Ich habe beim Black Friday Sale (November 2025) 3x Mascara bestellt. Angeblich hing die Ware im Zoll fest. Im Jänner 2026 bekam ich dann endlich eine Versand-Info, die aber dann irgendwo im Nirgendwo... Voir plus
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Habe mir, nachdem ich viele positive Bewertungen gelesen habe, 1 Mascara bestellt. Kamm schnell, aber nichts besonderes. Versteckt war ein Abo … AUFPASSEN…. Nun warte ich auch Rückantwort bezugnehmend... Voir plus
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Achtung Abo-Falle und das Geld bekommt man im Falle einer Rücksendung auch nicht vollständig zurück! NIEEEEEEEEEE WIEDER! Was noch obendrauf kommt: "Gnädiger weise" erlassen Sie einem das Abonnement... Voir plus
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Die Mascara ist einmalig gut. Leichtes Auftragen, nicht zu dramatisch, für meine transparenten Alterswimpern super! Abschminken kann nicht einfacher gehen, warmes Wasser und mein Reinigungsschaum - fe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de cosmétiques
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Fournisseur de produits de beauté
- Industrie cosmétique
- Magasin de produits de beauté
Écrit par l'entreprise
Céline Victor provides biggest Hollywood stars with luxury eyelash products
Coordonnées de contact
Emirats Arabes Unis.
- support@celinevictor.com
- celinevictor.com
3,4
Moyen
205 avis
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A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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Ich bin nicht zufrieden mit den…
Ich bin nicht zufrieden mit den Wartezeiten 😢da sind mal 2-3 Monate nichts
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Daniela 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Wir informieren alle Kunden direkt per E-Mail, sobald wir Informationen zu ihren Bestellungen haben 💌. Manche Produkte sind aktuell ausverkauft, daher bieten wir Teilbestellungen oder Warten auf Nachschub an 😊. Wir wissen, dass längere Lieferzeiten ärgerlich sein können, und bemühen uns, dass jede Bestellung fair und transparent bearbeitet wird 💛.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Wimpern und passender lidstift Ware wurde im November bestellt und ist…
Ware wurde im November bestellt und ist bis jetzt ( 22.2) nicht geliefert obwohl ich mehrmals reklamiert habe
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Silvia 💛,
danke für dein Feedback! Wir haben allen Kunden direkt per E-Mail den Status ihrer Bestellungen mitgeteilt 💌. Manche Produkte sind momentan ausverkauft, aber wir bieten Teilbestellungen oder Warten auf Nachschub an 🌸. Wir bemühen uns sehr, dass jede Bestellung vollständig und fair bei unseren Kunden ankommt 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Nie wieder
Ware trotz Stornierung bekommen Mascara hat gefehlt und nach einer Mail ob noch alles original verpackt ist mit Foto keine Antwort mehr erhalten
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo Sabine,
vielen Dank für dein Feedback. Nach unserem aktuellen Stand liegt uns leider keine Antwort vor. Aus diesem Grund konnten wir auf eine solche Anfrage auch nicht reagieren und die Bestellung wurde ganz regulär versendet.
