Céline Victor TM Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe beim Black Friday Sale (November 2025) 3x Mascara bestellt. Angeblich hing die Ware im Zoll fest. Im Jänner 2026 bekam ich dann endlich eine Versand-Info, die aber dann irgendwo im Nirgendwo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Habe mir, nachdem ich viele positive Bewertungen gelesen habe, 1 Mascara bestellt. Kamm schnell, aber nichts besonderes. Versteckt war ein Abo … AUFPASSEN…. Nun warte ich auch Rückantwort bezugnehmend... Voir plus

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Achtung Abo-Falle und das Geld bekommt man im Falle einer Rücksendung auch nicht vollständig zurück! NIEEEEEEEEEE WIEDER! Was noch obendrauf kommt: "Gnädiger weise" erlassen Sie einem das Abonnement... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Mascara ist einmalig gut. Leichtes Auftragen, nicht zu dramatisch, für meine transparenten Alterswimpern super! Abschminken kann nicht einfacher gehen, warmes Wasser und mein Reinigungsschaum - fe... Voir plus

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3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

205 avis

5 étoiles
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3,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

DIE BESTE MASCARA EVER

Ich bin persönlich schon länger auf der Suche von einer guten Mascara gewesen und bin auf Instagram auf die von Celine Victor gestoßen. Ihr Lieben- ich sage euch eins- das ist DIE BESTE MASCARA EVER !- sie lässt sich gut auf den Wimpern verteilen und das wichtigste überhaupt ist -sie schmiert nicht ab auf dem Oberlid, sie ergibt tollen Volumen, lässt sich gut abschminken und sieht einfach sexy aus. Das beste Produkt unter den vielen auf dem großen Markt und der Konkurrenz.

1 février 2026
Avis spontané
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Hallo Lina,

vielen Dank für deine Bewertung! ✨
Wir freuen uns sehr über dein Vertrauen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell und kompetent bei Bestellung…

Schnell und kompetent bei Bestellung und Lieferung - und die Mascara ist wirklich der Hit!

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Céline Victor TM

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🤍
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.

Noté 5 sur 5 étoiles

Verschmiert nicht

Verschmiert nicht, macht ganz schöne Wimpern.

1 février 2026
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Hi Sandra,

Danke dir für die 5 Sterne! ✨
Schön, dass unsere Produkte dich überzeugen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Mascara die ich bis jetzt hatte…

Beste Mascara die ich bis jetzt hatte und meine Wimpern sind so gepflegt. Man kann die super mit warmen Wasser entfernen ohne irgendwelche Reiniger. Preisleistungsverhältnis super 🥰

1 février 2026
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Hallo Ilia,
herzlichen Dank für dein positives Feedback 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Shop

Super Shop. Lief alles sehr schnell und reibungslos. Produkt ist mehr als empfehlenswert. Suuuuper!!!! Kundenservice auch top.

1 février 2026
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Hallo Karin,

danke für die lieben Worte und die 5 Sterne 🤍
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!

Noté 5 sur 5 étoiles

Die tollen Produkte

Die tollen Produkte, schnelle Lieferung und keine Ausbeutung am Kunden da ihr immer super Prozente gibt. Die Auswahl bei euch ist super,also für jeden Geschmack was dabei. Immer wieder

16 décembre 2025
Avis spontané
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Hi Susanne,

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🤍
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.

Noté 1 sur 5 étoiles

Patzt, klumpt, schmiert, nicht zufrieden

1 février 2026
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Liebe Elisabeth,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung zu schildern 🤍
Es tut uns leid, dass die Mascara für dich geklumpt oder geschmiert hat, so sollte das natürlich nicht sein. Gerne möchten wir dir weiterhelfen und gemeinsam schauen, woran das liegen könnte.
Bitte melde dich kurz bei unserem Kundenservice, damit wir eine passende Lösung für dich finden können ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Mega Produkte, aber unzuverlässig

