Très satisfaire du produit Celekado et du suivi client ! J'ai commandé des badges pour nos hôtels, j'ai été très satisfaite du produit et du suivi client. J'étais en contact avec Nathan qui a toujours... Voir plus
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J’ai commandé un collier avec photo personnalisable. Le colis était sensé arriver le 12 décembre, ll est arrivé le 3. En déballant, une belle petite pochette avec une carte de remerciement et un code... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé des boutons de manchette pour le mariage de ma fille, pour son futur époux, mais très déçue, elles sont vraiment petites et l'inscription on voit donc pas trop bien , heureusement q... Voir plus
Je ne recommande pas du tout en terme de délai de livraison c’est juste une catastrophe. Ma commande a été expédiée depuis le 31 juillet nous sommes le 16 août et je n’ai toujours pas été livré or je... Voir plus
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Coordonnées de contact
45000, Orléans, France
- contact@celekado.com
- celekado.com
3,3
Moyen
25 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Je recommande cette boutique pour tous…
Je recommande cette boutique pour tous vos cadeaux. Livraison en une dizaine de jours, personnalisation au top, rien à redire.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Celekado
Bonjour Bruno,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a apporté satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur Celekado.com pour découvrir d’autres cadeaux uniques et personnalisés.
À très bientôt,
L’équipe Celekado
Excellente expérience sur Celekado.com…
Excellente expérience sur Celekado.com ! Des cadeaux originaux et un service client au top (Merci Nathan). Je recommande vivement pour trouver le cadeau parfait !
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Celekado
Bonjour Pierre-Henri,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande ainsi que notre service client vous ont apporté satisfaction.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur Celekado.com pour découvrir d’autres cadeaux uniques et personnalisés.
À très bientôt,
L’équipe Celekado
J'ai commandé un caleçon personnalisé…
J'ai commandé un caleçon personnalisé chez Celekado et je suis très satisfaite ! Commande réalisée le 1er mai et livrée le 11 mai, comme prévu. La qualité du produit est excellente et la photo a été parfaitement intégrée. Je recommande !
19 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Celekado
Bonjour Madame Cossu,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur Celekado.com pour découvrir d'autres cadeaux uniques et personnalisés.
À très bientôt,
L’équipe Celekado
Erreurs et retards
Une commande passée le 13/11 pour Noël, une cravate personnalisée. Elle est arrivée 2,5 semaines plus tard, et ce n'était pas le bon produit... ! Le sav a relancé une commande le 6/12 mais sans aucune priorisation pour réparer l'erreur, résultat : encore 2,5 semaines d'attente et un cadeau jamais offert car arrivé trop tard. 2 mois d'attente pour finalement me voir offrir un petit bon d'achat pour encore consommer sur ce site..... Juste lamentable !!! Site à éviter à tout prix.
Se dit site français mais tout est (mal) fait et mal livré depuis la Chine.
23 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Celekado
Bonjour Madame Biochak,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour clarifier, votre commande du 13/11, malgré un problème à l’atelier, a été relancée le 6/12 et livrée le 23/12, soit avant Noël, comme convenu. C’est pourquoi aucun remboursement n’a été envisagé, la livraison respectant bien le délai prévu.
Nous assumons pleinement l’erreur initiale et nous excusons pour les désagréments occasionnés. Ce premier Noël a représenté un défi pour notre atelier partenaire et pour nous, mais nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus et éviter que cela se reproduise.
Nous regrettons que le geste commercial proposé n’ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous pousse à constamment progresser.
Cordialement,
L’équipe Celekado
Bracelet projection acheté le 04/12…
Bracelet projection acheté le 04/12 reçu à ce jour.
Tout est conforme !
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Celekado
Bonjour Monsieur Camut,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur Celekado.com pour découvrir d'autres cadeaux uniques et personnalisés.
À très bientôt,
L’équipe Celekado
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