Cardmarket Avis 4 367

Site ultra sérieux
J’ai d’un un soucis sur ma première
Commande
Il me lon rembourser
Franchement site sérieux merci

Le site est une véritable base de données pour collectionneurs de cartes. Le service client répond toujours présent et propose des solutions adaptées

Expérience top, site bien fait

Service client qui a pris en charge ma demande 👍 Je recommande.

J'ai eu recours à deux reprises en peu de temps.
Dans un premier temps, mon compte vendeur était bloqué et Thibault du service support m'a apporté l'ensemble des précisions pour m'éclairer sur la logique de ce blocage.
Plus récemment, il a de lui même effectué un geste commercial de la part de Carmaket pour un problème avec un vendeur qui s'était trompé dans la description de la carte. Vendeur qui n'a pas daigné donner suite à mon message lui signalant cette erreur (qui peut bien sûr arriver)
En soit, un très bon accompagnement m'a été réservé.

Problème de lettre qui est arrivé vide.

Merci à cardmarket qui a su gérer la situation. 5 étoiles !!!

le support trouve toujours une solution. la plateforme la plus réglo overall !

Je n'ai eu a utilisé ce service qu'une seule fois ce service , ça c'est très bien passé

Mais je préfère que la vente se passe bien tout de même 😁

Un probleme avec un vendeur qui n'a pas envoye ses commandes (a minima une partie d'entre elles, puisqu'au moment de cet avis les commandes non arrivees representent 30%). Remboursement commercial (un geste commercial et non une obligation de la part de cardmarket) de la commande (relativement petite somme), et des conseils de prudence avisés. Une bonne interaction avec le support.

Entreprise juste dans le traitement des litiges aussi pour les vendeurs que pour les acheteurs. Je recommande les yeux fermées cette plateforme pour vos achats ou ventes de cartes !

Service a l'écoute et très commercial suite un problème de livraison un réel plaisir d'utiliser votre site et cela le sera toujours merci beaucoup.

Parfait ! au top !

A été très compréhensive sur un litige avec un vendeur. Retour et action rapide.

Quelques jours d'attente mais Cardmarket a répondu à ma demande de compensation de frais de port due à une mauvaise mise à jour de ces frais de port.

Depuis 3 ans que je suis sur la plateforme, je rencontre pour la 1ere fois un soucis de courrier avec suivis dès le lancement de la réclamation. Le service a été très réactif et a lancé une enquête pour trouver la cause et a procédé à un dédommagement pour les cartes abimés par l'avarie.

Je recommande pas se site 90% des gens sont la pour baisser les cote des cartes et non au final même pas les cartes sa devrait etre interdit de poster sans avoir de preuves que la personne a réellement les cartes dites site de manipulation du marché ses tout

Rapide et efficace

Ils ont compris mon problème et l'ont réglé en moins d’un jour. Je les remercie pour leur réactivité !!

Problème a cause de la poste mais j'ai reçu un remboursement très rapidement. Sinon meilleur site européen pour acheter/vendre des cartes.

Réponse rapide, très bon service