Aucun intérêt : après achat d’un véhicule d’occasion accidenté, j’ai voulu vérifier son historique. Le rapport de CarVertical ne mentionnait rien : aucun ancien propriétaire, rien sur le suivi... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Le rapport ne m’a fourni aucune donnée sur le kilométrage de la voiture hormis celui qu’elle avait à la sortie de l’usine. J’ai envoyé un message pour me faire rembourser mon rapport puisqu’il conten... Voir plus
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carVertical is a vehicle history reporting company operating in 30+ countries – across most of Europe, the US, Mexico, and Australia. Sourcing data from 900+ global registries and databases, carVertical provides comprehensive reports that help customers make informed decisions when buying used vehicles.
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3,4
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Rapide et précis
Rapide!
Très efficace, creuse tous les problèmes existants, je conseille fortement
7 avril 2026
Réponse de carVertical
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service utile pour vérifier l'historique d'un véhicule. Il est essentiel de connaître les antécédents d'une voiture pour prendre des décisions éclairées, et nous sommes heureux de vous accompagner dans cette démarche !
Nickel et complet
8 avril 2026
Réponse de carVertical
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Merci pour votre avis !
Peu utile comparé au prix de la prestation
3 véhicules testés, à chaque fois peu ou pas d'infos, j'ai acheté un rapport puis le site m'en a offert d'autres avec à chaque fois des infos manquantes ou datées, préféré Histovec, qui le mérite d'être un service gratuit.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Nous vous remercions pour vos commentaires concernant les informations fournies dans nos rapports. Nous sommes désolés d'apprendre que, pour trois véhicules différents, vous avez systématiquement constaté que les informations étaient insuffisantes ou obsolètes. L'exhaustivité de nos rapports dépend directement des données mises à disposition par notre réseau de sources officielles et commerciales. Nous comprenons votre frustration lorsque vous vous attendez à obtenir un historique complet, et nous reconnaissons que d'autres services peuvent disposer de sources d'accès ou d'ensembles de données différents pour certaines régions ou certains types de véhicules.
cher et peu precis
7 avril 2026
Réponse de carVertical
Merci pour votre avis. Nous regrettons que le rapport n'ait pas répondu à vos attentes en matière d'exactitude et que vous estimiez que le prix n'était pas justifié. Lorsqu'un rapport semble contenir des inexactitudes, il est essentiel de contacter notre équipe d'assistance afin qu'elle procède à un examen officiel. Veuillez leur envoyer un e-mail à l'adresse support@carvertical.com afin qu'ils puissent examiner votre cas.
Satisfait de l'expérience.
Satisfait de l'expérience.
Dans mon cas, j'ai eu un rapport vide, un remboursement sous forme d'un rapport gratuit m'a été proposé.
16 avril 2026
Réponse de carVertical
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que, malgré un rapport initial vide, votre expérience globale ait été satisfaisante grâce à notre offre de remplacement gratuit. Nous veillons toujours à ce que nos clients se sentent accompagnés, même lorsque les données disponibles sont limitées.
Mitigé sur l’historique des imports
Un peu cher mais utile, petit doute sur l’historique complet du véhicule suite à l’acquisition d’un véhicule d’import avec un souci de charnière de porte abîmée et un problème de clapets de recyclage, étrange pour un faible kilométrage et pour un véhicule de moins de 3 ans.
15 janvier 2026
Réponse de carVertical
Merci pour votre avis sincère. Nous sommes ravis que notre service vous ait été utile. En ce qui concerne vos doutes, il s'agit là d'un parfait exemple de ce que nos rapports peuvent et ne peuvent pas révéler. Nous excellons dans la recherche d'antécédents enregistrés, tels que les retours au compteur ou les accidents. Cependant, les problèmes physiques ou mécaniques actuels qui n'ont pas fait l'objet d'une déclaration documentée n'apparaîtront pas. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette précieuse remarque, car elle souligne l'importance d'une inspection physique en complément d'une vérification des antécédents basée sur des données.
Rapport complètement faux
Rapport truffé d’erreurs sur un véhicule que j’ai possédé.
A failli me faire passer pour un vendeur malhonnête et mettre le garage intermédiaire en difficulté.
Service censé rassurer, qui crée en réalité des problèmes.
Et ce n’est pas parce que c’est promu par des influenceurs que c’est fiable.
Clairement pas à la hauteur.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation vous a causés en tant que vendeur. Il n'est en aucun cas notre intention que nos rapports entraînent des complications. Nous prenons très au sérieux toute allégation d'inexactitude. Afin de nous aider à comprendre ce qui s'est passé, veuillez contacter notre service client à l'adresse support@carvertical.com afin qu'il puisse examiner votre rapport en détail.
