Casino Rewards Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas terrible machines payent très peu ! Même les plus populaires ! A déconseiller service personnel pour chat minable nous parlons ou écrivons à des robots programmes !’ A éviter

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Lorsque tu utilises trop tes points vip et que tu gagnes et retire l’argent il te bloque les points VIP et te disent que tu dois faire d’autre dépôt jusqu’à ce qu’il soit satisfait pour y avoir accès... Voir plus

L'entreprise a répondu

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Avant hier je reçois un email le titre du email est TOURS GRATUITS AUCUN DÉPÔT REQUIS ! que je recois 10 tours gratuits au jeux mega money Wheel , je clic dessus mais il apparaît pas a mom compte je... Voir plus

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Aucun cadeaux anniversaire Aucun service téléphonique Aucune service humain Même quand un humain te répond il te répond avec des phrases déjà composée J'ai reçu 50 tours gratuit et zéro... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Assistance et services informatiques
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  3. Service e-commerce
  4. Magasin d'articles promotionnels

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Casino Rewards is one of the longest serving and most trusted online casino groups available, serving millions of players around the world. Learn more about Casino Rewards Loyalty Program - Home to the Biggest Winners!


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Noté 1 sur 5 étoiles

J ai été suspendu après avoir gagner…

J ai été suspendu après avoir gagner 2500$,pour avoir moi même dénoncer une erreur dans mon nom à cause du correcteur de mon iPhone et cella m a coûter 2500$ et ont m a dit qu une suspension temporaire de mes points vip etait lever aussi et ont m’a bien dit temporaire,mais après 2 ans de cella mes points vip sont toujours suspendu et a tous les fois c est la mm histoire c est temporaire bla bla bla mais temporaire c est bien temporaire tandis que là ça fait 2 ans? C est pour combien d année pour vous temporaire en plus de 2500$ ???

11 octobre 2024
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for sharing your experience. We understand your frustration regarding the suspension of your VIP points. While we aim to handle account issues promptly, it seems there has been a misunderstanding regarding the duration of your suspension.

VIP points redemptions are subject to specific eligibility criteria, and temporary suspensions may occur for various reasons. If you have not received clarity on this matter, we encourage you to contact our support team at support@crhelpdesk.com for further assistance. Your feedback is important as we strive to improve our services and address any concerns players may have.

Noté 1 sur 5 étoiles

Avant hier je reçois un email le titre…

Avant hier je reçois un email le titre du email est TOURS GRATUITS AUCUN DÉPÔT REQUIS !
que je recois 10 tours gratuits au jeux mega money Wheel , je clic dessus mais il apparaît pas a mom compte je vais en chat pour leur dire jai passer 1 hrs avec agent qui me disai qie je devais absolument faire un depot jai dit si il faudrais faire le depot le titre du email et les détail dans le email serai pas ecrit a 2 place SURPRISE TOURS GRATUITS -AUCUN DÉPÔT REQUIS! JE N EST JAMAIS RECU MES 10 TOURS

8 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Casino Rewards

Hi Miranda, please respond to the Trust Pilot so that we can locate your account and assist you. Thank you!

Noté 5 sur 5 étoiles

Casino rewards les vrais

Alors ecrivez le nom du casino svp. Je joue sur rewards golden tiger..Quatro.. depuis 2007 et j ai gagnez regulierement et souvent des grosses sommes a 4 zero mais aussi a 2 zero...j ai toujours ete payes rubis sur l ongle 4 jours apres ( apres le temps laisses sur le compte casino )c est sur le compte...alors ne critiquez pas si vous ne savez pas jouer...ceci dit c est aussi un jeu de hazard donc...mais il faut aussi savoir jouer...lol...quand au bonus ce sont ces casinos qui en donnent le plus et des reguliers et 50e pour votre anniversaire...ca m enerve de voir des gens qui ne savent pas jouer qui critique..eh oui c est comme tout jouer au casino ca s apprend il y a des heures ou ca donneras plus que d autre et on reste pas 2h sur un jeu qui donne pas...bref ca s apprend.. depuis donc 2007 sur golden tiger et quatro j y reste et je ne joue jamais ailleur...il y a aussi spin palace...jackballroom et d autre plus que fiables....

