Certificati.net Avis 

405
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

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Noté 1 sur 5 étoiles

Voglio fare solo questa ultima recensione, richiesta di rimborso fatta il 28/09/2026 di 39,00€ per documentazione non avuta. Ad oggi 10/10/2026 nulla ricevuto. Ditemi come considera questa società. T... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Da ieri ad oggi non ho ricevuto un certificato catastale storico (da 19€) ma i soldi li avete sicuramente presi. Mi serve entro domani mattina, in alternativa devo fare alla vecchia maniera andando... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

3 Stelle perché per quanto l'ho pagato ho ricevuto solo i proprietari, invece di un vero e proprio storico compreso gli incidenti, revisioni, chilometri e se ha qualche fermo amministrativo,se è sta... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de certification
  2. aussi dans
  3. Agence d'évaluation du crédit
  4. Fournisseur de services parajuridiques
  5. Registre foncier
  6. Services d'information

Écrit par l'entreprise

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

405 avis

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4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Soldi spessi e non ho ricevuto niente

Soldi spessi e non ho ricevuto nulla

17 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Certificati.net

Ciao Andrea mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Non sono riuscito a risalire al tua acquisto dal nome.
Tuttavia, se hai necessità di un'assistenza per il rilascio online ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Camilo (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi hanno venduto un servizio gratuito

Soldi spesi per un servizio mai ricevuto. Per 80€ mi hanno venduto il servizio del certificato CRIF, dove sul sito di CRIF il certificato è gratuito! Mi hanno dato il link sul sito principale ed ho fatto la richiesta fai-da te. Più o meno l’iter era stato quello di pagare il servizio a loro, dopo mi danno il link e chiedono che facessi la richiesta da sola. Da considerare che ti fanno perdere tempo facendoti scansionare i documenti, per fare la richiesta al posto tuo. Ma alla fine la fai te e la privacy per accedere ai risultati c’è l’hai solo te. Alla mia richiesta di giustificare il motivo dell’importo speso e di avere il rimborso mi hanno rimandato al servizio clienti, dove mi sono rivolta subito e attenzione! mi ha risposto LA STESSA persona dalla stessa mail, la stessa che mi ha mandato al servizio clienti. Il loro servizio comprendeva un’accompagnamento telefonico con tutte le spiegazioni, non è difficile dedurre che alla fine non mi hanno mai chiamato nonostante i recapiti dati. Dopo 1 mese e 10 giorni li ho contattati di nuovo (sul sito le tempistiche riportate sono ENTRO 10 giorni) , quando il mio certificato era pronto già da settimane, ma non mi hanno mai contattato per dirmi che era pronto. L’ho scoperto da sola rivolgendomi sul sito principale. Però il primo pulsante sul loro sito quando scegli il certificato che ti serve si chiama “PAGA”, che prima di avere qualsiasi dettaglio in merito devi PRIMA pagarlo. Le strutture serie PRIMA ne parlano (consulenti, info clienti, mailistica), e dopo se sei sicuro che è proprio quello che ti serve, lo paghi. Soldi mai visti più

15 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Certificati.net

Ciao Elisabetta mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Ti abbiamo già spiegato che per il tipo di certificato che richiedi è necessaria l'identificazione tramite documento di riconoscimento.

Tuttavia, se hai necessità di un rimborso ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Ilaria (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Non utilizzate questo sito!

Non utilizzate questo sito!! Ho acquistato una visura il 18/12/2023, confermato sulla mail, sollecitato l'invio il 20/12/2023 ,nessuna risposta,TOTALMENTE IGNORATO !!! Truffa

18 décembre 2023
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Réponse de Certificati.net

Ciao Alessandro mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Non sono riuscito a risalire al tua acquisto dal nome.
Tuttavia, se hai necessità di un'assistenza per il rilascio online ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Camilo (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono truffatori seriali

Sono truffatori seriali, prendono il pagamento e non ti inviano niente!! Io ho denunciato! Fatelo anche voi

8 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Certificati.net

Ciao Veronica mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Per il tipo di certificato che hai acquistato è necessaria l'identificazione del soggetto tramite suo documento d'identità. E' necessario per la tutela della privacy
Tuttavia, se hai necessità di un'assistenza per il rilascio online ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Camilo (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono dei veri truffatori....dopo aver…

Sono dei veri truffatori....dopo aver pagato x aver chiesto visura non solo non sono riuscita a scaricare il documento ma quando gli ho chiesto di inviarmelo via mail mi hanno chiesto di rifare procedura e ripagare ,dicendomi che il secondo pagamento era un imposta statale.Ladri e basta

4 janvier 2024
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Réponse de Certificati.net

Ciao mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Non sono riuscito a risalire al tuo acquisto.
Tuttavia, capisco che a volte queste marche da bollo possano risultare antipatiche, ma c'è da dire che sono stabilite dalla legge Italiana.
Tuttavia, se hai necessità di un'assistenza per un rilascio online ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Camilo (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Assolutamente da evitare.