Solltest du uns eine Antwort geschickt haben, sende uns diese gerne noch einmal direkt mit deiner Bestellnummer zu, damit wir den Fall prüfen können. Unser Kundenservice hilft dir selbstverständlich weiter und wir finden gemeinsam eine Lösung. 😊📦
Verwende seit Jahren die Wimpern von CV…
Verwende seit Jahren die Wimpern von CV und es gibt keine vergleichbaren. Die Mascara ist die Beste die ich je hatte, keine schwarzen “brösel” mehr unter den Augen und sie verlängert die eigenen Wimpern auf natürliche Art und Weise. Liebs einfach. 😍
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Alissa 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du unsere Wimpern und die Mascara so liebst 💛. Wir freuen uns, dass du keine schwarzen Brösel mehr unter den Augen hast und dass alles natürlich aussieht. Viel Freude weiterhin beim Stylen deiner Wimpern 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
die mascara hält was versprochen wird
die mascara hält was versprochen wird! egal ob tagsüber oder für abends… ich verwende keine andere mehr! sie hält ist nicht schwer und lässt sich so leicht entfernen wie auftragen…
top produkt kann ich nur empfehlen!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Eva Maria 💛,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Mascara hält, was sie verspricht, und sich so leicht auftragen und entfernen lässt 🌸. Schön, dass sie für dich zu einem unverzichtbaren Produkt geworden ist 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Die Mascara hält was sie verspricht 👍👍👍
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Maria 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du mit der Mascara zufrieden bist und sie hält, was sie verspricht 💛. Wir freuen uns, dass sie dir den ganzen Tag Freude bereitet 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Die Lieferung hat über 3 Wochen…
Die Lieferung hat über 3 Wochen gedauert. Ein Artikel ist beschädigt angeliefert gekommen und ein Artikel fehlt. Ich habe schon 2 Reklamationen gemacht. Bis jetzt hat sich leider niemand gemeldet. Telefonisch sind sie gar nicht erreichbar. Schade. Mascara ist ok aber kein Highlight wie sie es präsentieren. 2x Schade. Ich empfehle der Unternehmen gar nicht.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe/r Kunde/in 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Da wir leider keine Daten zu deiner Bestellung bzw. keinen Namen haben, können wir aktuell nicht prüfen, worum es genau geht 💌. Bei der Lieferung kam es zu Verzögerungen, da einige Produkte zwischenzeitlich ausverkauft waren, aber wir haben alle Kunden darüber informiert. Wenn noch Fragen offen sind oder du etwas klären möchtest, melde dich bitte direkt bei uns – per E-Mail, Instagram oder Facebook 💛. Wir helfen dir dann gerne weiter 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Klasse Wimpern….aber
Die Qualität der Wimpern ins toll, die Wimperntusche ist gut, die Kleber sind „normal“ gut.
Schlecht fand ich diese Ausverkaufsgeschichte, ich habe mir ein riesengroßes Depot gekauft, staubt hier ein. In der Angst keine Wimpern mehr zu bekommen, die Kleber kleben nun nicht mehr und es gibt alles noch zu kaufen.
Mit dem Wimpernreiniger komme ich leider nicht klar.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Susanne 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass du mit der Qualität der Wimpern und der Mascara zufrieden bist 💛. Wir verstehen, dass die Ausverkaufssituationen frustrierend sein können – einige Produkte waren zeitweise nicht verfügbar, aber wir bemühen uns, dass alle Kunden informiert werden, sobald Nachschub kommt 😊. Schade, dass du mit dem Wimpernreiniger nicht so gut zurechtkommst – bei Fragen oder Tipps zur Anwendung melde dich gerne jederzeit bei uns per E-Mail, Instagram oder Facebook 💌.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💛
Entschäuend
Leider bin ich sehr über den Service enttäuscht. Ich habe am 24.01.2026 eine Bestellung aufgegeben und bis jetzt noch keine Ware erhalten. Keine Information und auf Nachfragen per Mail wird sich angeblich innerhalb der nächsten 24 Stunden jemand bei mir melden-leider warte ich erfolglos!!! Und das nach schon 5 Mails!!!
