Colis Bien arrivé en Express La Qualité de la Purple Punch est top Avec de Belle Fleur 🌸 format Grand Bud 😇 Le seule Bémol je n'ai pas eu dans le colis les 20G offert 🎁 promis a l'achat des 9... Voir plus
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Achat facile, livraison rapide. Appel reçu pour confirmer une commande faite en double. Meilleurs effets à même dose qu’avec 3 autres marques qui j’ai essayé… (j’ai besoin de fortes doses ~200 mg/jour... Voir plus
1ere commande sur CBD purple, je suis un habitué des fleurs Suisses et je suis passé sur la vape il y a peu. Je cherchais donc des extraits de qualité et je suis très satisfait des produits que j'ai r... Voir plus
J'ai commandé 20g de G.S.C, ayant déjà testé cette variété chez vous, j'ai été extrêmement déçu de recevoir que des têtes de moins d'1cm et en plus de ça le cbd était très sec, quasiment inodore, un... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Notre entreprise est une société innovante et dynamique qui se spécialise dans la fourniture de solutions de haute qualité dans le domaine du CBD. Nous sommes une entreprise engagée dans l'excellence opérationnelle et la satisfaction de la clientèle, et nous croyons que la qualité de nos produits et services est la clé de notre succès. Notre entreprise est fondée sur des valeurs solides telles que l'intégrité, l'engagement envers l'excellence, l'innovation et le travail d'équipe. Nous sommes convaincus que la mise en œuvre de ces valeurs dans notre travail quotidien contribue grandement à notre succès et à la satisfaction de nos clients. Nous offrons une large gamme de produits et de services adaptés aux besoins de nos clients, et nous sommes constamment à la recherche de moyens innovants pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre expérience dans l'industrie, ainsi que de notre capacité à offrir des solutions efficaces et rentables. Notre entreprise met l'accent sur la qualité et la fiabilité de nos produits et services, ainsi que sur la satisfaction de nos clients. Nous croyons fermement que la satisfaction de nos clients est essentielle à notre succès, et nous sommes fiers de notre réputation d'excellence dans ce domaine. Enfin, notre entreprise est animée par une équipe de professionnels compétents et expérimentés, qui sont passionnés par leur travail et déterminés à fournir des produits et services de qualité supérieure. Nous sommes une entreprise en constante évolution, toujours à la recherche de nouvelles opportunités pour innover et développer notre activité, tout en maintenant notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients.
Satisfaction
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Notre priorité absolue a toujours été de traiter nos clients avec respect, serviabilité et amabilité, et ce, depuis le début de notre entreprise. Nous prenons cet engagement très au sérieux et veillons à le respecter à chaque occasion d'interaction avec nos clients. Nous sommes fermement convaincus que cette approche est cruciale pour instaurer une relation de confiance avec nos clients et garantir leur satisfaction à long terme.
Coordonnées de contact
France
- cbdpurple.fr
4,0
Bien
464 avis
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Tres contente de ma 1er experience avec Cbdpurple
J'ai commencé à prendre du CBD purple il y a 3 semaines environ et depuis ,je n'ai plus toutes mes migraines qui m'épuisaient et me gâchaient la vie tous les jours de l'année.Dès que je sens venir un léger mal je prends 1 ou 2 gouttes de CBD et la crise ne se déclare pas . J'en suis débarrassée. Je conseille très fortement aux migraineux entre autres de l'utiliser.
23 juillet 2024
Personnels très compétents satisfait et…
Personnels très compétents et sympathiques, nous sommes très satisfait des produits également.
22 juillet 2024
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Nous avons une nouvelle fois commandé…
Nous avons une nouvelle fois commandé de la Wax de Cbd, nouvelle texture et nouveau contenant, l’effet et bien moins puissant que l’ancien Wax plus épaisse et résineuse, la nouvelle ressemble plus à de la gelée, le nouveau contenant et plus hermétique mais montre toujours des problème de fuite lors du transport.
Assez déçu.
Bien cordialement.
15 juillet 2024
Réponse de Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que la nouvelle texture de notre Wax de CBD et le contenant ne répondent pas à vos attentes.
Nous comprenons que la consistance et l'effet de la Wax sont des éléments cruciaux pour votre satisfaction. Nous allons transmettre votre retour à notre équipe de production pour qu'elle puisse analyser et améliorer la formulation de notre produit.
Concernant les problèmes de fuite, bien que le nouveau contenant soit plus hermétique, il semble que des ajustements soient encore nécessaires pour garantir une étanchéité parfaite lors du transport. Nous travaillons actuellement à résoudre ce problème pour éviter toute fuite à l'avenir.
En attendant, nous serions ravis de vous trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement via notre formulaire de réclamation pour organiser cela.
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Margot
Suite a une erreur de commande
Suite a une erreur de commande, j'ai contacté le service client.
Celui-ci a été très réactif et a résolu mon problème.
1 juillet 2024
Très bon partenaire anti-douleurs !
De la demande de renseignements par téléphone jusqu'à la livraison, je suis entièrement satisfaite !
5 février 2024
c'est plus le cbd purple d'y ya un ans et demi dommage !!
le service c'est dégradé avec le temp le sav ne repond plus .
le programme fidelité qui ma attiré au debut c'est arreté ,la qualité des produit n'est plus la derniere commande pour moi c'était mieu il y a un ans et demi tanpis !!!
11 juillet 2024
Réponse de Cbdpurple
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à vous assurer que notre ligne téléphonique est disponible tous les jours et que nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes. Malheureusement, il semble que nous n'ayons pas reçu vos e-mails, ce qui explique pourquoi vous n'avez pas eu de réponse de notre part. Nous vous prions de bien vouloir vérifier si vos messages ne se trouvent pas dans les spams ou de nous les renvoyer via le formulaire de réclamation présent sur le site.
Concernant notre programme de fidélité, nous comprenons votre déception et nous travaillons actuellement sur une nouvelle version améliorée que nous espérons lancer bientôt.
Pour ce qui est de la qualité de nos produits, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir plus de détails sur votre dernière commande afin que nous puissions enquêter et apporter les améliorations nécessaires.
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Margot - Conseillère CBD
Service commercial au top 👌 pour les…
Service commercial au top 👌 pour les produits c'est subjectif une affaire de goût mais la qualité est la 👍
Je recommande ce shop
8 juillet 2024
Bonne qualité de CBD
Livraison rapide, emballage très bien réalisé.
Qualité du produit impeccable. Lors des promotions prix bas.
En plus bonne qualité.
Site sérieux.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Cbdpurple
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vos dernières commandes n'ont pas répondu à vos attentes en termes de goût.
Chez Weed Side Story, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience afin d'identifier les problèmes et les résoudre. Pourriez-vous nous fournir des détails supplémentaires sur votre commande et les produits concernés?
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et nous nous engageons à vous proposer une solution satisfaisante.
Cordialement,
Margot
J'attends toujours mon colis
5 juillet 2024
Réponse de Cbdpurple
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis.
Nous comprenons combien cette situation peut être frustrante et nous vous assurons que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Afin de résoudre ce problème le plus rapidement possible, pourriez-vous nous fournir votre numéro de commande et toute information complémentaire liée à l'expédition?
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement,
Margot
Les effets sont bénéfiques
Les effets sont bénéfiques, pour ma mère et ses désagrément, et pour me détendre légèrement.
3 juin 2024
😄😄😄😄😀😀😀😀😀😀😀😀
3 juin 2024
Site très professionnel
Site très professionnel.
Service après vente efficace .
Je recommande.
14 juin 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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