⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement CarJet. Réservation simple, rapide et efficace en seulement quelques minutes. J’ai déjà loué plusieurs fois chez eux et tout s’est toujours très bien passé. Les prix... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement CarJet. Réservation simple, rapide et efficace en seulement quelques minutes. J’ai déjà loué plusieurs fois chez eux et tout s’est toujours très bien passé. Les prix... Voir plus
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Bonjour, depuis 2 mois je réserve sur internet sur votre site un véhicule chaque WE, le personnel à Auxerre est professionnel, aimable, à l’écoute et les véhicules sont toujours opérationnels. Cepe... Voir plus
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J'utilise Carjet au moins deux fois par mois depuis trois ans. Jusqu'ici je n'ai eu que de belles expériences aussi bien dans l'attribution des voitures, que lors des annulations et des remboursement... Voir plus
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Je n ai pas trouvé sur les conditions de vente que on ne pouvait pas prendre la voiture inter ile cependant une fois l achat terminé c est devenu très visible. J ai immédiatement appelé pour annuler... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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5⭐ Customer Service

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nous avons eu besoin de changer le conducteur principal au moment de récupérer le véhicule et le service client a été injoignable. Numéro payant qui raccroche au nez au bout de 30min.
Nous avons payé une voiture pour notre semaine de vacances et nous sommes actuellement sans. S’ajoutant à cela des frais supplémentaire comme les taxis / trains.
Alors qu’il suffisait de nous répondre ou du moins de rappeler pour faire la modification conducteur.
Des voleurs.
J’attends des indemnisations de pied ferme car c’est inadmissible.

Réponse de CarJet.com

Réponse de CarJet.com
Bonjour, depuis 2 mois je réserve sur internet sur votre site un véhicule chaque WE, le personnel à Auxerre est professionnel, aimable, à l’écoute et les véhicules sont toujours opérationnels.
Cependant, il n’existe pas à ma connaissance de carte de fidélité ?
Merci et bonne journée.
Jacky

Réponse de CarJet.com
je suis un client Fidel à Carjet
tout se passe bien à chaque fois
pas de problème en aucun cas
merci Carjet

Réponse de CarJet.com

Réponse de CarJet.com
Réservation simple et rapide, maintenant a voir a l arrivée si il n y a pas de soucis.

Réponse de CarJet.com

Réponse de CarJet.com
Facilité pour reserver un véhicule. La procédure est bien expliquée sur le site.

Réponse de CarJet.com
ce site internet est une arnaque. J'ai fait une réservation d'un véhicule utilitaire à l'aéroport de Porto le 12 mai 2026. Arrivé sur place l'agence m'informe qu'il n'y a pas de véhicule disponible. Je me retrouve à devoir annuler ma prestation avec le véhicule utilitaire. C'est trop facile de prendre de l'argent en vendant du rêve!

Réponse de CarJet.com
Relativement facile pour quelqu’un comme moi pas du tout spécialiste de l’informatique

Réponse de CarJet.com
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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