Care of Carl Avis 

Otydligt och dyrt med returer – Oväntad returavgift på 100 kr
Jag vill dela med mig av en mycket besviken erfarenhet med Care of Carl.
Till min förvåning drogs 100 kr i "returavgift" från min återbetalning utan någon som helst förklaring. Jag förstår att vissa företag har returapolicyer, men då måste de vara öppna och ärliga med dem. Denna hantering känns oärlig och får mig att tveka på att handla här igen.

Min rekommendation till andra kunder är att dubbelkolla returreglerna noggrant innan ni beställer, så att ni inte drabbas av samma oväntade avgift.

Veldig fornøyd med kjøpet fra Care of Carl. Hyggelig og hjelpsom kundeservice som raskt svarte på mine spørsmål om produktet.(Klokken) Klokken ble sendt samme dag (i går) og var meg i hende allerede i dag. Varen er som beskrevet og jeg kan anbefale denne butikken.

Ekstremt rigide på retur, viser null fleksibilitet eller service. Utvidet returfrist ifbm jul var satt tidlig i januar, mens vi forventet at det var ut januar slik de fleste andre opererer med for å ha nok tid til å gjøre eventuelle returer av julegaver. Vi forsøkte å returnere i midten av januar og ble møtt med et blankt nei, det var absolutt ingen mulighet for å returnere, ikke engang for å få størrelsesbytte og faktisk beholde varen i seg selv.

Helt utrolig dårlig service og dårlig returrettigheter - spesielt når de selger så dyre varer som de gjør. Så her sitter vi med en kasjmirjakke til 4500 kr som er for stor, og må selges på Finn til slikk og ingenting.

Fraråder alle å handle julegaver her!

Blir siste gangen vi gjør det ;-)

Rask levering. Ekstrem enkel retur med ferdig frankering i leveringen og QR-kode for å registere returen. Superenkelt! Fikk også pengene raskt tilbake på konto. Anbefaler denne nettbutikken på det varmeste.

Care of Carl på careofcarl.no har blandede anmeldelser. Rask levering og god service på telefon er et pluss, men jeg opplevde problemer med returprosessen og manglende hjelp når det oppstod feil med en forsendelse. Pakkene er ofte gode, men det er behov for bedre håndtering av forsikringsspørsmål og kreditering av returnerte varer. Totalt sett en gjennomsnittlig opplevelse.

Ordered a few times now from this site and have never had a problem with sizes etc or the quality of the clothes. Saves me a lot of hassle when I don't have to return anything and I'll continue to order from them 👍

För 1 månad sedan köpte jag en jacka från Care of Carl. Skickar tillbaka jackan i retur då den var för liten. Dessvärre glömde jag skicka med galgen som dom sedan mailar om att den saknas. Packar ner galgen och skickar iväg. Några dagar senare får jag ett Mail om att galgen kom dit trasig och tydligen något märke som var in ristat på galgen var borta :P och för detta vill dom ha 500 kr för. Var försiktig med denna sidan folk, får se vad som händer här annars får man vända sig till ARN, på grund av en galge :P

Eg trengde hjelp med ein bestilling som mangla nokre varer og kontakta sjølvsagt Care of Carl sin kundeservice. Eg kom i kontakt med ein veldig frekk kundeservice-person som var ufin og klandra meg for å ikkje ha sett godt nok etter om manglane faktisk var manglar eller ikkje. Til slutt følte eg meg rett og slett trua. Fytti rakkern!

Elendig kundeservice

Item was not send or stolen, and they do nothing.
Package was not opened, and proof provided, but They don’t care at Carl.
Bad business, would not shop here!

Edit: it looks like don’t care of Carl ships without insurance. When it goes wrong, they do nothing and you have to solve it. This is not acceptable

Kjøpte en Moncler Pique til 3000kr i April som etter 3 måneder var store hull under armen på høyre side, noe som gjør at den i de fleste sine øyne er ubrukelig. Care of carl tok ikke noe som helst ansvar, og mente at slik skjer og sånn er det…

Doos kwam kapot aan, touwtjes waren half erin. Enige pluspunt was de snelle levering nooit meer bestellen hier!

Kjempe god nettside med stort utvalg av merker. Men, fraktmetodene er kjempe dårlig, får ikke brukt pakkeboks fra Posten! Må heller kjøre i 15 min for å få pakken.

Grymt bra site, och bra köpupplevelse varenda gång. Snabb leverans, enkel retur, bra kundservice, äkta produkter.
Genomgående 5 stjärnor och inget att anmärka på.

Fast delivery, good customer service better than (carhartt official europe) and customer service assistant lady named Sara helped me a lot.

Kjøpte jakke. Fint pakket. Topp kvalitet og rask levering.

Lynrask levering og super kundeservice 😁 Bestilte Tirsdag ettermiddag og allerede Torsdag formiddag er bestillingen ankommet Kristiansund, og det midt i julerushet som er nå👏⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Veldig fornøyd med rask levering fra herreklesbutikken, men å komme i kontakt med kundeservice er en utfordring

Elendig kundeservice!
Bestilte flere klesplagg, og et av disse plaggene ble ikke levert. Care of Carl tar ikke ansvar på noen som helst måte, og dermed må jeg betale for en vare jeg ikke har mottatt.

Snabb leverans och bra kundservice. De hanterade dessutom ett reklamationsärende på ett väldigt smidigt sätt. Kan varmt rekommendera.