J’ai utilisé l’eSIM Ubigi lors de mon séjour en Tunisie et j’en suis très satisfaite. L’installation et l’activation ont été simples, et la connexion a parfaitement fonctionné. J’ai pu rester en conta... Voir plus
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Facile à installer! Tu peux aussi l’installer plusieurs jours avant ton départ est tu n’as qu’à choisir cette E-SIM a ta nouvelle destination et tout fonctionne! Bonne application qui te donne ta co... Voir plus
Fonctionnement parfait depuis mon arrivée à Tokyo il y a quelques jours. ESim achetée quelques jours avant l'arrivée, mais le décompte des jours et des data souscrits a bien débuté à l'atterrissage... Voir plus
J'avais pris ubigi pour les escales (hkg et bne). Facilité d'installation, d'achat de forfait. Mais si j'ai eu du réseau c'est grâce au wifi pas grâce à ubigi. Sur place j'ai préféré acheter une carte... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Ubigi eSIM
Écrit par l'entreprise
Ubigi is the ultimate connectivity solution for travelers seeking reliable and affordable data plans around the world. With its innovative eSIM technology, Ubigi offers flexible data plans in over 200 destinations, eliminating the hassle of high roaming fees and unreliable public Wi-Fi.
Effortless connection, Anywhere you go!
Staying connected has never been easier. Whether you're navigating with maps, sharing your travel moments on social media, staying in touch with loved ones, or accessing reservations and tickets online, Ubigi ensures a seamless and user-friendly experience. Designed for smartphones, tablets, and laptops, Ubigi adapts to your needs, whether you're traveling for leisure or business.
Quick Setup, Stress-Free Travel
With a quick and easy setup, Ubigi lets you enjoy your trips stress-free, keeping you connected to what matters most. Explore, discover, and stay online wherever your adventures take you.
Travel freely and stay connected, no matter where you go. ✈️📱
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Staying connected has never been easier. Whether you're navigating with maps, sharing your travel moments on social media, staying in touch with loved ones, or accessing reservations and tickets online, Ubigi ensures a seamless and user-friendly experience. Designed for smartphones, tablets, and laptops, Ubigi adapts to your needs, whether you're traveling for leisure or business.
Quick Setup, Stress-Free Travel
With a quick and easy setup, Ubigi lets you enjoy your trips stress-free, keeping you connected to what matters most. Explore, discover, and stay online wherever your adventures take you.
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Coordonnées de contact
France
- cellulardata.ubigi.com
Stay connected wherever you go!
4,1
Bien
47 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
pratique efficace et un systeme de…
pratique efficace et un systeme de points qui donne des reductions
26 juillet 2026
J'ai utilisé Ubigi pour le Kenya
J'ai utilisé Ubigi pour le Kenya. Il y a une bonne couverture réseau.
La e sim est facile d'installation. Je n'ai eu aucun soucis
16 septembre 2026
Très simple d’utilisation même pour…
Très simple d’utilisation même pour ceux qui ne sont pas technos ! Tarif très compétitif
21 septembre 2026
Prix attractifs, bonne qualité
Prix attractifs, excellente connectivité
s'active dès l'arrivée sur le pays de destination
très intéressant pour éviter des frais de roaming exorbitants
10 septembre 2026
Première fois que je prend une E sim
Première fois que je prend une E sim
C'est très facile et ils sont dans les prix
Arrivé a destination peas de problème l'E sim a pris le relais de ma carte sim.
18 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J’ai un surcoût de 6€ je ne comprends…
J’ai un surcoût de 6€ je ne comprends pas pourquoi
22 septembre 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Cher Jerome,
Nous sommes désolés pour la confusion concernant les frais supplémentaires de 6€. Veuillez noter qu'Ubigi est un service de données prépayé sans aucun coût caché ni récurrence automatique. Ces frais peuvent résulter d'un achat de recharge validé depuis l'application ou de l'utilisation de la carte bancaire enregistrée. Pour éclaircir cela rapidement, nous vous invitons à contacter directement notre équipe de support via notre formulaire en ligne afin que nous puissions analyser votre historique de facturation et vous assister.
