J’ai utilisé l’eSIM Ubigi lors de mon séjour en Tunisie et j’en suis très satisfaite. L’installation et l’activation ont été simples, et la connexion a parfaitement fonctionné. J’ai pu rester en conta... Voir plus
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Fonctionnement parfait depuis mon arrivée à Tokyo il y a quelques jours. ESim achetée quelques jours avant l'arrivée, mais le décompte des jours et des data souscrits a bien débuté à l'atterrissage... Voir plus
Facile à installer! Tu peux aussi l’installer plusieurs jours avant ton départ est tu n’as qu’à choisir cette E-SIM a ta nouvelle destination et tout fonctionne! Bonne application qui te donne ta co... Voir plus
J'avais pris ubigi pour les escales (hkg et bne). Facilité d'installation, d'achat de forfait. Mais si j'ai eu du réseau c'est grâce au wifi pas grâce à ubigi. Sur place j'ai préféré acheter une carte... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Ubigi eSIM
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Ubigi is the ultimate connectivity solution for travelers seeking reliable and affordable data plans around the world. With its innovative eSIM technology, Ubigi offers flexible data plans in over 200 destinations, eliminating the hassle of high roaming fees and unreliable public Wi-Fi.
Effortless connection, Anywhere you go!
Staying connected has never been easier. Whether you're navigating with maps, sharing your travel moments on social media, staying in touch with loved ones, or accessing reservations and tickets online, Ubigi ensures a seamless and user-friendly experience. Designed for smartphones, tablets, and laptops, Ubigi adapts to your needs, whether you're traveling for leisure or business.
Quick Setup, Stress-Free Travel
With a quick and easy setup, Ubigi lets you enjoy your trips stress-free, keeping you connected to what matters most. Explore, discover, and stay online wherever your adventures take you.
Travel freely and stay connected, no matter where you go. ✈️📱
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Coordonnées de contact
France
- cellulardata.ubigi.com
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4,1
Bien
47 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Tout c’est très bien déroulé
Tout c’est très bien déroulé, je recommande. Tout est simple et le prix est compétitif.
20 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Première semaine top
Première semaine top, après réseau très très lents même pour des tâches simple tels que Google maps ou Instagram, vraiment très déçu j’aurais préféré payer plus une SIM au Japon avec un réseau meilleur
26 août 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Cher Torres,
Nous sommes désolés pour la baisse de débit subie après votre première semaine au Japon. Un ralentissement soudain s'explique généralement par l'atteinte du seuil de la politique d'utilisation équitable (FUP) ou par la saturation temporaire des antennes locales. Des conseils d'optimisation de réseau sont disponibles sur notre site web, et notre support reste accessible via notre formulaire en ligne pour vérifier l'état de votre forfait.
Le forfait n’a pas marché à l’île…
Le forfait n’a pas marché à l’île Maurice. Ni pour moi ni pour mon conjoint. Nous avons du acheter une SIM physique sur place en vacances.
Nous sommes très déçus et insatisfaits.
28 août 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Bonjour,
Nous sommes désolés que le forfait n'ait pas fonctionné pour vous et votre conjoint à l'Île Maurice. Les pannes de réseau sur l'île sont généralement liées à des problèmes de configuration APN, à l'itinérance désactivée ou à une faible densité d'antennes locales. Les instructions de configuration sont disponibles sur notre site web, et notre support reste joignable via notre formulaire en ligne pour analyser votre dossier.
eSIM pour la Suisse 7 jours
J’ai pris une eSIM pour la Suisse en illimité sept jours, installation très simple, reconnaissance via l’application efficace, utilisation en Suisse parfaite.
Rien à redire, très content du service pour mes prochains voyage, je pense que j’utiliserai d’autres forfaits rapport qualité prix cohérent
2 septembre 2026
J’ai acheté un abonnement unigi pour…
J’ai acheté un abonnement unigi pour mes vacances au Monténégro, j’ai activé mon abonnement en arrivant sur le sol du Monténégro. Mon téléphone m’indiquait que j’avais bien une connection 5G avec une bonne réception cependant je n’ai jamais pu utiliser cet abonnement car la connection ne fonctionnait pas et ne me donnait aucun accès a internet. Malgré plusieurs tentatives, interrogation de l’ia (sur d’autres téléphones ayant des abonnements avec des fournisseurs concurrents) , tentative de plusieurs personnes. je n’ai jamais réussi à utilisé cet abonnement! Une vérification de la consommation vous montrera que ça n’a pas fonctionné
En l’état je déconseille à toute personne vis services qui ne fonctionne pas. Je serais intéressé pour que vous me fassiez un avoir pour que je puisse tester vos services lors d’un prochain voyage
Cordialement
Stéphane Delmas
3 août 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Bonjour,
Nous sommes désolés que la connexion n'ait pas fonctionné au Monténégro malgré l'affichage du signal 5G. L'affichage des barres de réseau sans accès Internet indique généralement que l'itinérance des données n'était pas activée ou que le profil APN n'était pas sélectionné. Nos guides de configuration sont disponibles sur notre site web, et notre équipe de support se tient à votre disposition via notre formulaire en ligne pour vérifier vos historiques de consommation et votre dossier.
