Bonjour, très agréablement surpris pour cette commande très bien emballage et rapidité de la commande, c'est lu 1er fois que je vois où ont trouve tous marque de voiture et surtout toutsur la voiture... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La commande était parfaitement bien emballé, juste une petit piece en métal déformé mais pour un carrossier facile a récupérer. Pour la 8ème commandant je suis toujours satisfait sur l'envoi et la... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu une première expérience Carser avec ma société SASU 2AM. Avec le temps j'avais oublié combien je fus vraiment très satisfait. Et dernièrement c'est mon épouse qui me l'a rappelé. Le résultat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expédition super rapide, pièce arrivée entière. Ça fait un peu papier à cigarette mais l'objectif est atteint : la pièce a tenu jusqu'au contrôle technique effectué 6 jours après
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Ventes d'accessoires automobiles
- Fournisseur de pièces de carrosserie
- Marché de pièces automobiles
- Garage automobile
- Magasin de pièces auto d'occasion
À propos de CARSER.fr
Écrit par l'entreprise
Nous sommes spécialisés dans la vente de pièces de carrosserie automobile et distribuons ces pièces uniquement aux particuliers.
Notre philosophie: La satisfaction de nos clients.
Sans intermédiaires vous accédez au prix réel des pièces détachées, ce qui nous permet de vous proposer des prix jusqu’à moins 80% sur les tarifs constructeurs.
Notre équipe s’emploient chaque jour à améliorer la qualité de notre service.
Nous sommes fiers de vous offrir le meilleur service, 365 jours par an.
L’utilisation des marques est exclusivement faite dans le but d’indiquer le modèle auquel est destinée chaque pièce, conformément à la législation européenne : Règlement CE n°1400/2002
Coordonnées de contact
France
- spv@carser.fr
- carser.fr
4,6
Excellent
3 k avis
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Très bon site
20 janvier 2026
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre retour ! Toute l’équipe de carser.fr est ravie que vous trouviez notre site très bon.
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se passe toujours bien avec vos commandes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Réponse de CARSER.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que les délais aient été respectés.
Un article reçu mais qui est Pas ce que…
Un article reçu mais qui est Pas ce que j ai commandé vous faites tout pour que l ont puisse pas vous le renvoyer
12 janvier 2026
Réponse de CARSER.fr
Depuis le début, nous sommes entièrement disposés à organiser l’enlèvement de la pièce directement à votre domicile par transporteur, afin de vous éviter tout déplacement.
Cependant, le mercredi 21/01, nous vous avons demandé par e-mail de nous faire parvenir des photos de la pièce reçue, étape indispensable pour identifier l’erreur et suivre notre procédure de retour.
À ce jour, notre message est malheureusement resté sans réponse.
Nous vous invitons donc à nous transmettre les photos demandées dans les plus brefs délais, afin que nous puissions programmer avec vous la ramasse du transporteur.
Notre entreprise est sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients, mais nous devons impérativement respecter le protocole de traitement des retours pour pouvoir intervenir correctement.
Merci par avance pour votre compréhension.
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le prix vous ait semblé très intéressant.
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre retour ! Toute l’équipe de carser.fr est ravie que votre expérience ait été très satisfaisante.
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison et la qualité des pièces vous aient satisfait.
Réponse de CARSER.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le site et la livraison vous aient donné satisfaction.
C'est la seconde fois que je commande…
C'est la seconde fois que je commande sur ce site pièces en ligne. Jamais déçu : parfaitement conforme et fonctionnel et surtout quelle rapidité de prise en compte de la commande. Livré en deux jours. Que du positif.
9 janvier 2026
Réponse de CARSER.fr
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vos commandes aient été parfaitement conformes, fonctionnelles et livrées rapidement. Votre satisfaction et votre fidélité nous font très plaisir.
J’ai passé une commande
J’ai passé une commande, j’ai reçu un objet non conforme à la commande. J’instruis actuellement la procédure de retour mais malgré des mails précis et bien expliqués je n’ai toujours pas reçu l’étiquette de retour.
6 janvier 2026
Réponse de CARSER.fr
Nous sommes sincèrement navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Après vérification, le lève-vitre expédié correspond bien à une Renault Super 5 3 portes, conformément à la commande effectuée.
Concernant le retour, l’étiquette Colissimo de retour gratuite vous a bien été envoyée par e-mail, afin de vous permettre de nous retourner la pièce sans aucun frais et d’assurer son remboursement dès réception.
Nous vous invitons à vérifier également vos courriers indésirables (spams), l’e-mail pouvant parfois s’y glisser.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin et vous accompagnerons jusqu’à la finalisation complète du dossier.
Au top rien à dire
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement bien passé.
Les clips métalliques pour fixer les…
Les clips métalliques pour fixer les feux arrières de piètre qualité ( pas assez rigide pour fixer le feu) obligé de reprendre ceux d’origines!! Habillage plastique d’aile avant pas d’agraphes pour fixer celui ci sur l’aile!!!
1 janvier 2026
Réponse de CARSER.fr
Effectivement, les pattes métalliques doivent assurer correctement leur fonction de maintien, et nous entendons que dans votre cas cela n’a pas été satisfaisant. Néanmoins, selon les pratiques courantes du secteur automobile, lorsque les fixations d’origine sont encore disponibles et en bon état, leur réutilisation est souvent privilégiée afin de garantir un ajustement optimal.
Cela dit, si vous estimez que les pattes fournies présentent un défaut ou un dysfonctionnement anormal, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’étudier la situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée.
Concernant les agrafes, nous précisons qu’elles ne sont pas fournies avec les pièces de carrosserie, comme cela est habituellement le cas dans le secteur automobile, et qu’il convient donc de réutiliser celles d’origine si elles sont encore en état.
Très satisfait de ma commande hyper…
Très satisfait de ma commande hyper bien emballé je recommande
1 janvier 2026
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre retour ! Toute l’équipe de carser.fr est ravie que votre commande ait été bien emballée et que vous soyez pleinement satisfait.
Rapidité de l'envoie
Rapidité de l'envoie, conformité, bon état. Facture envoyée par mail.
30 décembre 2025
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre retour. Toute l’équipe de carser.fr est ravie que la rapidité d’envoi, la conformité du produit, son bon état ainsi que la réception de la facture par mail vous aient satisfait.
Site facile d'utilisation
Site facile d'utilisation, expedition et délai de livraison très courts
29 décembre 2025
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site facile d’utilisation et que l’expédition ainsi que les délais de livraison aient été très courts.
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été très rapide et que le colis soit arrivé en très bon état.
Envoi toujours aussi rapide et efficace
19 décembre 2025
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et efficace, comme d’habitude.
Trés bon service aprés vente
Difference de pieces entre un phare droit et un phare gauche.Marque differente.
Un nouveau phare m a été envoyé immediatement.
Super service.
21 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la différence constatée entre les pièces et heureux d’avoir pu résoudre la situation rapidement en vous envoyant un nouveau phare. Votre satisfaction est notre priorité.
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site facile d’accès, les prix compétitifs et la livraison rapide. Nous vous remercions pour votre satisfaction.
Réponse de CARSER.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service ait été rapide, efficace et sans problème.
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