CARSER.fr Avis 2 597

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 226 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant qu'ils sont conformes à leurs attentes et souvent d'une qualité surprenante compte tenu des prix bas. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu et bien emballées. Les consommateurs apprécient la facilité de trouver les pièces nécessaires et le bon rapport qualité-prix. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des pièces arrivées cassées ou non conformes à leur commande. Certains ont également signalé des soucis de qualité sur des éléments spécifiques, comme des soudures mal faites ou des clips de fixation insuffisants, nécessitant parfois de réutiliser des pièces d'origine.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif. Ils apprécient la conformité des pièces à la description et à... Voir plus

Delivery service

Les clients sont très satisfaits du service de livraison. Ils soulignent la rapidité de l'expédition, avec... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix. Les clients apprécient les tarifs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes. Les clients sont satisfaits de la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, très agréablement surpris pour cette commande très bien emballage et rapidité de la commande, c'est lu 1er fois que je vois où ont trouve tous marque de voiture et surtout toutsur la voiture... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande était parfaitement bien emballé, juste une petit piece en métal déformé mais pour un carrossier facile a récupérer. Pour la 8ème commandant je suis toujours satisfait sur l'envoi et la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une première expérience Carser avec ma société SASU 2AM. Avec le temps j'avais oublié combien je fus vraiment très satisfait. Et dernièrement c'est mon épouse qui me l'a rappelé. Le résultat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition super rapide, pièce arrivée entière. Ça fait un peu papier à cigarette mais l'objectif est atteint : la pièce a tenu jusqu'au contrôle technique effectué 6 jours après

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles
  2. Ventes d'accessoires automobiles
  3. Fournisseur de pièces de carrosserie
  4. Marché de pièces automobiles
  5. Garage automobile
  6. Magasin de pièces auto d'occasion

À propos de CARSER.fr

Écrit par l'entreprise


Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile et distribuons ces pièces uniquement aux particuliers.



Notre philosophie: La satisfaction de nos clients.

Sans intermédiaires vous accédez au prix réel des pièces détachées, ce qui nous permet de vous proposer des prix jusqu’à moins 80% sur les tarifs constructeurs.



Notre équipe s’emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service.


Nous sommes fiers de vous offrir le meilleur service, 365 jours par an.


L’utilisation des marques est exclusivement faite dans le but d’indiquer le modèle auquel est destinée chaque pièce, conformément à la législation européenne : Règlement CE n°1400/2002



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée sans aucun problème. Nous mettons tout en œuvre pour que le processus d'achat soit le plus fluide et serein possible pour nos clients.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Des tarifs extra pour mes phares .Tjrs…

Des tarifs extra pour mes phares .Tjrs aussi efficace , rapide
Merci !

3 avril 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre fidélité et de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une nouvelle fois apprécié l'efficacité et la rapidité de nos services, ainsi que nos tarifs compétitifs pour vos optiques. Savoir que vous nous trouvez toujours aussi performant est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très intéressant dans la recherche…

Site très intéressant dans la recherche de pièces détachées. Livraison rapide et soignée.

31 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site intéressant pour vos recherches de pièces détachées. Assurer une livraison à la fois rapide et soignée est une priorité pour nous, afin que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Article conforme à mes…

Article conforme à mes attentes,livraison rapide

31 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'article reçu est conforme à vos attentes. Assurer une livraison rapide et la qualité de nos produits est au cœur de nos engagements pour garantir votre satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

la pièce commandée a été livrée dans…

la pièce commandée a été livrée dans les délais annoncés et conforme à mes attentes. Très bien

17 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce commandée est conforme à vos attentes et qu'elle vous a été livrée dans les délais annoncés. Le respect des délais et la qualité de nos produits sont au cœur de nos priorités pour garantir votre satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 1 sur 5 étoiles

Carser n’a pas envoyé le modèle…

Carser n’a pas envoyé le modèle commandé et nous n’avons toujours pas reçu l’étiquette de retour Colissimo pour pouvoir retourner la pièce comme nous le propose Carser. Nous ne savons pas comment nous faire rembourser ? C’est inacceptable !

30 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Nous sommes navrés pour l’attente et pour ce désagrément.

Le transporteur France Express doit passer récupérer le colis le lundi 14/03 afin que vous puissiez effectuer le retour de la pièce.

Nous vous confirmons que nous sommes une entreprise sérieuse et que le remboursement sera effectué dès réception de votre colis dans nos locaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

recommander

tres bon rapport qualiter prix, tres bonne qualiter de produits, envoie rapide et soigné , rien a dire de plus a ce jours

23 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix et de la qualité de nos produits. Nous attachons une importance particulière à ce que chaque envoi soit rapide et soigné afin que vos pièces arrivent dans les meilleures conditions.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

De bon tarif

Je ne connaissais pas mais je connais et au point de vue tarif c'est bien et une très bonne rapidité

25 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site et que votre expérience soit concluante. Proposer des tarifs compétitifs alliés à une très bonne rapidité d'envoi est au cœur de notre engagement envers nos clients.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à la pièce d'origine.

Produit conforme à la pièce d'origine.
Livraison dans les délais annoncés.
Je recommande.

9 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la pièce d'origine et que la livraison ait respecté les délais annoncés. Merci pour votre recommandation, nous restons à votre disposition.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon matériel mais il faut être…

Bon matériel mais il faut être ingénieur pour le monter.! Manque le mode d'emploi
On a mis 2 h au lieu de 20 mn

22 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le matériel vous convienne. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le montage et le manque de notice, et nous comprenons que cela ait pu vous faire perdre du temps. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance pour l’installation.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction par sa rapidité et son efficacité. Ce sont des engagements que nous nous efforçons de tenir pour chaque commande.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison au top personnel pareil

Livraison ultra rapide 2 jours très bien emballé très bien reçu pour les renseignements avant la commande
Rien à redire

19 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide, que le colis ait été bien emballé et que les informations avant commande vous aient apporté satisfaction. Merci pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de CARSER.fr

Nous vous avons envoyé un message détaillant les actions mises en place suite à votre déclaration. La situation est désormais résolue. Nous sommes une entreprise très sérieuse et particulièrement soucieuse de la satisfaction de nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Rapidité et qualité des produits

12 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité et la qualité de nos produits.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, comme d’habitude.

Noté 5 sur 5 étoiles

SERVICE TOP

DELAIS DE LIVRAISON TOP , PRODUIT TOP MERCI A VOUS

12 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour enthousiaste ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie de votre confiance.

Nous sommes ravis que les délais de livraison ainsi que la qualité du produit vous aient apporté entière satisfaction. Votre message "TOP" est une superbe récompense pour notre équipe.

Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins en pièces automobiles.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix qualité site fiable !

Prix économique livraison rapide service client réactif et pièces de qualité

12 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez nos prix économiques, la rapidité de livraison, la réactivité du service client et la qualité de nos pièces.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d'envoi

Rapidité d'envoi

11 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’envoi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d'expédition

Rapidité d'expédition, pièce bien callée et protégée.
Et surtout prix très compétitif.

8 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’expédition rapide, la protection du produit et nos prix compétitifs vous aient satisfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité et rapidité

Choix, qualité et rapidité de livraison 👍

8 mars 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du choix, de la qualité des pièces et de la rapidité de livraison. 👍

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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