INDISPENSABLE AU VOYAGE
Franchement pratique- fini les mauvaises surprises des factures téléphoniques à l'étranger ! aucun dépassement- quel soulagement-
12 juillet 2026
Bien
Le forfait à très bien fonctionné dès mon arrivée au Maroc. Seul bémol il devait s’interrompre le 22/09 à 7h33 sauf que le 21 à 16h plus rien
15 septembre 2026
Connection bien trop instable en Chine
Connection bien trop instable en Chine. J ai faillis être bloqué pour payer mon hotel.... par chance j ai bu débloqué au même prix l offre de mon opérateur pour compenser...
22 septembre 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'instabilité de la connexion lors de votre séjour en Chine. En Chine continentale, les baisses de débit sont généralement liées à des politiques de routage des opérateurs locaux ou à des retards de passage d'une antenne relais à une autre. La sélection manuelle d'un autre réseau partenaire dans les réglages de votre téléphone permet souvent de retrouver un signal stable. Des guides de configuration sont disponibles sur notre site web, et notre équipe de support reste joignable via notre formulaire en ligne pour vérifier vos historiques de connexion.
Réponse de Ubigi eSIM
Cher client,
Nous sommes désolés pour la déception concernant la réduction du débit sur votre forfait illimité. Afin d'éviter la saturation des antennes relais locales et de garantir un service équitable pour tous les utilisateurs, nos forfaits illimités sont soumis à une politique d'utilisation équitable (FUP) qui ajuste les vitesses de téléchargement une fois certains seuils d'utilisation atteints. Les détails complets de nos offres sont disponibles sur notre site web, et notre équipe de support reste joignable via notre formulaire en ligne pour répondre à vos questions.
Ralentissement du débits internet au…
Ralentissement du débits internet au bout d’un certain seuil (20-30GO) sur le forfait « illimité », inutilisable, nul, une arnaque
24 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ubigi eSIM
Cher Coulibaly,
Nous sommes désolés pour la déception concernant le ralentissement de votre connexion sur le forfait illimité. Puisqu'il s'agit d'un avis organique, nous ne pouvons pas vérifier directement votre compte ou vos consommations. Pour éviter la saturation des réseaux partenaires locaux, nos offres illimitées appliquent une politique d'utilisation équitable (FUP) qui ajuste le débit au-delà d'un certain seuil de données consommées, comme précisé dans les conditions de l'offre. Nos guides et notre formulaire de contact restent à votre disposition sur notre site web.
Je n’ai jamais réussi à me connecter …
Je n’ai jamais réussi à me connecter depuis une semaine , j’aimerais bien un remboursement
21 septembre 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Chère Suzanne,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas réussi à vous connecter depuis une semaine et comprenons votre frustration. Dans certains cas, cela peut être lié à la configuration, notamment au fait de vérifier que l’eSIM Ubigi est activée et sélectionnée pour les données mobiles, que l’itinérance des données est activée et que les paramètres requis sont correctement configurés.
Nous vous avons contactée au sujet de votre expérience, dans l’espoir de pouvoir l’améliorer.
Très pratique pour voyager
J’ai utilisé l’eSIM Ubigi lors de mon séjour en Tunisie et j’en suis très satisfaite. L’installation et l’activation ont été simples, et la connexion a parfaitement fonctionné. J’ai pu rester en contact avec mes proches et utiliser Internet sans difficulté. Une solution pratique, fiable et facile à utiliser lorsque l’on voyage. Je recommande !
19 septembre 2026
J'ai pris un abonnement pour Macao et…
J'ai pris un abonnement pour Macao et cela ne fonctionne pas!
Mon abonnement pour la Chine a lieu fonctionner moyennement (coupure fréquentes de réseau)
20 septembre 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Cher Marc,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre abonnement pour Macao n’a pas fonctionné correctement et que vous avez également rencontré des coupures fréquentes en Chine. Dans certains cas, ces difficultés peuvent être liées à la configuration, notamment au fait de vérifier que l’eSIM est activée et sélectionnée pour les données mobiles, que l’itinérance des données est activée et que les paramètres requis sont correctement configurés.
Nous vous avons contacté au sujet de votre expérience, dans l’espoir de pouvoir l’améliorer.
Tres bonne expérience a renouveler pour…
Tres bonne expérience a renouveler pour un prochain voyage
13 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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