CARSER.fr Avis 2 597

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 226 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant qu'ils sont conformes à leurs attentes et souvent d'une qualité surprenante compte tenu des prix bas. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, les commandes arrivant souvent plus vite que prévu et bien emballées. Les consommateurs apprécient la facilité de trouver les pièces nécessaires et le bon rapport qualité-prix. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des pièces arrivées cassées ou non conformes à leur commande. Certains ont également signalé des soucis de qualité sur des éléments spécifiques, comme des soudures mal faites ou des clips de fixation insuffisants, nécessitant parfois de réutiliser des pièces d'origine.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif. Ils apprécient la conformité des pièces à la description et à... Voir plus

Delivery service

Les clients sont très satisfaits du service de livraison. Ils soulignent la rapidité de l'expédition, avec... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des prix. Les clients apprécient les tarifs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes. Les clients sont satisfaits de la rapidité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, très agréablement surpris pour cette commande très bien emballage et rapidité de la commande, c'est lu 1er fois que je vois où ont trouve tous marque de voiture et surtout toutsur la voiture... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande était parfaitement bien emballé, juste une petit piece en métal déformé mais pour un carrossier facile a récupérer. Pour la 8ème commandant je suis toujours satisfait sur l'envoi et la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une première expérience Carser avec ma société SASU 2AM. Avec le temps j'avais oublié combien je fus vraiment très satisfait. Et dernièrement c'est mon épouse qui me l'a rappelé. Le résultat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition super rapide, pièce arrivée entière. Ça fait un peu papier à cigarette mais l'objectif est atteint : la pièce a tenu jusqu'au contrôle technique effectué 6 jours après

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles
  2. Ventes d'accessoires automobiles
  3. Fournisseur de pièces de carrosserie
  4. Marché de pièces automobiles
  5. Garage automobile
  6. Magasin de pièces auto d'occasion

À propos de CARSER.fr

Écrit par l'entreprise


Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile et distribuons ces pièces uniquement aux particuliers.



Notre philosophie: La satisfaction de nos clients.

Sans intermédiaires vous accédez au prix réel des pièces détachées, ce qui nous permet de vous proposer des prix jusqu’à moins 80% sur les tarifs constructeurs.



Notre équipe s’emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service.


Nous sommes fiers de vous offrir le meilleur service, 365 jours par an.


L’utilisation des marques est exclusivement faite dans le but d’indiquer le modèle auquel est destinée chaque pièce, conformément à la législation européenne : Règlement CE n°1400/2002



Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et qualité -prix satisfaisante

Rapidité et qualité -prix satisfaisante

16 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité et du rapport qualité-prix.

Noté 5 sur 5 étoiles

impeccable

16 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout ait été impeccable.

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Dommage que les stocks ne soient pas mis à jour régulièrement .

14 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.

Nous prenons note de votre remarque concernant la mise à jour des stocks et faisons le nécessaire pour améliorer ce point.

Noté 4 sur 5 étoiles

BON RAPPORT QUALITE PRIX

BON RAPPORT QUALITE PRIX
ATTENTION A BIEN IDENTIFIER VOTRE PRODUIT.
RETOUR COMPLIQUE

14 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez le rapport qualité-prix.

Nous prenons note de votre remarque concernant l’identification du produit et le processus de retour, et nous travaillons à simplifier ces étapes pour nos clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, livraison plus rapide qu'annoncée dans les conditions, pièces de bonne qualité. Rien a dire, le top, je recommande a 100%

12 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service, la rapidité de livraison et la qualité des pièces vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du service.

Très satisfait du service.
J'ai effectué plusieurs commande pour des véhicule différents .
Il y a un très bon suivi et un bon rapport qualité prix .

13 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service, le suivi et le rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes sur vos différentes commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles

sérieux rapide merci

sérieux rapide merci

13 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service/produit vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

reçu le colis en très bonne état et…

reçu le colis en très bonne état et rapidement merçi

3 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le colis soit arrivé rapidement et en très bon état. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous servir à nouveau bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vos prochains achats.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition très rapide.

Expédition très rapide.
Les produits sont très bien emballé et surtout de belle qualité.

1 février 2026
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Réponse de CARSER.fr

Un grand merci pour ce retour positif ! Toute l'équipe de carser.fr est ravie de vous lire.

Nous sommes très satisfaits que vous ayez apprécié la rapidité de notre expédition ainsi que le soin apporté à l'emballage. Savoir que la qualité de nos produits est à la hauteur de vos attentes est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne prestation

rien a dire prix trés corrects

29 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Un grand merci pour votre retour ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation et nos prix très corrects. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité-prix pour vos pièces auto.

Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse rapide tous…

Entreprise très sérieuse rapide tous est conforme à ma commande je recommande vivement.👍👍👍

27 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Merci pour votre recommandation ! 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement, la pièce semble correspondre à l'origine, plus qu'à la monter.

22 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande soit arrivée rapidement et que la pièce semble conforme à l’original. Bon montage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande + + +

Tout est parfait, commande et livraison rapide, colis bien protégé. Nickel 👌

25 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe de carser.fr vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous, de la commande à la livraison, et que vous ayez apprécié le soin apporté à la protection de votre colis.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir sur notre site !

Noté 3 sur 5 étoiles

avis en demi teinte...

très satisfait du délai de livraison, du prix et de l'adaptation des pièces, cependant grille plastique reçue cassée et recollé pour le montage et obtenir une récupération rapide de mon véhicule

21 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci pour votre retour et pour vos remarques positives concernant le délai de livraison, le prix et l’adaptation des pièces.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que la grille plastique est arrivée endommagée et a dû être recollée pour vous permettre de récupérer rapidement votre véhicule.

Pour ce type de situation, il est très important de vérifier l’état des pièces à la livraison et d’émettre des réserves si un dommage est constaté. Dans ce cas, il vous suffisait de nous contacter avec quelques photos, et nous aurions bien entendu pu vous renvoyer une pièce de remplacement gratuitement.

Notre objectif est que vous receviez des pièces en parfait état et que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. N’hésitez pas à contacter notre service client lors d’une prochaine commande ou en cas de souci, nous sommes là pour trouver une solution rapide et efficace.

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi rapide et très bien emballé.

Envoi rapide et très bien emballé.

23 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et le soin apporté à l'emballage vous aient donné entière satisfaction.

La protection de vos pièces est l'une de nos priorités. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et pouvoir compter sur 5 étoiles lors de votre prochaine commande !

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER !!!

SUPER !!!! Article parfaitement conforme à la commande.

19 janvier 2026
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Réponse de CARSER.fr

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles !

Toute l’équipe de carser.fr vous remercie chaleureusement, Sarah. Nous sommes ravis que votre article soit parfaitement conforme à votre commande.

À très vite pour vos prochains achats ! Bonne journée.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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