Caredent - Milano Piazzalodi Avis 

Scarsa pulizia, ho i denti che sanguinano da stamattina per l’igiene, e la dottoressa ha cercato di vendermi (senza motivo visto che ha ammesso lei stessa che non avevo alcun problema) di farmi una panoramica

Mi rivolgo a Caredent da qualche anno.
Prezzi competitivi, efficienza in tutto il processo, personale disponibile, cortese e professionale.

Tutto bene come sempre

Sempre una conferma, con staff sempre competente e gentile.

Sono cliente da anni mi sono sempre trovata bene.
Personale gentile e competente.

Personale sorridente di accoglie alla reception, medici competenti ti accompagnano alla soluzione delle tue problematiche con spiegazioni chiare ed esaustive.
Centro consigliatissimo

Sono estremamente delusa dall'approccio della segretaria attuale che ha avuto nei miei confronti.
Sono una cliente di CareDent da più di 7 anni ormai e in tutti questi anni non ho mai avuto problemi .
Non avendo ricevuto il solito messaggio di conferma ieri sera o una chiamata, questa mattina (aspettando l'orario di apertura della clinica e appena ho avuto la possibilità) ho chiamato per avere conferma dell'orario fissato dell'appuntamento di oggi.
Non finisco nemmeno la frase e la segretaria mi attacca subito con un tono arrogante e prevenuto: "Non vorrai mica disdire l'appuntamento di oggi" .
Al che rimango un attimo scossa e le rispondo che in realtà l'ho chiamata solamente per confermare l'orario.
Mi dice che l'appuntamento è alle 11:30 ma essendo in questo momento in Università fuori Milano, non ce l'avrei fatta .
Dunque le chiedo gentilente di spostare l'appuntamento, e mi risponde con tale maleducazione che sinceramente mi ha fatto rimanere malissimo.
Mi accusa di aver troppe volte disdetto l'appuntamento il giorno stesso e che ora non era più possibile. Fosse vero le darei ragione e chiederei giustamente scusa. Le chiedo dunque quante volte è successo e mi accusa che è capitato cinque volte (ma quando?). A questa affermazione rimango scioccata e perdo la pazienza e le dico che non è assolutamente vero. Sarà capitato due volte, in tutti questi anni sottolineo, per impegni personali forti. Dopo essermi spiegata mi risponde dicendomi che oggi quindi sarebbe stata la terza volta, quando in realtà la mia intenzione iniziale era quella di confermare l'appuntamento e basta.
Sinceramente mi sono trovata bene con il servizio nel complesso in questi anni, con la dottoressa che mi ha assistito nel periodo in cui ho messo l'apparecchio, con Stefano (gentilissimo) e tutte le segretarie che ho incontrato nel front alla poltrona.
Dalla mia parte, invece, sono sempre stata educata. Sempre arrivata in orario agli appuntamenti fissati. Spesso mi è capitato di essere visitata più tardi rispetto all'orario deciso (talvonta ritardi di mezz'ora) prima di essere visitata. Ho sempre aspettato con pazienza e non mi sono mai lamentata perchè capisco che certe operazioni/ visite potrebbero richiedere più tempo rispetto al tempo programmato.
Cercando quindi di mantenere un bel rapporto con la clinica e di comprendere i loro inconvenienti da parte mia, mi aspetto che accada lo stesso nei confronti degli inconvenienti del cliente.
Oppure al massimo ritengo più valido un confronto normale calmo, senza la necessità di attaccare il cliente in maniera così esagerata e accusatoria.

Rispetto degli orari e servizi informatici di supporto per la gestione dell'appuntamento impeccabili come sempre

Gentilezza e professionalità

Sono stato accolto col sorriso e seguito in modo eccezionale. La sede è pulita e il personale professionale. Consiglio la sede di viale Umbria!

Ti fanno sentire a proprio agio e i tempi di attesa non sono lunghi. Molto tempestivi e professionali.

Sono stato piacevolmente sorpreso della professionalità del personale e pulizia dello studio e macchinari
Sicuramente lo consiglierei senza dubbio.

Igienista molto professionale e simpatico.

Mi sono trovato bene , disponibili e professionali .

Un team di giovani professionisti super simpatici e preparati! Centro consigliatissimo!

Personale Cortese e preparato
Prezzi onesti e disponibilità ampia

Bravissimi , soprattutto con mia figlia sono molto bravi.

La disponibilità, la cortesia e la chiarezza nell' esporre il problema e come, secondo Caredent, risolverlo.

Tutto molto bene!
Accoglienza, assistenti alla poltrona e odontoiatri. Qualità clinica e amministrativa al servizio del paziente. Consigliatissimo!