13 septembre 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear about your positive journey with Golden Tiger and Quatro since 2007. It's fantastic that you've had consistent wins and prompt payouts.

As you mentioned, understanding how to play and choosing the right times to play are crucial components of enjoying the casino experience. We appreciate your insights on bonuses as well; it's great to know you value the offerings from our casinos!

Thank you for being a loyal member of our community, and may your winning streak continue! If you ever have questions or need assistance, our support team is here to help. Happy gaming!

Noté 3 sur 5 étoiles

Quel casino ?

Vers le 11 août j'ai effectué un dépôt et joué dans un des casinos du groupe Casino Rewards.
Le problème est que je n'ai noté ni le nom d'utilisateur ni le mot de passe et pas même le nom du casino à l'intérieur duquel j'ai joué.
En donnant mon adresse courriel ainsi que ma date de naissance, on n'a pas pu me renseigner sur le nom du casino où j'avais joué...
Je suis quelque peu déçue 😔

2 septembre 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for sharing your experience.

We’re sorry to hear about the difficulty recovering your account details. For your security and privacy, precise information is needed to assist with account lookup. If you provide your email and date of birth to our 24/7 support team at support@crhelpdesk.com, they will do their best to help identify your account and the casino you played with. We are committed to assisting you and making sure you can access your account safely.

Noté 1 sur 5 étoiles

je ne reçois aucune réponse à mes…

je ne reçois aucune réponse à mes mails..LAMENTABLE

12 août 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback. We’re committed to providing timely support to all our players. If you haven’t received a response to your emails, please double-check your spam or junk folder, as sometimes our messages can end up there. For immediate assistance, our 24/7 support team is always available on Live Chat or at support@crhelpdesk.com. We value your experience and are here to help with any questions or concerns you may have.

Noté 1 sur 5 étoiles

Très radin en bonus gratuit malgré…

Très radin en bonus gratuit malgré énormément de dépôts
Très déçu ils étaient bien plus généreux à une epoque

10 août 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback and for being a loyal player! We’re always working to keep our rewards and bonuses exciting, and our Highest Win Rate Guarantee means you have some of the best chances to win while playing. To make the most of your experience, be sure to check your Rewards Riches page daily for available bonuses, go on chat and ask for CHIP and don’t hesitate to reach out to our 24/7 support team at support@crhelpdesk.com for tips on maximizing your rewards. We hope your next session brings you more luck!

Noté 1 sur 5 étoiles

Se sont des escrocs machines truqués et…

Se sont des escrocs machines truqués et aucun avantage chez eux impossible de gagner...
Pas de bonus pas de cadeau d anniversaire rien ils sont là pour vous voler !!!fuyez ce casino !!

4 juillet 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback. We want to assure you that all our games are fair and outcomes are determined only at the time of placing bets—no rigging occurs.

Our Highest Win Rate Guarantee gives players the best opportunity to win, and many enjoy regular wins across a wide range of games. this paired with our daily promotional offers gives each player the best chance of winning big.

We are committed to providing a secure and rewarding experience. If you have any questions or need assistance, our friendly 24/7 support team is always available at support@crhelpdesk.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Never start playing at Casino Reward/Luxury

