Cémonjardin Avis 

2 773
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 265 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité et de l'efficacité de la livraison, soulignant que les commandes arrivent comme prévu et sont bien emballées. De nombreux consommateurs apprécient également la qualité des produits reçus, les décrivant comme conformes à la description, robustes et de bonne facture, offrant un bon rapport qualité-prix. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de qualité, signalant des pièces manquantes ou endommagées à la réception, des défauts de fabrication nécessitant des ajustements, ou des matériaux jugés fragiles. Des livraisons chaotiques, avec des colis incomplets ou déposés en vrac, ainsi que des retards inattendus, ont aussi été mentionnés. Enfin, quelques-uns estiment que le prix est élevé et que la qualité ne correspond pas toujours au coût.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec les produits, certains les trouvant de bonne... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains consommateurs exprimant leur... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant souvent la... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le prix, beaucoup le considérant comme raisonnable et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons rajouter des grillages dessous pour éviter que les prédateurs ne s'introduisent car nous le mettons sur l'herbe, nous avons le plus petit qui est sur le béton et l'eau ne s'évacue pas bien... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité. Livraison un peu chaotique : produit livré sur une palette comprenant une multitude de pièces, livreur vous remettant tous les morceaux en vrac sur le trottoir… vraiment... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commandé et reçu assez rapidement; montage assez simple et matériaux un peu fragile (pas de cheville bois systématique dans les assemblages) et trous prépercés au mauvais endroit pour le toit: pas réd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Experience trés bonne, car après un petit problème de reception colis dont 2 pièces étaient cassés, la réactivité du service clientèle a su y remédier rapidement. L'armoire a pu être assemblée. RAS


À propos de l'entreprise

  1. Jardin
  2. Jardinerie
  3. Magasin de mobilier de jardin
  4. Constructeur d'abris de jardin

Écrit par l'entreprise

Aménagez, entretenez et décorez votre jardin, avec Cémonjardin, spécialiste du mobilier de jardin. Un grand choix d'abris de jardin, de salons de jardin et d'accessoires pour votre extérieur !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(2 773)

258 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Commande rapidement prise en compte et rapidement livrée (moins de 3 jours) jusque dans mon garage.
La palette de livraison avait cassé avant d'arriver, mais les produits n'étaient pas impactés.
Produits conformes à la description

26 novembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Colis reçu avec une pièce endommagée

Une pièce endommagée dans un colis, liée à un emballage insuffisant pour le transport.
Réclamation faite auprès de CEMONJARDIN (avec photos jointes) car le transporteur n'était pas à l'origine de la dégradation du colis.
Après relance,CEMONJARDIN a apporté une solution adaptée avec l'envoi d'une pièce de remplacement dans un délai très rapide.

5 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Déception

Première Connection sur ce site qui donnait de belle promesses avec du choix et la garantie d’être livré rapidement !! Après 7 jours d’attente à partir du jour où la livraison était prévue , on m’a informé que mon produit commandé ne serait pas livré et que j’allais être remboursé ce qui a été le cas quelques jours après
Je pense sincèrement que je ne commanderais plus jamais sur ce site.

13 novembre 2025
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Réponse de Cémonjardin

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante.
L’attente puis l’annonce de la rupture de stock ne reflètent pas le service que nous souhaitons offrir. Votre remboursement a bien été effectué et nous renforçons actuellement notre suivi des stocks pour éviter que cela ne se reproduise.

Cordialement,
L'équipe Cémonjardin

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Rien à dire, le produit est de bonne qualité et bien emballé Je l'ai reçu rapidement. Je recommande vivement ce site.

6 novembre 2025
Logo de Cémonjardin

Réponse de Cémonjardin

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre produit vous plaît et que la livraison a été rapide.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement content

l'abri de jardin reçu correspond à la commande et le délai de livraison a été respecté. Le descriptif de montage mériterait d'être plus détaillé. Le temps de montage mentionné est d'1H ce qui est ridicule par rapport à la réalité. Il faudrait préciser de fixer au sol, à minima, le devant des extrémités et du cadre central. Joli abri bien conçu.

3 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Une commande parfaite

J’ai commandé une cabane et un coffre et j’ai reçu exactement ce que je voulais. Les éléments étaient très bien emballés

3 novembre 2025
Logo de Cémonjardin

Réponse de Cémonjardin

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que la cabane et le coffre reçus répondent pleinement à vos attentes et que l’emballage a été à la hauteur.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe Cémonjardin

Noté 1 sur 5 étoiles

La qualite de l'abris buches etait tres…

La qualite de l'abris buches etait tres pauvre.

21 octobre 2025
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Réponse de Cémonjardin

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de votre abri bûches n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe Cémonjardin

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme

Produit conforme, bon rapport qualité prix, livraison rapide et de bonne qualité. Livreur sérieux et sympathique. Montage facile( pas de pré perçages, mais pas compliqué)

20 octobre 2025
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Réponse de Cémonjardin

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit correspond à vos attentes et que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions. Nous apprécions également votre remarque concernant le montage.

Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe Cémonjardin

Noté 2 sur 5 étoiles

Produit arrive avec des clous déjà…

Produit arrive avec des clous déjà rouillés et tordus !
Comment sommes-nous censés agrafer le geo textile au bois alors que cela demande une agrafeuse spéciale?!
Produit très décevant et de qualité très médiocre. Très mauvais rapport qualité prix.
Je ne recommande pas du tout.

20 octobre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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