Ma voiture venait de Belgique et je n…
Ma voiture venait de Belgique et je n avait pas l historique j ai donc pu vérifier le kilométrage réel c est rassurant
5 avril 2026
Réponse de carVertical
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a permis de vérifier le kilométrage de votre véhicule. Vous fournir des informations précises, en particulier pour les voitures importées, est au cœur de notre mission.
Bonjour mon rapport était impeccable…
Bonjour mon rapport était impeccable pour le véhicule mais le professionnel de vente par son contrôle à détecté un gros problème ABS. Cela n'est sûrement pas visible si simplement par car vertical. Donc mitigé pour mon tout premier rapport. Prix assez élevé aussi.
3 avril 2026
Réponse de carVertical
Merci pour votre avis très réfléchi et détaillé. Vous avez soulevé un point essentiel : notre service fournit un historique basé sur des données enregistrées, ce qui constitue un outil puissant pour lutter contre des pratiques telles que la fraude au kilométrage ou la dissimulation d'accidents. Cependant, comme vous l'avez justement fait remarquer, un problème mécanique actuel, tel qu'un dysfonctionnement de l'ABS, ne peut être détecté que lors d'une inspection physique effectuée par un professionnel. Le recours à la fois à notre rapport et à l'examen d'un mécanicien constitue la meilleure façon d'acheter une voiture d'occasion, et votre expérience en est un parfait exemple. Nous apprécions vos commentaires sur le prix et sommes ravis que notre rapport ait contribué à votre démarche.
Rapport erroné et incohérent et surtout…
Rapport erroné et incohérent et surtout aucune communication et explication sur le rapport
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous avons pris bonne note de vos préoccupations concernant les incohérences du rapport et le manque de communication. Notre procédure consiste à traiter toutes les demandes des clients de manière méthodique afin de garantir que chacune fasse l'objet d'un examen approfondi.
Rapport faux de A à Z
Franchement inadmissible.
J’ai utilisé CarVertical en pensant obtenir un rapport fiable… grosse erreur. Le rapport indiquait que ma voiture aurait été accidentée avec près de 50 000 € de réparations. Totalement faux.
Ce véhicule a été acheté neuf, toujours entretenu chez le constructeur, avec un historique clair et transparent. Jamais le moindre accident.
Se retrouver avec ce type d’informations erronées au moment de la revente, c’est non seulement incompréhensible mais aussi très préjudiciable. Ça peut clairement faire fuir un acheteur ou faire baisser le prix sans raison.
Comment peut-on publier des données aussi graves sans vérification sérieuse ? C’est tout simplement irresponsable.
Je déconseille fortement ce service tant que la fiabilité des rapports n’est pas garantie. D'autant plus que les photos dans le rapport ne correspondaient pas à la finition de mon véhicule
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous comprenons à quel point il doit être frustrant de constater que les informations figurant dans un rapport ne correspondent pas à l'historique connu du véhicule. Notre système compile des données provenant d'un large éventail de sources officielles et privées fiables ; vos remarques sont donc préoccupantes.
Nous vous invitons vivement à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions examiner ce cas de manière approfondie et nous assurer que les données ont été traitées correctement.
Veuillez nous contacter directement à l'adresse support@carvertical.com
Rapport présentant des erreurs
Rapport présentant des erreurs, aucune explications et manque de cohérence globale sur le rapport. aucun réponses du service client.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous avons pris bonne note de vos préoccupations concernant l'exactitude du rapport. Toutes les demandes des clients sont traitées dans l'ordre où elles nous parviennent afin de garantir une analyse approfondie.
Rapport erroné aucune communication et…
Rapport erroné aucune communication et aucune explication
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le rapport erroné et que la communication n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe s'engage à examiner toutes les demandes et vous fournira des précisions dès que possible.
Site malhonnête
Site malhonnête, qui rajoute des dommages inexistants sur les véhicules ! Lors de l'achat de mon véhicule en janvier 2024 J'ai effectué un CarVertical sur lequel il était indiqué un seul dommage que le propriétaire m'avait signalé lors de la vente, avec facture de réparation à l'appui. À ce jour, je souhaite vendre mon véhicule afin d'acheter un nouveau modèle. Cependant, lors de mes échanges avec les potentiels acquéreurs, ces derniers m'indiquent avoir effectué un CarVertical de leur côté et qu'en plus du dommage déjà existant, un nouveau dommage sur mon véhicule est indiqué sur leur rapport concernant mon véhicule. Le nouveau dommage daterait du 11/22 soit 2 ans avant l'achat de mon véhicule en janvier 2024.