Die Wimperntusche ist genial. Nichts verwischt, macht mega schöne Wimpern. Abzunehmen mit warmem Wasser. Allerdings trocknet das Produkt schnell ein, ich benötige nach ca. 3 Monaten eine Neue. Preis zu teuer.
Die Lashes sind prinzipiell toll, jedoch braucht es etwas Erfahrung mit dem Produkt. Zudem sehen manche Wimpern schnell zerfledert aus, andere halten länger. Auch von Sorte zu Sorte aufgrund unterschiedlicher Materialien manche besser händelbar als andere.
Insgesamt haben die Produkte schon eine hohe Qualität, sind aber vermutlich nicht ganz ausgereift.
Die Lieferschwierigkeiten in 12/25 bis 01/26 waren wenig erfreulich, aber akzeptabel. Allerdings kündigte man an, sich für das Warten großzügig erkenntlich zu zeigen. Davon habe ich nichts gemerkt. Also bitte nichts ankündigen, was hinterher nicht eingehalten wird.
Alles in Allem, ich mag die Produkte sehr, aber die Firma ist immer wieder etwas unzuverlässig.

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Céline Victor TM

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und die 4 Sterne 🤍
Es tut uns leid, dass es zu Lieferschwierigkeiten kam. In diesem Fall gab es leider Probleme bei einer Nachlieferung im Zoll, bei der einzelne Sendungen verloren gegangen sind. Das war ein Sonderfall und sollte so nicht mehr vorkommen.
Vielen Dank für dein Verständnis!

Noté 2 sur 5 étoiles

sehr lange Lieferzeit für eine Mascara

sehr lange Lieferzeit für eine Mascara, die nichts besonderes ist, im Prinzip ist sie wie jede andere Mascara

23 janvier 2026
Avis spontané
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Liebe Tina,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es erneut zu einer langen Lieferzeit gekommen ist. In diesem Zeitraum gab es leider Probleme mit einer Nachlieferung im Zoll, wodurch sich der Versand verzögert hat. Das war ein Sonderfall und sollte so nicht mehr vorkommen.
Vielen Dank für dein Verständnis.🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Zu empfehlen …

Finde die Bürste recht groß aber das Ergebnis und der Halt sind wirklich sehr schön! Kann ich wirklich empfehlen!👌🏻

9 janvier 2026
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Hi Merry,

herzlichen Dank für dein positives Feedback 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Wimperntusche ist an sich gut manchmal jedoch patzig

Die Wimperntusche ist an sich gut, dennoch löst sich oft der Rand vom Fläschchen und da wird das Auftragen sehr patzig. Den Rand bekommt man gar nicht mehr vom Bürstchen.
Das finde ich schade.

1 février 2026
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Liebe Sonja,
vielen Dank für dein Feedback 🤍
Es freut uns sehr, dass dir die Wimperntusche grundsätzlich gut gefällt. Wenn sich am Rand etwas löst, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice, wir schauen uns das gerne gemeinsam an.

Noté 4 sur 5 étoiles

Wunderschöne Wimpern

Celine Victor Wimpern sind die schönsten die ich jemals hatte.
Auch die Anbringung ist mit etwas Übung nicht schwer, wenn man jung ist und noch glatte Augenlider hat ist's sowieso easy, bei älteren (so wie bei mir) die Schlupflider haben und keine ganz mehr glatte Haut ist schon etwas Übung und einige Tricks notwendig.
Aber es wird alles gut erklärt, Lieferung und Preis ist voll in Ordnung.
Würde mir nur wünschen daß es den Magic Eyeliner in Transparent wieder geben würde, ist in der Handhabung nämlich,vor allem bei älteren, leichter zu verwenden wir der Couture Eyeliner, deshalb einen Stern Abzug

1 février 2026
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Liebe Isabella,
vielen Dank für dein Feedback 🤍
Deinen Wunsch nach einem transparenten Magic Eyeliner nehmen wir sehr gerne mit. Aktuell ist dieser leider nicht mehr verfügbar.

