Careship / Care Companion GmbH Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

Als freier Mitarbeiter von Careship muss ich das Unternehmen wirklich loben. Seitdem vor drei Monaten die neue App eingeführt wurde, gibt es allerdings Unregelmäßigkeiten in der Abrechnung und die Kom... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben seit einigen Wochen den Alltagshelfer Sebastian Harhausen als Helfer in unserem Haushalt. Herr Harhausen ist pünktlich zum vereinbarten Termin bei uns. Seine Arbeiten sind gründlich , sor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Durch Zufall bin ich auf Careship gestossen, die mir seit gut zwei Jahren Haushaltshilfen vermitteln. Der Verbleib der Helfenden war unterschiedlich, abhängig von persönlichen Aspekten. Mit der Qualit... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten bisher für unseren Sohn stets sehr liebe und engagierte Begleitungen, sehr zuverlässig und emphatisch. Leider haben die jungen Leute oft eine weitere Lebensplanung und stehen nie lange... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de garde d'enfants à domicile

Écrit par l'entreprise

Careship wurde 2015 gegründet und vermittelt deutschlandweit Alltagshelfer und Betreuer zur Unterstützung von Senioren und anderen Hilfebedürftigen sowie zur Entlastung der Angehörigen. Aktuell arbeiten ca. 1.200 sorgfältig ausgewählte, geprüfte wie geschulte Alltagshelfer an 30 Standorten. Für die von Careship erbrachten Leistungen können in der Regel Budgets der Pflegekasse genutzt werden – insbesondere ab Pflegegrad 2.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich wurde sehr freundlich und schnell…

Ich wurde sehr freundlich und schnell beraten, auch ein Altagshelfer konnte sehr schnell gefunden werden und scheint auf den ersten Blick gut zu passen.

30 juillet 2025
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Réponse de Careship / Care Companion GmbH

Liebe Britta,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Vermittlung zufrieden sind.
Wir freuen uns auf wie weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen das Careship-Team gerne zur Seite.

Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell, zuverlässig, freundlich

Vom Erstkontakt via Webseite über das Gespräch mit Berlin bis hin zur Auswahl der Betreuung hat alles super geklappt. Wenn das mit der Abrechnung genauso einfach und effizient läuft, kann ich – zumindest unsere Betreuung – sehr gut weiterempfehlen für Düsseldorf.

3 juillet 2025
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Réponse de Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Koch, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und dass wir eine passende Alltagshilfe für sie gefunden haben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Eine nette und umsichtige Person

Eine nette und umsichtige Person, wurde uns als Haushaltshilfe vermittelt.

27 juin 2025
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Liebe Frau Heffter, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Alltagshilfe zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.

Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Ganz tolle Vermittlung

Ganz tolle Vermittlung, sehr freundliche, verantwortungsbewusste Alltagshelferin

30 avril 2025
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Liebe Katrin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir eine passende Alltagshilfe für Sie finden konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Vielen Dank für die Hilfe.frau Jeske…

Vielen Dank für die Hilfe.frau Jeske ist toll. Sie hilft wo sie kann und putzt endlich mal sehr gründlich und nicht nur oberflächlich.Klasse Mädchen
Mfg s.knaack

13 mai 2025
Avis spontané
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Liebe Frau Knaack, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass wir eine passende Alltagshilfe für Sie finden konnten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und stehen Ihn bei weiteren Fragen oder Anliegen gern zur Seite. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Service nette Kollegen

Da gibt es nicht viel zu sagen . Kompetentes Personal und guter Service.👍

24 avril 2025
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Lieber Herr Lichtenberg, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Anliegen und Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell eine nette Nachfolgerin für…

Schnell eine nette Nachfolgerin für unsere Haushaltshilfe gefunden

4 avril 2025
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Liebe Frau Gebhardt, es freut uns sehr zu hören, dass wir schnell eine passende Alltagshilfe für Sie finden konnten. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlichkeit ,Hilfsbereitschaft…

Freundlichkeit ,Hilfsbereitschaft ,Verständnis ,Zuverlässigkeit. Sehr empfehlenswert .!!!