J'ai alors contacté le service client CarVertical qui m'a demandé de payer un nouveau rapport et de le leur envoyer en plus du premier effectué en janvier 2024. En réponse à cela, ils m'indiquent que le rapport est tout à fait normal et que mon véhicule a bien subi de gros dégâts sur toute la face avant sans plus de réponse.
Je me suis donc rapproché d'une concession BMW qui a gentiment pris le temps de vérifier les pièces et il s'avère qu'elles sont toutes datées de 2018, soit la date de fabrication de mon véhicule, et que le véhicule n'a subi aucun dommage.
Ce site est malhonnête et se fait de l'argent sur le dos des gens!!!
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En tant qu'agrégateur de données, carVertical compile et présente des informations provenant de plus de 1 000 sources indépendantes. Lorsqu'un client signale une anomalie, notre procédure consiste à procéder à un examen approfondi des données actuellement disponibles au sein de notre réseau. Les conclusions de nos rapports dépendent des informations fournies par ces partenaires externes.
Réponse de carVertical
Bonjour, merci de nous avoir signalé ce problème. Nous comprenons à quel point il doit être frustrant de constater que les informations figurant dans un rapport ne correspondent pas à l'historique connu du véhicule. Notre système compile des données provenant d'un large éventail de sources officielles et privées fiables ; vos remarques sont donc préoccupantes.
Nous vous invitons vivement à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions examiner ce cas de manière approfondie et nous assurer que les données ont été traitées correctement.
Veuillez nous contacter directement à l'adresse support@carvertical.com
Inutile
Inutile, ils n'ont pas toutes les informations. Preferez le site Histovec du gouvernement, bien plus complet et fiable.
14 avril 2026
Réponse de carVertical
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé ce rapport inutile et qu'il ne contenait pas les informations que vous espériez. Nous constatons que notre équipe d'assistance vous a déjà contacté et vous a offert un crédit pour un rapport gratuit. Si cette solution ne vous satisfait pas, nous vous invitons à répondre directement à leur fil de discussion par e-mail afin qu'ils puissent continuer à travailler avec vous pour trouver une solution.
J'ai acheté une voiture gagée et rien…
J'ai acheté une voiture gagée et rien sur le rapport
2 avril 2026
Réponse de carVertical
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsque le rapport ne fournit pas les informations que vous espériez. Notre plateforme recueille des données provenant de nombreuses sources fiables, mais il arrive parfois que certains détails ne soient pas mentionnés s'ils n'ont pas été enregistrés dans les sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème, et vos commentaires nous aideront à continuer d'améliorer la qualité de nos rapports. Si vous souhaitez discuter de votre expérience, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la satisfaction client à l'adresse support@carvertical.com.
ERREUR
sur le document generé, il était mentionné que la voiture n'était pas accidenté, alors qu'elle présenté de nombreux choc du a un ancien accident
2 avril 2026
Réponse de carVertical
Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre service effectue une vérification exhaustive à partir des milliers de sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Cependant, l'ensemble des données mondiales n'est pas entièrement interconnecté. Si un accident, même s'il a été enregistré, n'existe que dans une base de données hors de notre réseau, il nous est impossible de l'inclure. Nous sommes désolés que notre rapport ne contienne pas les informations dont vous aviez besoin dans ce cas précis.
A ce stade j'appelle cela de l'ARNAQUE.
A ce stade j'appelle cela de l'ARNAQUE.
Dans le cadre d'une recherche de vehicule, j'ai testé 3 rapports carVertical en me disant "allez, c'est un achat conséquent, ca coute pas grand chose", a chaque rapports => aucune infos, aucun relevé kilométrique intermédiaire, rien.
Si carvertical n'était pas MALHONNÊTE voici ce qu'il proposerait : rapport payant uniquement s'il y a de la matière à l'interieur.
C'est honteux, et je ferai savoir a qui veut l'entendre a quel point cette entreprise est nul.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de carVertical
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant lorsque le rapport ne fournit pas les informations que vous espériez. Notre plateforme recueille des données provenant de nombreuses sources fiables, mais il arrive parfois que certains détails ne soient pas mentionnés s'ils n'ont pas été enregistrés dans les sources de données sur lesquelles nous nous appuyons. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème, et vos commentaires nous aideront à continuer d'améliorer la qualité de nos rapports. Si vous souhaitez discuter de votre expérience, n'hésitez pas à contacter notre équipe chargée de la satisfaction client à l'adresse support@carvertical.com.
Réponse de carVertical
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