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Anja 💛,
danke für dein Feedback! Wir haben allen Kunden direkt per E-Mail den Status ihrer Bestellungen mitgeteilt 💌. Manche Produkte sind momentan ausverkauft, daher bieten wir Teilbestellungen oder Warten auf Nachschub an 🌸. Wir verstehen, dass längere Lieferzeiten ärgerlich sein können, und bemühen uns, dass jede Bestellung fair und transparent bearbeitet wird 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Astrid 💛,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Mascara gefällt und die Farbe deinen Vorstellungen entspricht 🌸. Viel Freude beim Auftragen deiner Wimpern-Looks 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Sehr schönes Volumen beim ersten…
Sehr schönes Volumen beim ersten Auftragen und das Abwaschen mit warmem Wasser perfekt!😍
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Pamela 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dir das Volumen beim ersten Auftragen gefällt und das Abwaschen mit warmem Wasser so gut klappt 💛. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinen Wimpern-Looks 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Réponse de Céline Victor TM
Hallo lieber Marco 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du mit unseren Produkten und der schnellen Rückmeldung zufrieden bist 💛. Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit klappt 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Mascara
Ich habe die beste Mascara gefunden bei Céline Viktor. Die Mascara hält was sie verspricht super tolles Produkt. Super Kundenservice bei anliegen erhält mann schnell antwort und wird als Kunde ernst genommen. Immer wieder gerne.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Melanie 💛,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass die Mascara hält, was sie verspricht, und dass du unseren Kundenservice schätzt 🌸. Wir freuen uns, dass du weiterhin gerne bei uns einkaufst 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Die Mascara ist echt toll
Die Mascara ist echt toll. Schon nach ein paar mal auftragen sieht man einen krassen Unterschied und die Wimperntusche hält den ganzen Tag. Das lästige abschminken mit zusätzlichen Produkten kann man sich ersparen und es ist einfach angenehm zu tragen. Ich bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Stephanie 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Mascara so gut gefällt und das Auftragen angenehm ist 💛. Schön, dass du auch das Abschminken einfacher findest 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Leider habe ich meine Bestellung nach 4…
Leider habe ich meine Bestellung nach 4 Wochen noch immer nicht erhalten.
Auf Mails wird auch nicht reagiert.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Nina 🌸,
vielen Dank für dein Feedback! Wir informieren alle Kunden per E-Mail über den Status ihrer Bestellungen 💌. Manche Produkte sind momentan ausverkauft, aber wir bieten Teilbestellungen oder Warten auf Nachschub an 😊. Wir bemühen uns, dass jede Bestellung fair und transparent bei unseren Kunden ankommt 💛.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
sehr gute Performance
Super schnelle Lieferung, sehr gute Performance und geschmackvoll zusammengestellt Kombination und top Preise für hochwertige Produkte. Immer erreichbar – klare Kaufempfehlung!
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Christina 💛,
vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du mit der schnellen Lieferung, der Performance und den Preisen zufrieden bist 🌸. Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Sehr entgegenkommend
Sehr entgegenkommend. Freu mich schon auf meine Bestellung.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Ingrid 🌸,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass du mit unserer Entgegenkommen und den Produkten zufrieden bist 💛. Wir hoffen, du freust dich weiterhin über deine Bestellung 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Beste Mascara ever👍
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Martina 💛,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unsere Mascara bei dir so gut ankommt 🌸. Schön, dass sie dir den gewünschten Effekt bringt und dich begeistert 😊.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Andrea 💛,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Mascara zufrieden bist und unsere Angebote sowie Werbung gefallen 🌸. Wir hoffen, du genießt deine Wimpern-Looks weiterhin und freuen uns, wenn du dich bei Fragen oder Anmerkungen jederzeit bei uns meldest – per E-Mail, Instagram oder Facebook 💌.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 🌸
Abofalle
Habe mir, nachdem ich viele positive Bewertungen gelesen habe, 1 Mascara bestellt. Kamm schnell, aber nichts besonderes. Versteckt war ein Abo … AUFPASSEN…. Nun warte ich auch Rückantwort bezugnehmend auf meine Kündigung. Ich bin sonst sehr umsichtig und vorsichtig, aber leider versteckt ein Abo gebucht… wer braucht Bitteschön monatlich einen Mascara??
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Céline Victor TM
Hallo liebe Nadine 💛,
danke für dein Feedback! Unsere Kunden haben grundsätzlich die Wahl zwischen einmaligem Kauf und einem Abo zu ermäßigten Preisen 💌. Es handelt sich nicht um eine Abofalle, und Kündigungen können immer über das selbständig Kundenportal oder per E-Mail durchgeführt werden 😊.
Wir möchten sicherstellen, dass alle Kunden transparent und fair betreut werden 🌸.
Liebe Grüße
Dein Céline Victor Team 💌
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