CONNECTION MOYENNE EN CHINE BEIJING
PAS ASSEZ DE RÉSEAUX À BEIJING, PLUSIEURS DÉCONNECTIONS.
1 septembre 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Cher Robert,
Nous sommes navrés de lire que votre connexion à Pékin a été moyenne et marquée por plusieurs déconnexions. En Chine, les pertes de signal et les déconnexions intempestives sont généralement dues à une forte congestion du réseau sur les antennes locales ou à des interférences avec les infrastructures urbaines. Basculer manuellement sur un autre réseau partenaire dans les réglages de votre téléphone permet souvent de retrouver une connexion plus stable. Des guides de configuration et d'aide à la connexion sont disponibles sur notre site web, et notre équipe de support se tient à votre disposition via notre formulaire en ligne pour analyser votre ligne.
Pas très efficace même si j'ai mis…
Pas très efficace même si j'ai mis cette esim en priorité
31 août 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Cher Guy,
Nous sommes désolés d’apprendre que la connexion n’a pas été aussi efficace que prévu. La qualité du service peut varier selon la couverture et la disponibilité du réseau local, la congestion, les conditions de signal et les capacités de nos opérateurs partenaires locaux.
Nous vous avons contacté concernant votre expérience, dans l’espoir de la rendre meilleure.
⭐ Simple, efficace et parfait pour un long séjour
J’ai utilisé Ubigi après avoir terminé mon premier forfait offert et je n’ai vraiment rien à redire. Tout a parfaitement fonctionné, l’utilisation est simple et pratique.
Une solution idéale pour rester connecté lors d’un long séjour à l’étranger. Je recommande sans hésiter ! 🌎📱
24 août 2026
Vraiment surpris et ravi d'avoir…
Vraiment surpris et ravi d'avoir utilisé pour la première Ubigi, une fois pour le Japon et ensuite pour la Thailande.
Ayant déjà utilisé la concurrence j'ai été bluffé par la simplicité d'activation de l'esim Ubigi ! D'abord l'achat en ligne est parfait mais le plus, reste l'activation automatique dès que l'on atterrit !
Bravo !
Je continuerai avec Ubigi.
28 août 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Merci Jacques !
C'est pour ce type de retours clients que les équipes donnent le meilleur d'elles-mêmes au quotidien.
A bientôt avec Ubigi ;)
Très beau site internet et facilité…
Très beau site internet et facilité d’obtenir les informations pour activation de notre carte ESIM. Possibilité de pouvoir recharger la carte si besoin.
31 août 2026
La qualité du réseau sur l’île Maurice…
La qualité du réseau sur l’île Maurice est très aléatoire . De la 5G annoncé sur le téléphone mais impossible d’ouvrir une page internet .
26 août 2026
Tres pratique pour les professionnels
Tres pratique pour les professionnels !
il manque des conseils pour le bon fonctionnement du service eSim !
21 août 2026
Prix intéressant pour un mois en Albanie
30 août 2026
Rapide, facile et efficace
Rapide, facile et efficace.
En quelques clics, on est connecté!
21 août 2026
Bug application
Arrivé au Japon et une galère pour activer la ESim. J'ai finalement fini par réussir mais sans pouvoir accéder à l'application.
Donc, pas possible de savoir le nombre de données que j'ai utilisé..
23 août 2026
Réponse de Ubigi eSIM
Cher client,
Nous sommes navrés pour les difficultés d'activation au Japon et le bug d'accès à l'application. Lorsque l'application ne s'ouvre pas, vous pouvez consulter votre solde de données en temps réel en vous connectant à votre espace client directement sur notre site web (ubigi.me ou ubigi.com) depuis votre navigateur mobile. Des guides de configuration sont disponibles sur notre site, et notre équipe de support reste à votre disposition via notre formulaire en ligne si le souci d'accès persiste.
Pour l'instant c'est parfait
Pour l'instant c'est parfait. L'utilisation des data est parfaite, la 5g fonctionne très bien
29 août 2026
L’expérience Trustpilot
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