Ma 3ème commande sur centralepneus.lu. Les pneus sont top. Je suis satisfaite, à part que la livraison était lente. Commande 16.2., livraison 23.2., montage 24.2. La prochaine fois, quand c'est urgent... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très content de mon achat, c’est dommage que quand vous achetez deux pneus ou quatre pneus des fois vous recevez une partie et après vous recevez la seconde partie ce qui n’est pas très logiqu... Voir plus
Qualité et sécurité sur le site internet. Juste améliorer la livraison parce que les pneus ont été laissé devant le immeuble sans un appel au simplement sonner à la sonnette
Livraison Rapide et pneus conformes de production récente. Par contre je n'ai pas reçu d'information concernant le jour exact de livraison. Heureusement qu'il y avait qqn à la maison lors de la livra... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Centralepneus.lu
Écrit par l'entreprise
Depuis notre création en 2016, nous sommes devenus un acteur de premier plan sur le marché européen des pneus en ligne. Ce succès repose sur la confiance de nombreux professionnels et la préférence de centaines de milliers de consommateurs. Notre réputation s'appuie sur trois fondements : rigueur, excellence et des prix compétitifs.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.
Nos équipes expertes s'engagent à vous offrir une expérience client exceptionnelle, soutenue par une logistique performante et des processus optimisés, garantissant une satisfaction maximale à chaque achat.
Notre engagement ? Vous proposez les meilleurs prix du marché en permanence. Pour vos besoins en pneus, optez pour l'excellence et la fiabilité en choisissant notre entreprise.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Luxembourg
- centralepneus.lu
4,4
Excellent
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison très rapide et sans problèmes.
20 novembre 2025
achat et livraison très bien
l'expérience d'achat et livraison c'est bien passé, je n'ai pas encore monté les pneus, donc pas encore d'avis sur la marchandise.
19 novembre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Pneus neufs acheté en novembre 2025
Pneus neufs acheté en novembre 2025, j'ai reçu des pneus de 2022.
18 novembre 2025
Réponse de Centralepneus.lu
Bonjour,
Merci d’avoir signalé cette situation. Si l’indication de l’année de fabrication avait été précisée sur notre site, l’achat aurait été réalisé en connaissance de cause. Dans le cas contraire, il se peut qu’il s’agisse d’une erreur de notre part. Pour que notre service après-vente puisse étudier votre commande et trouver la solution la plus adaptée, merci d’ouvrir un ticket auprès de notre service client. Nous traiterons votre réclamation en priorité.
Cordialement.
Très content avec les délais de…
Très content avec les délais de livraison respecter
18 novembre 2025
super service et vite
15 novembre 2025
Offre de pneus très intéressante
Offre de pneus très intéressante , prix extrêmement compétitifs et rapidité de livraison
3 novembre 2025
Avis spontané
Bon service assez rapide dans la livraison
Pirelli avant l'achat un peut perplexe, ( selon le dire négatif des gens sur les pneus Pirelli).
Agréablement surpris de la qualité, tenue de route, peut de bruits, des pneus Pirelli.vraiment top.pour mon Alfa Romeo Stelvio veloce.
14 novembre 2025
Ils devraient chercher un autre…
Ils devraient chercher un autre distributeur, car il vaut mieux oublier DPD.
15 novembre 2025
Bonjour,
Bonjour,
Malheureusement je ne suis pas satisfaite parce que je n’ai pas reçu la totalité de ma commande jusqu’ici, il n’y a que deux pneus de arrière qui sont arrivées et les deux de l’avant. Je l’ai toujours pas reçu.!
12 novembre 2025
Réponse de Centralepneus.lu
Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément. Il arrive parfois que la commande soit divisée en plusieurs colis pour répondre aux contraintes logistiques. Afin que nous puissions examiner votre dossier de manière plus précise et compléter la livraison des pneus manquants, nous vous invitons à ouvrir un ticket via votre espace client. Notre service après-vente traitera votre demande en priorité. Merci de votre compréhension.
Bonjour tout Ok que des bon à prix bas…
Bonjour tout Ok que des bon à prix bas 100% OK
11 novembre 2025
Commande rapide
28 octobre 2025
cela fait plus de 6 ans que tout ce…
cela fait plus de 6 ans que tout ce passe merveilleusement bien
9 novembre 2025
Avis spontané
Mauvaise experience
Ayant reçu des pneus soi-disant premium mais défectueux dès le départ, je me retrouve complètement livré à moi-même. Le service après-vente est inexistant : les réponses mettent une éternité à arriver et ne sont jamais claires.
On me demande en plus de renvoyer les pneus pour expertise, à mes frais — ce que je trouve incompréhensible.
Franchement, très mauvaise expérience avec ce site.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Centralepneus.lu
Bonjour, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Il nous semble important de traiter ce genre de situation au plus vite. Si vous n’avez pas encore ouvert de ticket auprès du service après-vente, merci de le faire pour que nos agents puissent investiguer et résoudre votre souci. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer nos délais de réponse et la clarté des instructions. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Service Après vente
Ayant reçu des pneus soi-disant premium mais défectueux dès le départ, je me retrouve complètement livré à moi-même. Le service après-vente est inexistant : les réponses mettent une éternité à arriver et ne sont jamais claires.
On me demande en plus de renvoyer les pneus pour expertise, à mes frais - ce que je trouve incompréhensible.
Franchement, très mauvaise expérience avec ce site.
22 octobre 2025
Réponse de Centralepneus.lu
Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre frustration. Puisque vous avez déjà ouvert un ticket, soyez assuré que votre demande est priorisée pour une résolution rapide. Vos remarques seront transmises afin d'améliorer notre service, notamment concernant le renvoi des pneus pour expertise. Nous vous remercions de votre patience et de votre retour, et notre équipe reste mobilisée pour clarifier et résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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