CarJet.com Avis 118 711

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement CarJet. Réservation simple, rapide et efficace en seulement quelques minutes. J’ai déjà loué plusieurs fois chez eux et tout s’est toujours très bien passé. Les prix... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, depuis 2 mois je réserve sur internet sur votre site un véhicule chaque WE, le personnel à Auxerre est professionnel, aimable, à l’écoute et les véhicules sont toujours opérationnels. Cepe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Carjet au moins deux fois par mois depuis trois ans. Jusqu'ici je n'ai eu que de belles expériences aussi bien dans l'attribution des voitures, que lors des annulations et des remboursement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n ai pas trouvé sur les conditions de vente que on ne pouvait pas prendre la voiture inter ile cependant une fois l achat terminé c est devenu très visible. J ai immédiatement appelé pour annuler... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

À propos de CarJet.com

Écrit par l'entreprise

At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.

Benefits of hiring your car with CarJet

  • Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
  • Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
  • Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
  • 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Écrit par l'entreprise

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

CarJet.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

119 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

service client injoignable

Nous avons eu besoin de changer le conducteur principal au moment de récupérer le véhicule et le service client a été injoignable. Numéro payant qui raccroche au nez au bout de 30min.
Nous avons payé une voiture pour notre semaine de vacances et nous sommes actuellement sans. S’ajoutant à cela des frais supplémentaire comme les taxis / trains.

Alors qu’il suffisait de nous répondre ou du moins de rappeler pour faire la modification conducteur.

Des voleurs.
J’attends des indemnisations de pied ferme car c’est inadmissible.

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CarJet.com

Hello,
Changing the main driver can be managed according to the details of your booking, and our goal is your complete satisfaction even in situations like your arrival and the additional transport costs you mention. Please contact us at help@carjet.com so we can review your case and assist you directly with the booking update.
Kind regards,
Marta

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Bonjour, depuis 2 mois je réserve sur internet sur votre site un véhicule chaque WE, le personnel à Auxerre est professionnel, aimable, à l’écoute et les véhicules sont toujours opérationnels.
Cependant, il n’existe pas à ma connaissance de carte de fidélité ?
Merci et bonne journée.
Jacky

19 mai 2026
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Réponse de CarJet.com

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis un client Fidel à Carjet

je suis un client Fidel à Carjet
tout se passe bien à chaque fois
pas de problème en aucun cas
merci Carjet

19 mai 2026
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Réponse de CarJet.com

Merci pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fluidité

Fluidité. Comparaison facile

19 mai 2026
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Réponse de CarJet.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Merci pour votre mail
Comment pouvons nous avoir une facture ?
Merci

19 mai 2026
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Réponse de CarJet.com

Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation simple et rapide

Réservation simple et rapide, maintenant a voir a l arrivée si il n y a pas de soucis.

19 mai 2026
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Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 4 sur 5 étoiles

Correct

Bon prix bon

19 mai 2026
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Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Carjet

Carjet, ça en jette !

18 mai 2026
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Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

TRS BON

CA FONCTION TRES BIEN AVEC CAR JET

18 mai 2026
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Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres fluide

Tres fluide, bon prix, parfait

18 mai 2026
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Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

Noté 1 sur 5 étoiles

ce site internet est une arnaque

ce site internet est une arnaque. J'ai fait une réservation d'un véhicule utilitaire à l'aéroport de Porto le 12 mai 2026. Arrivé sur place l'agence m'informe qu'il n'y a pas de véhicule disponible. Je me retrouve à devoir annuler ma prestation avec le véhicule utilitaire. C'est trop facile de prendre de l'argent en vendant du rêve!

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CarJet.com

Hello,
At Porto airport, vehicle availability depends on the car rental company’s fleet at the time of pick-up, and all details of your booking are outlined in your voucher for transparency. Our goal is your complete satisfaction, so please contact us at help@carjet.com and we will review your case and assist you directly.
Kind regards,
Pablo

Noté 5 sur 5 étoiles

Relativement facile

Relativement facile pour quelqu’un comme moi pas du tout spécialiste de l’informatique

18 mai 2026
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Nous apprécions beaucoup votre commentaire positif.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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