Je suis estomaqué mais rassuré d’un autre sens de constater que je ne suis pas la seule à me faire avoir par cette pourriture de casino Reward spécifiquement Luxury! Cest incroyable comment ils sont voleurs!! Jouer des milles par semaines et jamais rien gagner en bout de ligne et même pas foutu de te donner quelques dollars pour jouer . Être diamant à plus de 800 points ( maintenu depuis plusieurs semaines) et comme récompense? Des 5 tours gratuits à 20 sous de la mise. Tellement insultant. Toujours à a dire que c’est une question de chance mais , oui! Faire autant d’argent et même pas capable de récompenser ses clients comme il se doit. C’est une honte. Très mauvais.
Aussi, vous demande une date de l’expérience mais il faudrait plutôt demander une période parce que c’est des jours/ semaines consécutifs parfois. Nous ne sommes pas stipulés et savons ce qu’est parier mais définitivement que vos jeux sont truqués sans aucun doute. Vous limits les gains selon les comptes et c’est tellement évidents quand tu joues régulièrement. Dommage parce que vous aviez pour un certains temps bcp plus de potentiel que les autres casinos mais plus depuis quelques mois. Pourtant, je suis certaine que ce n’est pas à cause d’une diminution de vos gains.

10 juin 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for sharing your detailed feedback. We appreciate your loyalty as a Diamond player and want to firmly address your concerns about game fairness. Our games are held to the highest industry standards, and no rigging or manipulation occurs. Outcomes are generated only at the moment bets are placed, ensuring complete fairness and integrity.

Many players benefit from our Highest Win Rate Guarantee and regularly enjoy rewarding wins—luck can change at any time. We remain committed to providing a trustworthy and enjoyable gaming experience.

For any account-specific questions or personalized assistance, please contact our specialized support team at support@crhelpdesk.com. They are available 24/7 to assist you.

Noté 3 sur 5 étoiles

Sa fait 4 ans que j attends pour mes…

Sa fait 4 ans que j attends pour mes vip points il me dise bientôt bientôt. J ai été suspendu pour une raisons que j ignorais. J ai fait des dépôt à tous les semaines depuis 4 ans j ai jamais de bonus ni de tour gratuit il me répond jamais à mes demande je joue honnêtement. Je veux les ravoir et leur politique frauduleux il sont un peut voleur et prenne les client pour des enfant et leurs réponses qui signifie rien à ma question que faire ses illégal d àgir de cette façon la

8 juin 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback. Our friendly support team will be more than happy to help you with your account-specific questions: support@crhelpdesk.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Très décu ils bloquent mes point bonus…

Très décu ils bloquent mes point bonus vip depuis des mois ..
Ils disents de deposer et de jouer plus
Ce que jai fait et compte tjrs bloquer
Je crois que leurs façon de faire n'est pas a 100% legales , je vais devoir me plaindre à L'offices de la protection des consomateurs du Canada pour qu'ils regardent de plus pres leur façon de faire , le fait d'etre bombarder de notifications et couriel te disant tu as un bonus pas besoin de carte de credit et quand j'y vais aucun bonus rien , ont appelle cela de la fausse représentations ou incitations je pourrais dire !! En tout caa le marketing est a ......

5 juin 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for sharing your feedback. For account-related issues, please reach out to our friendly 24/7 support team at support@crhelpdesk.com. They are ready to assist you personally and provide the help you need. We remain committed to offering a fair and enjoyable experience for all our players and appreciate the opportunity to address your concerns.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon site faut être patient pour les…

Bon site faut être patient pour les retraits voilà tout et qu'il confirme votre identité sans sa j'apprécie beaucoup

9 mai 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for taking the time to share your positive feedback about our site! We're delighted to hear that you appreciate our platform. We understand that the withdrawal process can require some patience, and we're continuously working on streamlining these procedures to make them as swift and seamless as possible.

We're committed to providing our players with an enjoyable gaming experience, complete with a wide range of games, competitive odds, and the Highest Win Rate Guarantee to enhance your chances of winning over time. Our friendly 24/ 7 support team is always here to support you, so if you have any questions or need assistance, please don't hesitate to reach out to us at support@crhelpdesk.com

Congratulations on your win and good luck!

