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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 52 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les acheteurs réguliers apprécient tout particulièrement la rapidité exemplaire de la livraison et la grande diversité des cartes ainsi que des jeux proposés. De nombreux consommateurs soulignent également le soin remarquable apporté à l'emballage des colis pour garantir une réception parfaite et sécurisée à domicile. Cependant, quelques clients ont également noté des problèmes récurrents concernant des livraisons incomplètes, avec divers accessoires ou pièces manquants à l'intérieur. D'autres personnes ont aussi mentionné l'absence totale de l'emballage cadeau pourtant demandé lors de la validation de leur panier d'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, saluant la marchandise conforme au descriptif... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours partagés sur qualité, avec une satisfaction générale concernant les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une grande satisfaction concernant le service de livraison, saluant unanimement... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant la commande, certains saluant une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi bien. Cartes belote superbe, qui dure dans le temps. Solides et super glissantes.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et une bonne diversité d’offre de cartes à jouer : ça fait plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison correcte, dans les temps, dommage que ce soit en point relais. Produit très bien protégé.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envois rapide et service après-vente a l'ecoute et très réactif. Piste de dés ...tres beau produit je recommande.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Club d'échecs et de jeux de cartes

Écrit par l'entreprise

Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre boutique en ligne Cartes & Cie ! Spécialisée dans le monde du jeu de cartes, nos produits sont sélectionnés pour leur grande qualité en favorisant prioritairement et par idéologie la fabrication française ou européenne. Toute l’équipe de Cartes & Cie est mobilisée pour répondre avec soin et au plus vite à l’expédition de vos commandes. En visitant le site, vous découvrirez notre large choix de cartes pour adultes et enfants.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

102 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 16 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(102)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun problème du cotés de Cartesetcie,

Aucun problème du cotés de Cartesetcie,

Je retire une étoile pour le mauvais choix de collaboration avec colissimo, service horrible, ils décident arbitrairement de changer de point relais à 10km de celui prévu de base -_-.

8 janvier 2025
Logo de Cartesetcie

Réponse de Cartesetcie

Merci beaucoup pour ces mots gentils ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

merci à C&C

merci à C&C. J'avais commandé un article qui ne me satisfaisait pas. J'ai pu le renvoyer et j'ai été remboursé sans problème. J'ai pu commandé à nouveau chez C&C un article à ma convenance. Et ce dans les meilleurs délais.

3 décembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services. Cela nous motive encore plus à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir très vite :)

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

exactement comme sur les photos, envoie extrêmement rapide, colis reçue 4jours après l'achat

3 décembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ou à nous recommander autour de vous :) Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
A très bientôt sur notre boutique en ligne.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue par les dimensions

Déçue par les dimensions. J'avais compris que la piste intérieure soit la surface de jeu mesurait 35cm or c'est l'ensemble du produit qui mesure 35cm. Donc mauvaise compréhension de ma part mais manque de précision de la part du fabricant. Néanmoins le produit correspond à la qualité attendue.

25 novembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Votre insatisfaction et vos remarques seront prise en compte pour que ce soit plus compréhensible pour éviter ce genre de notes sévère qui nous font beaucoup de tord. Nous nous réjouissons que la qualité soit satisfaite et vous souhaitons de belles parties de jeux ainsi que de belles fêtes de fin d'année

Noté 5 sur 5 étoiles

Belge très satisfaite 👍🏼

Simplement TOP. Le site a été adapté pour permettre de passer des commandes depuis la Belgique. Réaction rapide. Très gentil. Aucun problème. Merci, merci ,…

28 novembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Merci beaucoup pour ces mots gentils ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit et super réactivité…

Très beau produit et super réactivité des personnes gérant le site.

25 novembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services. Cela nous motive encore plus à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir très vite.

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix

Choix. prix. rapidité d'expédition. Que du positif pour l'instant.

17 novembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À très bientôt !

Noté 4 sur 5 étoiles

Le jeu de dada est de très belle…

Le jeu de dada est de très belle qualité cependant j'aurais souhaité qu'il soit présenté dans une boîte et non dans un carton ordinaire qui est peu présentable pour un cadeau de Noël
Merci pour la rapidité d'envoi
Cordialement
Viviane Carpentier

17 novembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Bonjour Madame, Votre Avis est important, je ferai remonter l'information au fabricant du jeu. Une housse également pourrait être élégante. Je vous remercie pour votre avis et vous souhaite une excellente journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Superbes photos

19 novembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Merci beaucoup :)

Noté 3 sur 5 étoiles

Jetons et tapis

Bonjour
Pour le coffret de 120 jetons il n’y a rien à dire il est top.
Par contre le tapis de carte est arrivée avec des marques sur le côté feutre et des morceaux de décolle ce qui n’est pas top

17 novembre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Bonsoir, Nous allons prévenir notre fournisseur pour qu'il soit lui aussi comme nous plus vigilant au moment d'emballer les produits, nous nous excusons et vous souhaitons une bonne soirée

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne surprise

Les produits sont de qualité et le suivi parfait, je recommande ce site.

17 octobre 2024
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Réponse de Cartesetcie

Merci beaucoup pour ces mots gentils ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du produit

Qualité du produit, livraison rapide.

9 août 2024
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Réponse de Cartesetcie

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi enthousiastes. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Cartesetcie

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services. Cela nous motive encore plus à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous revoir très vite.

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