Liebe Grüße 🥰

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider keine gute Erfahrungen

Leider keine gute Erfahrungen, seit 3 Monaten warte ich auf meine Bestellung über 130 Euro

1 février 2026
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Liebe Wioletta,
vielen Dank für dein Feedback 😔
Es tut uns leid, dass sich deine Bestellung so stark verzögert hat. In diesem Zeitraum gab es leider außergewöhnliche Lieferprobleme, die inzwischen behoben wurden. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Status konkret prüfen können 🤍

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Produkte

Tolle Produkte, super Qualität und tolles Service, schnelle Lieferung,könnte mir es ohne euch nicht mehr vorstellen.

10 juillet 2025
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Vielen Dank für deine Bewertung! ✨
Wir freuen uns sehr über dein Vertrauen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Wimperntusche ist wirklich super 👍.

Die Wimperntusche ist wirklich super 👍.
Ich kann sie mit gutem Gewissen empfehlen.

1 février 2026
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Hi Gisela,

Danke dir für die 5 Sterne! ✨
Schön, dass unsere Mascara dich überzeugt hat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte Mascara für empfindliche…

Perfekte Mascara für empfindliche Augen!
Die Wimperntusche verschmiert nicht, hält den ganzen Tag und ist genau das, was ich gesucht habe. Abends lässt sie sich ganz leicht und ohne Rubbeln mit warmem Wasser entfernen – ein großer Pluspunkt bei empfindlichen Augen. Angenehm zu tragen, zuverlässig und unkompliziert. Absolute Empfehlung.

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Céline Victor TM

Liebe Kathrin,

herzlichen Dank für dein positives Feedback 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Es hält was es verspricht

Es hält was es verspricht. Ich war sehr überrascht, dass dies kein Fakeprodukt ist. Die Lieferung dauert aber zu lange

1 février 2026
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Hi Yvonne,

Herzlichen Dank für dein positives Feedback 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.

Noté 1 sur 5 étoiles

Chaos in der Firma geht zu Lasten der Kundinnen

Ich soll bewerten und erhalte 60% Rabatt auf meine nächste Bestellung?
Ich habe im November eine Lieferung angekündigt bekommen, die ich nicht bestellt habe, sofort storniert und dennoch wurde geliefert.
UNGEÖFFNET zurückgehen lassen - das Geld habe ich bis heute nicht rückerstattet bekommen.
Immer noch ein "Vorwand", immer wieder eine "Es tut uns leid", dann kam keine Antowort mehr.
Diese Firma wird sich nicht lange halten - schade um das Geld.
Und wenn hier wieder eine Antwort kommt von Celinevictor:
Spart euch hier eure öffentlichen Aussagen.
Wenn im Lager eine Rücksendung nicht ordentlich verbucht wird, steht eine gute Firma dafür ganz selbstverständlich gerade.
Bestellung: VCB719982 - abgebuchte Summe: € 40,49 (am 5.11.25)

Hiermit die Bewertung - 60% brauche ich nicht, ich bestelle sicher nicht mehr. Die Rückzahlung nach so viel Aufwand ist mehr als fällig (bis jetzt ohne rechtliche Mittel)

5 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Céline Victor TM

Liebe Mary,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast 😔
Sobald eine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung gemäß unserem Prozess. Bitte melde dich direkt mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir den Eingang deiner Rücksendung prüfen und die Rückzahlung veranlassen können 🤍

Noté 4 sur 5 étoiles

Das Produkt ist echt super

Das Produkt ist echt super. Top Qualität.
Leider sind bestimmte Produkte dauerhafte ausverkauft.

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Céline Victor TM

Liebe Nicole,
vielen Dank für deine Rückmeldung und die 4 Sterne 🤍
Durch die aktuell sehr hohe Nachfrage kann es leider vorkommen, dass einzelne Produkte zeitweise ausverkauft sind. Wir arbeiten stetig daran, unsere Verfügbarkeiten zu verbessern und danken dir für dein Verständnis.

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