Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg bestilte to suprice-poser i tillegg til en gave, som stod til forventningene. I suprice-posene til 99,/ pr stk var det en ødelagt sjokoladekalender hvor alle sjokoladene lå samlet i bunnen, og... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Det tok en måned fra jeg bestilte, til varene ble sendt fra lager. Jeg måtte purre på oppdatering to ganger. Hadde selskapet oppdatert meg om forsinkelsen, hadde det blitt bedre vurdering. Jeg har fo... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte julegaver 18. November. Purret på 30.11 og fikk beskjed om at det var en forsinkelse og at varene skulle sendes Mandagen etter. Nå 14.12 er varen fortsatt ikke sendt. Bestillingen ble til sl... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Det tok litt tid før varen ble sendt. Jeg måtte henvende meg til Celis. Fikk grei beskjed om årsaken til forsinkelsen. Hadde gitt 5 stjerner hvis Celis selv hade informert meg om forsinkelse

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Informations provenant de diverses sources externes

Celis.no er en norsk nettbutikk med et stort og spennende utvalg til mor, barn og hjemmet


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(4 936)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

feil order

De fortjener ikke engang en halv stjerne. Jeg bestilte et "Utendørs lekesett heltre furu" (utendørs lekesett i tre med huske) 8. juni 2025. Men jeg mottok bare halvparten av lekesettet og sengen i stedet for husker, og i tillegg til alt dette tok det en hel måned å sende dem, og de svarer ikke på e-poster. Forferdelig selskap, jeg tar dem definitivt til retten for småkrav, fordi de vil fortsette å svindle folk.

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna denne nettsiden

Styr unna denne nettsiden. Bestillte varer herfra , levering hjem 5-9 dager. Idag 21 November fikk jeg melding fra posten om og betale toll for og få varen ut. Det har nå gått 3 uker fra bestilling og varen kommer til uken , da er det ca 27 dager leveringstid på noe som skulle ta 5-9 dager. De bestiller fra Kina, du kan gå på Temu og kjøpe samme produkt for en brøkdel av prisen og da betaler du heller ikke toll itillegg

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jukse-markise.

Til dere som har tenkt å kjøpe markise fra Celis.no….IKKE gjør det. Kjeltringer tvers igjennom. Kjøpte markise på 4.5 m. Når den kom var den en eske på 1.5 m med tusen deler og elendig bruksanvisning. Maaange timer å montere. Sendte ekstra forespørsel angående markise før kjøp, uten at de gadd å svare. Kjøpte allikevel da markise så meget fin ut. Etter å ha montert den så er stoffet i duken dårligere enn en utslitt t-skjorte. Henger ned som en utslitt hengekøye.
Sendt tre mail til de angående refusjon, retur av markise, evt ny duk. Ikke markiseduk i hele tatt det som er sendt med, men kjelringene nekter å svare. Håpløse å komme i kontakt med. Varslet at jeg kommer til å kontakte Forbrukerrådet og evt advokat…men hjelper ikke.

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna

Styr unna. Dette er bare juks og fanteri fra Kina!
Jeg bestilte varen. Betalte ekstra for ekspresslevering, innen 4-8 dager. og ingenting skjer. Etterlyser vare på mail, får ingen svar.
Får varen etter 14 dager etter jeg har bestilt på postkontoret,OG må betale kr.50 for toll, for å få den ut...! Norsk nettbutikk? NOT!!

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamerer for den samme dårlige…

Reklamerer for den samme dårlige reklamen om og om igjen!
«Vi gjorde en feil, vi bestilte 10.000 av en vare og ikke 1000. Hjelp oss og bli kvitt det så vi ikke går konkurs!» Dere lureer sikkert noen men er ikke dette man kan holde på i lengden.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HOLD DERE UNNA!

HOLD DERE UNNA! Kunne jeg gitt null stjerner, så hadde jeg gjort det. Min mor var snill og bestilte speilskap til meg fra Celis.no. Fikk speilet første gangen med noe brun møkk inni speilet, så når man skrur på ledlyset i speilet så ser det ut som at noen har gjort en "nummer to" nedover inni glasset. Fikk deretter tilsendt ny speildør med massiv ripe over hele speilet først etter 3 uker med tilnærmende null respons fra kundeservice. Det er gått 2 måneder fra vi først bestilte, og en opplevelse som skulle være hyggelig, er nå blitt ett mareritt, dessverre. Er drittlei for kundeservice eksisterer ikke hos dem. For meg handler ikke dette nødvendigvis om pengene, men om prinsipp og sikkerhet som forbruker. Hvis du vil unngå en dårlig handel på nett, styr unna Celis.no!

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke kjøpe fra den nettside

Ikke verdt en stjerne engang.
Jeg bestilte en sminkebord i midten av juli, men har fortsatt ikke mottatt den og heller ikke fått sporingsnr. Jeg har sendt flere e-poster uten å få svar. Veldig skuffet over kundeservicen og oppfølgingen. De konsekvent ikke svarer på mailer.