12 avril 2025
Avis spontané
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Liebe Frau Trum,
vielen herzlichen Dank für Ihre liebe Bewertung und die damit verbundene Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel!
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle und sachgerechte Kontaktaufnahme.

Schnelle Kontaktaufnahme.
Kompetente Beratung.
Persönliche Anliegen werden wahrgenommen und vertraulich behandelt.
Immer ein offenes Ohr für die schwierige Situation.
Nette Alltagshelferinnen

12 avril 2025
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Liebe Frau Go, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch Ihre Alltagshilfe so zufrieden sind. Ihre positiven Worte bedeuten uns wirklich viel - Danke für Ihr Vertrauen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

r fleißiSehg, außerdem sehr sympathisch, pünktlich und gründlich

sehr fleißig, pünktlich, sehr hilfsbereit und symphatisch

9 avril 2025
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Liebe Frau Passow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Alltagshilfe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Die perfekte Entlastungshilfe…

Die perfekte Entlastungshilfe für meine Bedürfnisse und Wünsche gefunden und vermittelt. Besser geht's nicht.

1 avril 2025
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Liebe/r Bichen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die benötigte Unterstützung erhalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehe nett und engagiert!Unser…

Sehe nett und engagiert!Unser Alltagshelfer Herr Gessinger ist ein echter Glücksgriff👍👍

28 février 2025
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Liebe/r I. Kadow, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit mit Ihrem Alltagshelfer so gut funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Vermittlung einer sehr lieben…

Schnelle Vermittlung einer sehr lieben zuverlässigen Alltagshilfe

21 février 2025
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Liebe Frau Späder Anderl, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit Ihrer Alltagshilfe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 2 sur 5 étoiles

Bis heute warte ich auf den korrekten Arbeitsvertrag

Bis heute warte ich, als Alltagshilfe, als Mitarbeiter, auf den gültigen Arbeitsvertrag. In meinem ist ein falsches Datum.
Man bekommt leider zu wenig Geld, es sind nur 14 Euro die Stunde.
Fahrtkosten werden nur teilweise anerkannt, in meinem Fall nie.
Ausserdem muss ich Kunden betreuen, die ausserhalb meines Zuständigkeitsbereiches liegen. Da ich. Kein Auto habe, verliere ich mehr unbezahlt Fahrtwegszeit, als andere. Careship versagt, für den Kiez Mitarbeiter zu finden, also muss ich dort Kunden betreuen. Irgendwie bin ich auf diese geizige, profitgeile Firma reingefallen.
Aber LEUTE, die verlangen 34,- Euro vom Kunden und wir bekommen nur 14 Euro!!! Und ich den Arbeitsvertrag, mit falschen Datum gratis.

Was auch echt ätzend ist, online Stammtischrunden, vom Team. Krasse Zeitverschwendung, nur belanglos Gelaber und dumme Fragen der Kollegen. Natürlich unbezahlt.

Die Arbeit ist langweilig. Teilweise auch ekelhaft. Man sieht , riecht Dinge, die Brechreiz auslösen können. Man muss stets putzen. Putzen. Putzen.
Der Arbeitgeber lügt, wenn er behauptet, man ginge spazieren, oder würde Gedellschaft leisten.

Obwohl der Arbeitgeber eine dämliche App zur Dokumentation vorraussetzt, muss man sich selbst ein Handy zulegen. Geizig. Und dreist.
Man wird in der App mehrfach gefragt, nach dem Zustand der Kunden.
Sowas ist echt nicht zulässig. Weder bin ich ein Arzt, noch der Spitzel für den AG, oder die Pflegekasse!!!!
Aus Datenschutzgründen wirklich äußerst bedenklich.

Arbeitgeber ist unzuverlässig, schlampig und geizig.

9 septembre 2024
Avis spontané
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Liebe/r Honig Milch,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Tätigkeit bei uns unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, weshalb wir gerne auf einige Ihrer Punkte eingehen möchten.

Das Gehalt wurde von Anfang an transparent kommuniziert. Uns ist bewusst, dass die Arbeit als Alltagshilfe anspruchsvoll sein kann. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Tätigkeit sind Aufgaben im Haushalt, einschließlich Putzen. Dies stellen wir bereits im Vorfeld klar, sodass unsere Bewerber wissen, was sie erwartet. Welche konkreten Tätigkeiten letztendlich ausgeführt werden, hängt von den individuellen Bedürfnissen der Kunden ab.

Wir verstehen, dass das Thema Fahrtkosten für Sie eine Herausforderung darstellt. Leider sind uns hier durch gesetzliche Vorgaben des Senats die Hände gebunden und eine vollständige Erstattung ist nicht möglich – auch wenn wir dies gerne ermöglichen würden.

Unsere Online-Stammtische sind als freiwilliges Angebot gedacht, um den Austausch im Team zu fördern und Unterstützung zu bieten. Zudem werden sie vergütet. Es ist schade zu hören, dass Sie diese als wenig hilfreich empfunden haben.

Zum Thema Datenschutz können wir Ihnen versichern, dass wir strikt nach den geltenden Richtlinien arbeiten.

Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, in einem persönlichen Gespräch gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Besonders das Thema Arbeitsvertrag würden wir gerne direkt mit Ihnen klären, um Missverständnisse auszuräumen. Melden Sie sich gern bei uns, damit wir eine Lösung finden können.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles
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Lieber Herr Beese, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Wechsel der Alltagshelferin

Der Wechsel der Alltagshelferin hat schnell und unkompliziert geklappt.Nachdem1. Besuch der neuen Alltagshelferin kam auch gleich die Nachfrage wie meinEin Druck ist

30 janvier 2025
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Liebe Frau Wolter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und der Wechsel Ihrer Alltagshilfe schnell und unkompliziert geklappt hat. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen und Anliegen gern zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich fand es gut dasl Careship sich…

Ich fand es gut dasl Careship sich schnell gemeldet hat. Sich gleich gekümmert haben. Habe schnell Hilfe bekommen. Sehr freundlich. Immer wieder angerufen ob alles OK ist

24 janvier 2025
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Liebe Marion,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schnell die Unterstützung erhalten haben, die Sie brauchten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da!
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute Erreichbarkeit

Gute Erreichbarkeit, es wurde schnell die passende Helferin gefunden. Freundlicher Service. Allgemein sehr guter Eindruck.

29 janvier 2025
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Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Vermittlung zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Careship war uns eine schnelle Hilfe

Da meine Tochter aufgrund einer Erkrankung auf Unterstützung im Haushalt angewiesen ist, benötigte ich kurzfristig eine Haushaltshilfe. Der Kontakt mit Careship war problemlos möglich. Nach Kontaktaufnahme per Mail und Beantwortung einiger Fragen zum Umfang der Hilfe wurde ich innerhalb von 2 Tagen angerufen, innerhalb einer Woche hatten wir eine Vermittlung. Der Ersttermin wurde kostenfrei angeboten und verlief positiv. Meine Tochter war zufrieden und wir werden die Zusammenarbeit fortsetzen.

21 janvier 2025
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Réponse de Careship / Care Companion GmbH

Liebe Sa-Ha, vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Vermittlung einer passenden Alltagshilfe zufrieden sind. Dass Ihre Tochter sich gut aufgehoben fühlt, bedeutet uns besonders viel.
Bei weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Seite und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell Hilfe gefunden

Habe über careship schnell eine freundliche Alltagshilfe für meine 95 jährige Mutter gefunden. Die Abrechnung ist übersichtlich und bei Fragen antwortet der Kundenservice schnell und zuvorkommend.

22 novembre 2024
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Liebe Frau G.,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie und Ihre Mutter unterstützen konnten und Sie beide zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles erdenklich Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team

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