Cbdpurple Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Colis Bien arrivé en Express La Qualité de la Purple Punch est top Avec de Belle Fleur 🌸 format Grand Bud 😇 Le seule Bémol je n'ai pas eu dans le colis les 20G offert 🎁 promis a l'achat des 9... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat facile, livraison rapide. Appel reçu pour confirmer une commande faite en double. Meilleurs effets à même dose qu’avec 3 autres marques qui j’ai essayé… (j’ai besoin de fortes doses ~200 mg/jour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande sur CBD purple, je suis un habitué des fleurs Suisses et je suis passé sur la vape il y a peu. Je cherchais donc des extraits de qualité et je suis très satisfait des produits que j'ai r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 20g de G.S.C, ayant déjà testé cette variété chez vous, j'ai été extrêmement déçu de recevoir que des têtes de moins d'1cm et en plus de ça le cbd était très sec, quasiment inodore, un... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cannabis

Écrit par l'entreprise

Notre entreprise est une société innovante et dynamique qui se spécialise dans la fourniture de solutions de haute qualité dans le domaine du CBD. Nous sommes une entreprise engagée dans l'excellence opérationnelle et la satisfaction de la clientèle, et nous croyons que la qualité de nos produits et services est la clé de notre succès. Notre entreprise est fondée sur des valeurs solides telles que l'intégrité, l'engagement envers l'excellence, l'innovation et le travail d'équipe. Nous sommes convaincus que la mise en œuvre de ces valeurs dans notre travail quotidien contribue grandement à notre succès et à la satisfaction de nos clients. Nous offrons une large gamme de produits et de services adaptés aux besoins de nos clients, et nous sommes constamment à la recherche de moyens innovants pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre expérience dans l'industrie, ainsi que de notre capacité à offrir des solutions efficaces et rentables. Notre entreprise met l'accent sur la qualité et la fiabilité de nos produits et services, ainsi que sur la satisfaction de nos clients. Nous croyons fermement que la satisfaction de nos clients est essentielle à notre succès, et nous sommes fiers de notre réputation d'excellence dans ce domaine. Enfin, notre entreprise est animée par une équipe de professionnels compétents et expérimentés, qui sont passionnés par leur travail et déterminés à fournir des produits et services de qualité supérieure. Nous sommes une entreprise en constante évolution, toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour innover et développer notre activité, tout en maintenant notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.

Satisfaction

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à l'écoute de nos clients
Notre priorité absolue a toujours été de traiter nos clients avec respect, serviabilité et amabilité, et ce, depuis le début de notre entreprise. Nous prenons cet engagement très au sérieux et veillons à le respecter à chaque occasion d'interaction avec nos clients. Nous sommes fermement convaincus que cette approche est cruciale pour instaurer une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.

Coordonnées de contact

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464 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur des produits cbd

Je suis très content de vos services juste une chose si possible de mettre les produits dans des bocaux en verre car dans les sachet un peux de perte c'est as dire colle dans les sachet sinon je n ais rien a reprocher de vos produit merci a vous

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment au top!

De chouettes options de produits pour les non-fumeurs, un site qui est beau et agréable à parcourir (ça compte plus qu’on ne le croit). Une livraison rapidissime! Et des promos qui valent le coup. Au top!!

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Hors promo ça vaut pas le coup trop chers pour ce que c en résine y'a que l'afghan et gold marocain qui passe les autre on des odeurs blizzard ça ressemble pas du tout a du cannabis

Hors promo ça vaut pas le coup trop chers pour ce que c en résine y'a que l'afghan et gold marocain qui passe les autre on des odeurs blizzard ça ressemble pas du tout a du cannabis le og Brown aucun goût le elevator ,caramello,gold ketama odeurs blizzard Indian charas pas mal en thermes d'effets mais pareil odeur blizzard un peu dessus au vue du prix annoncés

9 septembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une huile de CBD à 40%

J'ai commandé une huile de CBD à 40%, après l'avoir reçu, je l'ai utilisé avant ma nuit de sommeil, je n'ai ressenti aucun effet, j'ai vraiment l'impression qu'il n'y a aucune CBD dans l'huile, j'ai commandé chez un concurrent (Le Petit Botaniste) une huile à 1500mg, et j'ai directement ressenti les effets.

Je ne trouve pas ça normal, surtout au vu du prix. Très déçu, je ne commanderais surement plus

9 septembre 2024
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Réponse de Cbdpurple

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti les effets escomptés avec notre huile de CBD à 40%. Chaque personne peut réagir différemment au CBD, et divers facteurs, tels que la tolérance individuelle, le métabolisme ou encore la méthode d'utilisation, peuvent influencer les effets ressentis.

Nous tenons à vous rassurer sur la qualité et la concentration de nos produits, qui sont rigoureusement testés pour garantir leur conformité et leur efficacité. Toutefois, nous comprenons votre déception et souhaitons trouver une solution.

Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre expérience et envisager ensemble un éventuel échange ou remboursement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,

L'équipe Cbdpurple

Noté 5 sur 5 étoiles

Effet plus fort que d’autre marques

Achat facile, livraison rapide. Appel reçu pour confirmer une commande faite en double. Meilleurs effets à même dose qu’avec 3 autres marques qui j’ai essayé… (j’ai besoin de fortes doses ~200 mg/jour à cause de douleurs chroniques - arthrose/tendinite). Goût neutre très appréciable !!! Prix élevé mais réductions fréquemment disponibles

12 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bof,bof

Juste déçue par le gout. J'en testerai un autre.

20 août 2024
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Réponse de Cbdpurple

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le goût n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons qu'il est important de trouver un produit qui vous convient parfaitement, et nous serions ravis de vous aider à en tester un autre de notre gamme. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous conseiller et vous offrir une meilleure expérience.

Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,

L'équipe CBDpurple

Noté 5 sur 5 étoiles

Gold marocain

Un CBD légal et efficace
La qualité suisse +++
Très bonne expérience et très bon service après-vente merci à Margot.b pour la gestion de ma commandes clients depuis plus de 3 ans j'adore et je conseil fortement !

1 août 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun effet de l’huile cbd sur moi

Aucun effet de l’huile cbd sur moi , alors que l’huile utilisée est la plus dosée et suis déjà consommatrice avec une huile similaire d’une autre marque qui répondait à mes attentes.

31 juillet 2024
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Réponse de Cbdpurple

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre huile CBD. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas répondu à vos attentes, surtout après avoir eu une expérience positive avec une autre marque.

Il peut arriver que différents produits, même avec des dosages similaires, réagissent différemment en fonction des variations de formulation, des méthodes d'extraction, ou de la réponse individuelle de chaque personne au CBD. Nous recommandons parfois d'ajuster la dose ou la méthode d'administration pour obtenir les meilleurs résultats.

Si vous êtes d'accord, nous aimerions en savoir plus sur votre utilisation pour mieux comprendre la situation et voir comment nous pourrions améliorer votre expérience avec notre produit. Vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de réclamation.

Nous tenons à vous offrir un service de qualité et espérons pouvoir trouver une solution qui vous conviendra.

Margot

Noté 3 sur 5 étoiles

Neutre 😐.m

Neutre 😐.m , o 8ztc1 feront 10 caractères d'écriture.

23 juillet 2024
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Réponse de Cbdpurple

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pris note de notre produit, mais nous sommes désolés d’apprendre qu’il n’a pas entièrement répondu à vos attentes.

Nous aimerions comprendre plus en détail votre expérience afin de pouvoir l’améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire de réclamation pour discuter de vos impressions et de ce que nous pourrions faire pour mieux vous satisfaire.

Merci encore pour vos commentaires.

Cordialement,

Margot

Noté 1 sur 5 étoiles

J espérais une amélioration sur le…

J espérais une amélioration sur le sommeil, mais aucun effet positif

5 août 2024
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Réponse de Cbdpurple

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez pas constaté d’amélioration dans la qualité de votre sommeil. Votre retour est précieux et nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients.

Il est possible que les effets varient d’une personne à l’autre, et certains facteurs individuels peuvent influencer les résultats. Nous serions ravis d'explorer d’autres solutions ou d'ajuster notre approche pour mieux répondre à vos besoins spécifiques. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience en détail.

Encore une fois, je vous remercie pour votre retour et pour nous donner l’opportunité de nous améliorer.

Cordialement,

Margot

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas pleinement satisfait

Pas pleinement satisfait, prélèvement pris deux fois mais le problème a été résolu, et sur un de mes produits il n'y avait pas la quantité demandé. Bref on verra la prochaine fois.

23 juillet 2024
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Réponse de Cbdpurple

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le prélèvement et la quantité de votre produit. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos procédures.

Nous sommes heureux que le problème de prélèvement ait été résolu et nous veillerons à ce que des contrôles supplémentaires soient effectués pour éviter de futurs désagréments. Nous comprenons que ces erreurs peuvent être frustrantes, et nous nous engageons à vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.

N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Nous serons ravis de vous aider et de nous assurer que tout est en ordre.

Merci encore pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,

Margot

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