20 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilling med feil fra Celis.no (skap m led-lys)

Bestilte et led-lys speilskap i begynnelsen av juni. Fikk skapet med flere feil. Gav tilbakemelding med en gang, men fikk ikke svar. Etter gjentatte mailer og purringer etc. fikk jeg tilslutt svar og nytt speil ble sendt. Men dette kom med en stor ripe i glasset. Har gitt beskjed om dette også, ved å sende flere mail, men ingen respons fra kundesenter. Har spurt hva jeg skal gjøre, men de svarer konsekvent ikke. Nå har jeg holdt på med dette skapet i hele sommer og begynner å gå lei. Det minste de kan gjøre er å svare hva jeg skal gjøre for å løse problemet, og for å få saken avsluttet. Mitt råd er å styre unna da dette ikke er seriøst.

15 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kjøpte en putekasse

Jeg kjøpte en putekasse. Vanskelig å montere,masse deler. Kuttet finger selv med hansker. Har sendt den på søpla. Måtte ha hjelp. En gammel dame kan ikke ja sånn skrammel

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Utendørs lekesett i heltre

Utendørs lekesett i heltre. Mailer sendt, chat meldinger sendt - fremdeles ingen svar. Ingen varer mottatt og heller ingen sporingsinformasjon.
Varer ble bestilt 11.mai og skulle vært levert etter 3 til 10 dager i henhold til sidens informasjon.
Får ingen kontakt med siden eller svar. Hva er dette for noe elendig useriøse greier??
Anbefaler folk å virkelig styre unna dette!!

11 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie otrzymałem przesyłki ani zwrotu pieniędzy

16.03 zamówiłem szafkę. Pomimo kilku prób kontaktu i zapytania co z moim zamówieniem nie otrzymałem absolutnie żadnej odpowiedzi! Napisałem maila wraz z rezygnacją że złożonego zamówienia że względu na ponad miesięczny okres oczekiwania (bez żadnej informacji) i również nie otrzymałem żadnej odpowiedzi ani pieniędzy. Podejmę kroki prawne.
Mam 35 lat i z czymś takim jeszcze się jie spotkałem. Jawne oszustwo...

16 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen vare mottatt, ingen refusjon, ingen svar på mail

Bestilt vare 16.des. Ikke mottatt noe mer info enn en ordrebekreftelse. Butikken svarer ikke på mail, telefon, facebook eller instagram. Har mailet flere ganger, også for å kansellere kjøpet, Dessverre betalte jeg med kort via Klarna ved bestilling, men Klarna bruker også lang tid til å refundere pengene. Kan ikke fatte hvorfor 20000 mennesker følger dette fimaet på Facebook.

27 janvier 2025
Avis spontané
Logo de celis.no

Réponse de celis.no

Hei Mariann
Hei [kundens navn],

Vi forstår godt at denne situasjonen har vært frustrerende, og vi beklager virkelig opplevelsen du har hatt. Celis.no har nylig fått nye eiere, og vi jobber nå med å rydde opp i tidligere saker for å sikre at alle kunder blir ivaretatt.

Vi ønsker å finne en løsning for deg så raskt som mulig! Vennligst ta kontakt med vår kundeservice på kontakt@celis.no med ordreopplysningene dine, så vil vi prioritere saken din og sørge for at du får enten varen eller refusjon snarest mulig.

Vi setter stor pris på litt tålmodighet mens vi rydder opp i tidligere henvendelser, men vi lover å gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna

Styr unna. Bestilte vare i starten av desember 2024, har ikke mottatt noe. Ikke fått svar hos kundeservice, hverken via mail eller via skjema på nettsiden. Telefonnummer eksisterer ikke.

5 janvier 2025
Avis spontané
Logo de celis.no

Réponse de celis.no

Hei Tonje

Vi forstår at dette har vært en frustrerende opplevelse, og vi beklager på det sterkeste. Celis.no har nylig fått nye eiere, og vi jobber nå med å rydde opp i tidligere saker for å sikre at alle kunder blir ivaretatt.

Vi ønsker å hjelpe deg! Vennligst send oss en e-post på kontakt@celis.no med ordreopplysningene dine, så vil vi prioritere saken din og sørge for en løsning – enten det gjelder levering eller refusjon.

Vi setter stor pris på litt tålmodighet mens vi gjennomgår alle henvendelser, og vi lover å gjøre vårt beste for å rette opp i dette.

Noté 1 sur 5 étoiles

Transportskadet produkt

Transportskadet produkt, fikk ikke kontakt med firma. Ga opp. Ikke til å stole på, styr unna!!!

16.02. Oppdatering:
Selskapet har svar her, men jeg har sendt 2 nye mailer til dem, resultatet er det samme ; helt mørkt, ingen hjemme.
Anbefaler overhodet ikke å bruke dette selskapet, ikke seriøst i det heletatt!

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de celis.no

Réponse de celis.no

Hei Ian,

Vi beklager situasjonen du har opplevd og forstår din frustrasjon. Etter å ha undersøkt saken, ser vi at ditt kjøp ble gjort fra de tidligere eierne av selskapet, som gikk konkurs i begynnelsen av 2024. Dessverre har vi derfor ikke mulighet til å hjelpe deg direkte med denne saken, men du kan melde inn kravet ditt til konkursboet.

Som en gest ønsker vi likevel å tilby deg en ekstra rabatt ved eventuelle fremtidige kjøp hos oss. Ta gjerne kontakt med oss på kontakt@celis.no, så finner vi en løsning for deg.

Vi beklager igjen situasjonen og håper vi kan bidra til en bedre opplevelse fremover.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus