Cardmarket Avis 

Très bon site pour la vente de carte et produits dérivées entre particuliers. Le ventes sont très bien encadré, j’achète et je vend sur le site très régulièrement.

Même quand un problème arrive, le support est là pour nous guider à résoudre le problème au plus vite.

Tous se passait bien jusqu'a....que j'ai besoin du support client !

Je n'ai pas reçu une commande, au bout de 41 jours cette commande se met automatiquement en "reçue", c'est quand même pratique hein. Sachant que la commande vient du Portugal (je suis en France) et que le vendeur possède 4 ventes non envoyées et 3 commandes non arrivées sur 11 ventes au total, énorme le ration quand même, le support me répond que j'aurais du dire avant que je n'avais pas reçu ma commande et qu'il peuvent rien faire. Le délais de réponse est assez long, environ 3 jours, pour de simples messages me disant qu'il peuvent rien faire et clôturant mon ticket dans la foulée, ça aussi c'est assez pratique... Dommage j'aimais bien le site, j'ai dépense plusieurs centaines d'euros cet été et pour 12.7e je vais arrêter d'utilise ce site...

Update : le support re ferme mon ticket sans me donner de réponse...

J'ai reçu une obligation de ventes en suivis car les personnes disent ne pas recevoir.Je suis de ce fait a 2% de ventes non arrivée .
Je film tout les envois j'envoie les preuves à cardmarket pour qu'il m'enlève cette obligation et les avis comme non reçu car de mon côté tout et fait dans les règles et bien 3 mails envoyé aucune réponse de leur part forcément ils sans tamponnes tant qu'il touche leur comm je trouve sa pas très professionnel de leur part

J’ai eu un soucis avec mon vendeur et le support de card market m’as beaucoup aidé, et réglé le problème instantanément. Merci encore

Très bon service client à l'écoute et propose des solutions adaptées à toutes les situations et offre des remboursements lorsque la situation le permet

J'ai reçu un remboursement après un différent avec un vendeur peu professionnel . Je recommande

Excellente expérience avec Cardmarket !
Les commandes arrivent rapidement et, en général, un état des cartes identiques à l’état indiqué.

Des qu’il y a une question ou un souci, le support de la plate-forme est super réactif et professionnel.

Merci à eux !

Qualité et réactivité savent trouver des solutions quand cela est possible. Merci a eux pour leurs services

Cardmarket permet l'échange international. Son système de fonctionnalité est parfait.
Un bon suivi ́niveau du staff, professionnalisme, je recommande
J'y suis depuis près de 15 ans et et j'en suis ravi.
Suite à une perte de commande, un remboursement à été exceptionnellement accordé.
Encore merci à l'équipe

Service support efficient en cas de problème

Réponse et action rapide

Pratique, rapide et efficace !
J'y vends en tant que pro depuis bientôt 2 ans et pour les 2 soucis que j'ai eu le service client a été rapide et efficace !

Le service du support de card market est toujours à l'écoute et à toujours su trouver une solution aux problèmes que j'ai rencontré lors de mes achats de cartes.

Le service client est vraiment au top et la mise en relation entre les vendeurs et acheteurs est sécurisée !

J’ai eu un soucis avec une vente
Ils m’ont aidé a comprendre comment le résoudre

Top !

Service client réactif et a l'écoute des clients.