Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 53 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme très bons et efficaces pour soulager diverses douleurs. Certains apprécient également la rapidité de l'envoi et la conformité de la réception par rapport à la commande. La variété des gammes de produits et les options anti-gaspi sont aussi des points positifs relevés par les clients. Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les délais de livraison, souvent très longs et sans informations claires, ainsi que le manque de réactivité du service client, qui ne répond pas aux relances. Certains ont reçu des commandes incomplètes, erronées ou même des produits périmés, et n'ont pas obtenu de remboursement ou de résolution rapide de leurs problèmes. Ces expériences négatives ont conduit plusieurs personnes à hésiter à commander de nouveau ou à déconseiller l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits. De nombreux clients expriment leur... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des délais... Voir plus

Response time

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant le temps de réponse, beaucoup mentionnant l'absence... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les produits sont de très bonnes qualités mais le service vente est très médiocre. Commande traitée très tardivement et donc longue attente avant de recevoir. Il faut relancer plusieurs fois. La livra... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Erreur dans ma commande, j'ai dû apporter moi-même la preuve de l'erreur, et en plus je dois commander à nouveau pour recevoir ce qui manque. Je trouve ça plutôt moyen, ça force à la vente. Malgré cel... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires

Écrit par l'entreprise

Le meilleur du CBD est sur Cebedia. Huiles, vape, produits infusés, cosmétiques...


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

477 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas d'effet sur moi

J'ai voulu testé le cbd en huile pour differents desagréments, j'ai pris celle à 20% avec thc, je précise que je n'ai jamais de ma vie entière consommé de substance avec du thc ou autre, jamais rien fumé donc novice totale. Je m'attendai à avoir beaucoup d'effet et... Rien. Franchement j'ai même pris 10 gouttes par prise au lieu de 3 et toujours aucun effet ressenti.
Le seul léger petit effet, infile, est que je dors un tout petit peu mieux, au lieu de 5 reveils nocturnes j'en ai que 2 ou 3... Mais pour le reste ça ne me fait rien.

13 mai 2024
Logo de Cebedia

Réponse de Cebedia

Bonjour Stéphanie. Effectivement le CBD n'agit pas sur tout le monde. Par ailleurs, il ne produit aucun effet "ressenti", c'est le principe. Si vous dormez mieux, c'est peut-être son effet sur vous :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue...

Bonjour,
Cela fait 3 fois que j'écris pour indiquer que ma commande n'est jamais arrivée et personne ne me répond. Aucun service client, aucun message, aucun remboursement.

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

10 jours et toujours pas de livraison

10 jours et toujours pas de livraison

J'ai reçu aucun mail de votre part

Livraison aujourd'hui
Merci de votre réactivité

3 mai 2024
Logo de Cebedia

Réponse de Cebedia

Bonjour Marc,
Un mail vous a été envoyé hier. Pouvez-vous nous confirmer l'avoir bien reçu ?
Merci
L'équipe Cebedia

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

La direction a changé,je recommande à 100%la nouvelle direction est adorable,professionnelle,compétente !!!!!
Aux petits soins !!!
Envoie rapide et suivi efficace !
Merci beaucoup,je recommanderai sur Cebedia sans aucune hésitation !!!!
Mme JAN

11 mars 2024
Avis spontané
Logo de Cebedia

Réponse de Cebedia

Bonjour Nathalie.
Nous n'avons reçu aucun email de votre part. Avez-vous bien envoyé à contact@cebedia.co (et non .com) ?
Nous allons traiter votre demande immédiatement et reviendrons vers vous par mail. Nous ne volons évidemment pas nos clients, nous ne serions pas là 5 ans après notre création sinon...
Très bonne journée,
L'équipe Cebedia

Noté 1 sur 5 étoiles

Site incompétent,frauduleux

Surtout éviter ce site il est à fuir ,c’est une belle arnaque,vous commander c’est debité directement et la commande n’est jamais arrivée,les mails ils n’y répondent JAMAIS !!!!
Je déconseille fortement ce site !!

11 mars 2024
Avis spontané
Logo de Cebedia

Réponse de Cebedia

Bonjour. Nous n'avons reçu aucun email au nom de "Vans Vans". Pouvez-vous nous indiquer ici votre numéro de commande ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Les délais de livraison n’ont pas été…

Les délais de livraison n’ont pas été respectés, et je n’ai pas eu de réponse quand j’ai relancé par mail

7 mars 2024
Logo de Cebedia

Réponse de Cebedia

Bonjour,
Nous n'avons malheureusement pas reçu votre mail :(

Je vois que votre colis est tout de même bien arrivé et espère que vous aurez apprécié nos produits.

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis fibromyalgique

Je suis fibromyalgique
Grâce au cbd mon sommeil est amélioré
le seul point négatif est le goût je n aime vraiment pas
Mais comme ça agit bien je bois de l eau après et ça va

2 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai essayé les gummies

J'ai essayé les gummies ; effets relaxants garantis, gout agréable. Livraison dans les délais.
Je suis satisfait

26 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Rien à dire sur les produits

Rien à dire sur les produits.
Par contre préparation de commande très lente (plus d'une semaine) suite à quoi j'ai envoyé un mail au service client. Jamais eu de réponse.
Ensuite livraison très lente et hors délai aussi.

5 février 2024

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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