acheté pour le senseo des capsules caps’me ainsi que le shaker adequat j’ai maintenant le plaisir de me régaler avec leur "décaf" sans modération! J’ai mis un peu de temps à trouver qu’il... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J'apprécie la facilité d'utilisation et le fait de pouvoir consommer le café de mon choix. Cela fait 2 mois que je m'en sers tous les jours. Par contre le plastique du couvercle de la cap... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café

Écrit par l'entreprise

Remplissez facilement vos capsules de café réutilisables compatibles Nespresso® !


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand consommateur écolo

Nous sommes de gros consommateurs de café mais nous sommes soucieux de notre impact sur l environnement. C est pourquoi depuis quelques temps nous sommes à la recherche d' une solution plus écologique mais aussi plus économique. Après avoir essayer des capsules de magasin bio nous sommes ravis d' avoir enfin trouver une véritable solution avec les capsules caps me

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit, les shakers fonctionnent parfaitement. Un vrai plus de pouvoir utiliser un café acheté en supermarché par rapport aux capsules chères de chez Nespresso.

13 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Le café est très bon, le système ultra bien fait et très facile à mettre en œuvre, et le sav est super ! Je recommande sans hésiter

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nouvelle commande de café chez caps me…

Nouvelle commande de café chez caps me et jamais déçue.
Une vraie alternative aux capsules car le seul bon déchet c'est celui qu'on ne produit pas! Je ne bois plus que leur marque au travail en plus d'être meilleur pour la planète j'ai retrouvé le goût du vrai bon café pour mon plus grand plaisir!

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant un petit soucis avec ma dosette…

Ayant un petit soucis avec ma dosette j'ai eu plusieurs échanges avec Guillaume 👍

Je recommande vivement caps Me ❤️❤️❤️
Plus de capsules 👍
Café extra pour ma part le boisé ☕
Service réactif à toutes mes questions
Bonne dégustation à tous ☕☕☕
Christelle

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un petite erreur dans leur publicité

Un petite erreur dans leur publicité :
Café caps me 200 gr vendu € 7.90 soit 40 tasses ce qui fait le prix de la tasse € 0.1975 et il ne faut pas oublier l'opercule € 0,09 soit un prix total de la tasse presque 30 centimes !!! On est loin des 13 cts...
A comparer au prix d'une capsule de très bon café ( équivalent au café caps me) pris chez maxicoffee 44 cts....
CA RESTE QUAND MÊME UNE BONNE AFFAIRE !
Et je confirme c'est un excellent produit

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fini le plastique et l'alu dans le café !

Pratique, écologique, évite de consommer du plastique et permet de faire des économies en consommant du café de meilleure qualité 👌 Fonctionne également avec de la chicorée moulue et du café de lupin, pour ceux qui veulent diminuer le café ou le supportent mal.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et écologique

J’utilise Capsme depuis leur lancement. C’est super pratique et simple a utiliser. Je n’ai plus jamais acheter de capsule du commerce et je peux garder mon café pour mon compost.
J’achète aussi leur café qui est parfaitement à mon goût.
Je recommande!
Bravo capsme pour la simplicité de votre produit

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Désassemblage capsule dolce gusto

J'ai acheté le pack avec capsule et son shaker début janvier 2026. Au bout d'un mois et au moment du nettoyage, j’ai rencontré un petit problème avec ma capsule. Elle s’était désassemblée. J’ai donc contacté le service client et j’ai été agréablement surpris par leur réactivité. Ils m’ont répondu très rapidement et m’ont envoyé une vidéo explicative très claire pour m’aider à résoudre le problème.
Grâce à leurs instructions, j’ai pu réparer la capsule facilement et elle fonctionne désormais parfaitement. Je tiens donc à souligner la qualité du service client, qui a été efficace et professionnel. Une très bonne expérience au final !

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top !!

Top !!!
Super facile à utiliser et trop contente de ne plus enrichir Neslé 😉

4 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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