Plateforme Ok mais alors le support... Ils en ont rien a faire de votre tronche même si ils prennent des commissions sur vos ventes, c'est une catastrophe, des agents d'une incompétence hors norme... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très bien dans l'ensemble ! Malgré quelques divergences sur l'état des cartes. Le service client reste à l'écoute et trouve des solutions. Privilégiers fortement les vendeurs professionnels pour évi... Voir plus
Un service client réactif et fiable. Une plateforme pratique même si de petites améliorations peuvent être apportés. Le système de shopping wizard est super pratique et efficace. Continuer dans cette... Voir plus
Site incontournable pour l'achat et la vente de cartes. Un service client efficace que ce soit du côté acheteur ou vendeur. Maintenant il s'agirait de rendre le site plus "actuel" et ergonomique, d'au... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Cardmarket is the no. 1 marketplace for trading cards in Europe.
Coordonnées de contact
Allemagne
- cardmarket.com
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 8 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
L'équipe de CardMarket est toujours à…
L'équipe de CardMarket est toujours à l'écoute, que vous soyez client ou vendeur ! Je recommande, il n'y a pas meilleur outil en Europe pour acheter et vendre des TCG.
26 août 2025
Avis spontané
Très satisfait du service client.
Très satisfait du service client.
Réactif et pro.
25 août 2025
Avis spontané
Inscrit depuis 2014 je suis très satisfait
Inscrit depuis 2014 je suis très satisfait. Heureux que l’Europe es une plateforme de vente/achat de TCG aussi pratique. Quelque problème ici et là sur quelque commande mais le support a toujours été là pour les résoudre, les délais sont un peux long parfait mais c’est le temps de faire l’enquête et je pense que la poste n’aide pas sur se point.
21 août 2025
Avis spontané
excellent
Très compréhensifs et commerciaux, plate-forme sécurisée très content.
20 août 2025
Avis spontané
Assurément le meilleur intermédiaire…
Assurément le meilleur intermédiaire entre les vendeurs et les acheteurs. Ils ont toujours su répondre aux problèmes que j’ai pu rencontrer, notamment les problèmes liés à la livraison. Merci à leur équipe et leur politique !
20 août 2025
Avis spontané
Service client de qualité
Service client de qualité, aide précieuse, réponses rapide et adaptée
14 août 2025
Avis spontané
ils sont vraiment super réactifs
ils sont vraiment super réactifs, ils m'ont déjà remboursé de petits commandes perdues sans envois suivis alors qu'ils n'étaient pas couvert par la garantie.
15 août 2025
Avis spontané
Assistance client
Le support en cas de problème réponse rapidement. Trouve toujours une solution, et nous réponds rapidement. Très bon sites pour acheter des cartes à l'unité en Yu-Gi-Oh, One Piece, Pokémon.
13 août 2025
Avis spontané
5 ans dessus et 100% satisfait
En 5 ans, non seulement aucun loupé sur le fonctionnement du site lui-même qui est intuitif et fonctionnel, mais tous les rapports avec le service client ont été excellents : tout a été résolu dans les meilleurs délais. La référence sur MTG et probablement les autres card games que le site gère, sur tout l'Europe.
15 août 2025
Avis spontané
Merci le service client au top.
15 août 2025
Avis spontané
Service client clair et efficace
Service client clair et efficace. Des délais respectables. Au top !
14 août 2025
Avis spontané
LA référence
LA référence ! Quasiment que des bonnes transactions à l'achat comme à la vente depuis près de 3 ans, et un excellent service client lorsqu'il y a un soucis, rapide et efficace, au top !
11 août 2025
Avis spontané
Le service client est très réactif et…
Le service client est très réactif et toujours très pro ; des solutions efficaces sont proposées et le traitement des litiges est très rapide.
9 août 2025
Avis spontané
J ai contacté le service client pour…
J ai contacté le service client pour une erreur de langue sur une carte qu un vendeur m avait envoyé et qui me répondais pas. Au boit de 2 jours, j ai été rembourser.
7 août 2025
Avis spontané
La plateforme de reference pour les tcg
La plateforme de reference pour lescartes en europe et avec un bon service client
5 août 2025
Avis spontané
Remboursement
Très très bonne expérience de ce site depuis 6 ans avec des soucis qui sont réglé de maniéré rapide et très pro.
Je recommande!
1 août 2025
Avis spontané
Très satisfait du service client
Très satisfait du service client. Ma commande est arrivée incomplète et j'ai reçu un remboursement pour les éléments manquants. Merci d'avoir résolu le problème si rapidement.
30 juillet 2025
Avis spontané
Excellent site et service support.
Service très courtois et toujours à l'écoute qui prend le temps de répondre à nos multiples demandes dans les meilleurs délais, et tente de nous satisfaire du mieux possible.
Quant au site en général, la meilleure plateforme d'achat possible pour les cartes.
29 juillet 2025
Avis spontané
Cela fait bien 10 ans merci
Cela fait bien 10 ans que je me sert de leurs site et j'en suis pleinement satisfait et le service client ma bien aider plusieurs fois merci d'être la 👌 ^^
25 juillet 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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