Noté 1 sur 5 étoiles

Zodiac casino,ils m ont voler 2300$,en…

Zodiac casino,ils m ont voler 2300$,en raison d une erreur dans mon nom qui deve au lieu de Dave et le pire la dans c est que j ai ait moi même contacter pour leur dire qu il avait une erreur dans mon nom et ils ont attendu une journée et pour une fois que je gagnais au lieu de perdre rendu a 2300$ votre compte a été bloquer et j ai beau leur expliquer il a rien a faire argent confisquer compte bloquer et point vip bloquer wowwww après des centaine de millier de dollar en 5 ans c est comme ça qu ils ns traitres alors petit conseil ne même pas s inscrire bye bye casino rewards et non vous mentez en plus ça n a toujours pas été résolu outchhh vous êtes hypocrite voleur menteur tous les pire default du monde lolll

12 avril 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your input. In regards to your feedback, it seems as though the matter you are describing has been dealt with. Please refer to your previous emails regarding this. Alternatively, if you require further help or assistance with a casino related query, please email our support team at:
support@crhelpdesk.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Service Risk Management ne répond pas

EDIT : Mon problème ayant été résolu par l'équipe de Casino Rewards, je modifie ma note.

J'ai contacté plusieurs fois le service Risk Management pour demander que mon compte Rewards soit déverrouillé (j'avais demandé une auto-exclusion en septembre 2023).
J'ai reçu une première réponse m'informant qu'il était possible de rouvrir mes comptes car la période minimale d'exclusion de 6 mois était expirée.
On me demandait simplement de confirmer que je n'avais pas de problème d'addiction etc. J'ai donc confirmé en répondant à leur mail.
Mais depuis plus aucune réponse malgré plusieurs mails envoyés, et mon compte est toujours verrouillé.

8 avril 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for sharing your thoughts. In regards to your account, we can see this issue has been resolved and someone has gotten in touch with you. Please do not hesitate to contact our friendly 24/7 support team if you require further assistance, their email is:
support@crhelpdesk.com

Goodluck at the casino, and we hope you could rate us 5 stars!

Noté 1 sur 5 étoiles

Je joue depuis à peu près depuis 2 ans

Je joue depuis à peu près 2 ans....j'ai réussi à gagner un peu au début mais ensuite vraiment rien mais rien c'est statistiquement impossible avec tout l'argent que j'y ai mis et le changement de jeux et je n'ai fait aucun gain ....c'est le seul casino en ligne avec qui j'ai eu cette expérience où 2 première fois tu gagne et ensuite plus rien....selon moi c'est de l'arnaque pur et simple

30 mars 2024
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback and your commitment to our casino. At Casino Rewards, we ensure that all games are based on fair play and random outcomes, providing equal chances for all players. While wins can vary, many of our players enjoy the excitement and potential rewards our games offer. Our Highest Win Rate Guarantee ensures players benefit from the best possible return-to-player odds, enhancing your chances over time. While wins aren't guaranteed, playing with higher RTP settings can increase your potential for big wins.

Please also feel free to visit https://www.casinorewards.com/en/highest-win-rate-guarantee to find out more about the unparalleled gaming experiences

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai gagné 4000$ le 5 janvier 2025 et a…

J’ai gagné 4000$ le 5 janvier 2025 et a remis beaucoup de fois m’a preuve d’identité que demande la gestion des risques et je n’ai jamais été payé mon gains jai les preuves et toute les conversations de tchat son enregistré aussi! Et pas un seul superviseur m’a appelé pour régler le litige a l’amiable.et non je recommanderais pas votre jeu en ligne casino rewards . Sophie

5 janvier 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your review. I can see you have managed to get an update of the status of your withdrawal and that you have understood what is required from you.
Our support team is also available 24/7 for all queries: support@crhelpdesk.com

