Carl Scarpa Avis 3 375

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Michael at the customer service ia brillante!! Very helpful, quick and efficient in his replies!!! I am regular customer of carl scarpa buying their shoes for the last 6 years and I will never change... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bought ankle boots online. Great sale price. Decided on click and collect. Only problem I had was while I got an email saying the boots had been dispatched, I didn’t get an email saying they had been... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Delivery was fast and boots are very comfortable 👌. This was my first time purchasing from Carl Scarpa and I recommend them for style and comfort.

Noté 5 sur 5 étoiles

These sandals are so comfortable as well as being beautiful.The leather is so soft I feel I am walking on air. I have bought Carl Scarpa before and still enjoy wearing my red shoes bought several year... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Informations provenant de diverses sources externes

Discover authentic Carl Scarpa Italian leather boots, ankle boots, loafers and sandals available in-store and at CarlScarpa.com


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

I absolutely love Carl Scarpa boots and…

I absolutely love Carl Scarpa boots and shoes, they are so original and great quality. The ladies in the shop in Cheltenham are great and when ordering online the delivery is quick. Love the boots as they have narrow fitting ankles and calves which is great for me.

19 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

FASHIONABLE ANKLE BOOTS!!!

These ankle boots are very FASHIONABLE! They are so PRETTY and BEAUTIFUL! The style of this footwear is so COMFORTABLE and it is ELEGANT! I was very HAPPY and greatly satisfied with this product! I HIGHLY recommend this brand! THANK YOU VERY MUCH!!!

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Delighted

Delighted! Delivered quickly. Boots exactly what I expected from website. In fact probably better. Great sizing. Very pleased as ever.

15 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super stylish fabulous knee high boots.

I’d been admiring these long green suede boots for some while and certainly wasn’t disappointed when they arrived as pictured, well wrapped, and very promptly. The ordering process was easy, the details and instructions for measuring foot length were spot on. Wonderful company to deal with, great products and so happy with my fabulous boots. Thank you team.
Lou in Kew, Melbourne Australia

13 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Love shopping online with the Carl…

Love shopping online with the Carl Scarpa Brand, the quality is perfection.
However, the only thing that lets them down are the delivery drivers, who randomly deliver your package to other addresses. Which takes the shine off any internet purchase when you have to go looking to where it has been delivered. !!
But l do adore the Carl Scarpa brand, and that hiccup hasn’t put me off ordering more of this adorable brand .

7 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

The boots were two full sizes too…

The boots were two full sizes too small.
I ordered a 41 and they were a 39 at a stretch.

26 novembre 2025
Logo de Carl Scarpa

Réponse de Carl Scarpa

Hi Rachel,

Thank you for taking the time to leave a review!

We’re really sorry to hear that the boots didn’t fit as expected we know how disappointing that can be. While we haven’t been made aware of this issue by other customers, we will absolutely pass your feedback on to our quality and buying teams for review.

We’d love the opportunity to help you find your perfect pair, so please don’t hesitate to reach out to us with any questions you may have!

Best Regards,

Michael

Noté 1 sur 5 étoiles

I was very disappointed that I was…

I was very disappointed that I was slightly out of time to return a product and was not even offered a credit

7 janvier 2026
Logo de Carl Scarpa

Réponse de Carl Scarpa

Hi Sonia,

We’re really sorry to hear that this left you feeling disappointed.

We can see that you placed three orders and were able to request free returns for two of them within the returns window, which we were more than happy to arrange.

Unfortunately, the remaining return request was made three days outside of our returns period. While we truly wish we could make an exception, we do need to remain firm on our returns policy to remain fair and consistent for all customers. We appreciate your understanding and thank you for taking the time to share your feedback.

Best Regards,

Michael

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