Noté 1 sur 5 étoiles

arrêtez de niaisez j'ai gagné plus…

arrêtez de niaisez j'ai gagné plus d'une fois pour déposer aucun problême pour un retait impossible `ca fais plus d'un mois que j'écrit à tout les jours pour avoir mon $100.00 mais impossible il demande des papier il écrivent qu'ils ont tout reçu les document demander mais rien ,je prend des Photos de toutes les communication et les preuves je les garde j'attend mon retrait et je Lâcherez pas j'ai toute les communications que j'ai eut avec eux J'attend ,Facile de déposé mais pour un retrait il peuvent pas ont est pas des imbéciles ,NE JOUER JAMAIS À CE SITE DE CASINO REWARD ,si j'ai mon argent je ferez mes excuses mais ces peut probables

18 février 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback. We were unable to identify your account in order to assist you, please respond to the Trust Pilot prompt so that we can locate your account and help you resolve your issue.

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune transparence

Fuiez ce casino ils prennent maintenant des frais bancaires à chaque dépôt c est devenu depuis peu du grand n importe quoi aucune communication que des robots bref une catastrophe et vraiment des voleurs!!!

16 février 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback. If you are getting extra fees, this would be something to talk about with your bank as that wouldn't be coming from us.

Our friendly 24/7 team are more than happy to help you choose the payment method that is the best suited to you so that you get all your winnings in no time.

Noté 1 sur 5 étoiles

Au bout de 4 semaines

Au bout de 4 semaines, et 2500 € de jouer. Rien, nada... NIET. Pas un gain de plus de 120 €. Ce n'est pas du tout encourageant, vaut mieux jouer au Casino de Bordeaux. Des jeux qui nous annoncent GROS GAIN pour 45 euros ! MEGA GAIN 99 € et FANTASTIQUE ou INCROYABLE à partir de 100 €... de la poudre aux yeux. Et les frais bancaire 1,63 € à presque tout les dépôts !!! Stop : je ferme mon compte.

12 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback.
Whilst you may not have been lucky recently, that can easily turn around. our casinos have in fact the highest win rates, guaranteed!
Please feel free to visit https://www.casinorewards.com/en/highest-win-rate-guarantee to find out more.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ça fait plus de deux milles que je joue…

Ça fait plus de deux milles que je joue en deux jours et j'ai jamais gagné plus d'un gain de 100$ , Vraiment plate! Je me demande s'il y a possibilité de gagner au jeu des 12 masques? Je vais arrêter de jouer à ce casino!

10 février 2025
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for your feedback. Please feel free to visit https://www.casinorewards.com/en/highest-win-rate-guarantee to find out more about the unparalleled gaming experiences with the highest win rates and exclusive rewards at our casino.

We would love for you to be our next big winner! To maximize your chances, here's a few tips:

1. Make sure you check your Rewards Riches page every day (by clicking the gift icon)- here you will find daily freebies and frequent Rewards.
2. Go on chat and ask for CHIP. This automated chat system will check for a bonus available to you instantly.
3. Feel like you're not anywhere close to hitting a jackpot? Maybe it's time to check some other games. Go to Games and then in the ForYou page, look out for the fire icon on games. These means these games are hot and you could be in it to win massive jackpots!
4. Why not check out what the actual Game-Winning experts have to say! You can get details of their gameplay and some tips here: https://www.casinorewards.com/en/winners/winners-stories/

All it takes is a bit of luck and with the Casino Rewards loyalty program we can help you get there. Looking forward to hearing of your success story soon. Good luck!

Noté 1 sur 5 étoiles

Donc quand vous devez 270$ à quelqu'un…

Donc quand vous devez 270$ à quelqu'un vous préférez bloquer tout ces compte sur les casino plutôt que payée ses bien ! J'ai demander de retiree MON ARGENT !! Parce que j'allais me faire soigner , vous avez seulement insister pour que je joue encore .... pas très bon

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Casino Rewards

Thank you for taking the time to leave a review. However, we were unable to understand the content of your feedback.
We do not block players for winning, we have plenty of winners that continue playing after having big wins.
Please provide more information so that we can address any concerns or issues you may have encountered.

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