Assolutamente da evitare,prendono i soldi e non fanno nessuna visura.

11 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Certificati.net

Ciao Alessandra mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Ho visto che hai richiesto una visura per la CRIF e che ti è stata inviata via email la procedura per l'identificazione.
Capisco che a volte queste procedure possano risultare antipatiche, ma c'è da dire che sono necessarie per la tutela della riservatezza degli utenti.
Tuttavia, se hai necessità di un'assistenza per il rilascio online ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Camilo (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio non affidabile ho chiesto un…

Servizio non affidabile ho chiesto un certificato che doveva arrivare in 12 ore dal 21 dicembre ancora non è arrivato e vero che ci sono le festa in mezzo...ma oggi e 28/12 e addirittura il numero di telefono servizio al cliente e ha pagamento...
Per me il servizio e pesimo, non raccomandabile

21 décembre 2023
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Ciao Sandra mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Non sono riuscito a risalire al tua acquisto dal nome.
Tuttavia, se hai necessità di un'assistenza per il rilascio online ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Camilo (Servizio Clienti)

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficienza

Efficienza, velocità e accuratezza.

21 décembre 2023
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Réponse de Certificati.net

Grazie Raffaella!

Noté 1 sur 5 étoiles

Evitare

Pessimo servizio, innanzitutto sarebbe opportuno chiedere prima i documenti, invece prima ti fanno pagare poi fanno passare due tre giorni e di dicono che per questioni di privacy devi scansionare e inviare tutti i documenti compreso di codice fiscale e carta di identità.
Come se non avessero già i dati di pagamento, fate una cosa ,ve li regalo i miei dieci euro .SCONSIGLIATTISSIMOO.

12 décembre 2023
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Réponse de Certificati.net

Ciao Antonio mi dispiace vedere solo 1 stellina.
Ho visto che hai richiesto una visura per la Centrale Rischi e che ti è stata inviata via email la procedura per l'identificazione.
Capisco che a volte queste procedure possano risultare antipatiche, ma c'è da dire che sono necessarie per la tutela della riservatezza degli utenti.
Tuttavia, se hai necessità di un'assistenza per il rilascio online ti invito a contattare il Servizio Clienti. Nella pagina "Contatti" del sito trovi diversi modi per contattarci, anche via whatsapp
Camilo (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsigliato al 100%

Ho dovuto faticare parecchio...dopo aver pagato il sistema non mi ha mandato nulla,per ben due volte ho fatto presente di non aver ricevuto nulla,e per ben due volte mi indirizzavano ad un altro sito dicendomi che dovevo pagare altri sei euro per vederlo nella mia e-mail...mi sono ribellato,ho detto che non c'era scritto nulla per un secondo pagamento,che volevo restituiti i miei soldi,e che li avrei denunciati alle Poste per truffa,al terzo giorno me lo hanno mandato,che fatica, non lo consiglio a nessuno.

11 décembre 2023
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Réponse de Certificati.net

Sebastian, mi dispiace vedere solo 1 stellina!
Il certificato che hai richiesto prevedeva il pagamento di una marca da bollo di 6€ come da D.M. Economia.
Tutti vorremmo ribellarci a queste tasse extra che vengono imposte ai cittadini per il rilascio di un certificato.
Tuttavia, abbiamo pagato noi il bollo da 6€ visto che tu non l'hai voluto pagare, pensando di farti una cosa gradita. Ma dalle stelline della recensione vedo che non è stata apprezzata.
Grazie comunque per esserti rivolto a noi di Certificati.net
Agnese (Servizio assistenza Clienti)

Noté 2 sur 5 étoiles

UN CERTIFICATO AL POSTO DI DUE

CHIESTO E PAGATO DUE CERTIFICAT, MA NE HANNO MANDATO SOLO UNO E SOLTANTO DOPO MIEI SOLLECITI HANNO INVIATO ANCHE IL SECONDO

20 novembre 2023
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Réponse de Certificati.net

Meno male Roberto che sia andata bene!
A presto
Agnese (Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho pagato 9.97 euro per essere…

Ho pagato 9.97 euro per essere rimandato sul sito dell'ACI, una truffa.

11 décembre 2023
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Réponse de Certificati.net

ciao Vincenzo, mi dispiace vedere solo 1 stellina. Ho fatto un controllo e ho visto che hai richiesto il certificato avvalendoti della procedura online con lo SPID. Come potrai immaginare l'autenticazione tramite SPID deve per forza rimandarti su una pagina crittografata dall'ACI, altrimenti i tuoi dati personali potrebbero essere resi visibili. È una normale procedura per la protezione dei dati. Tuttavia il nostro servizio offre anche la possibilità di ottenere il certificato in modo "tradizionale". In tal caso avresti dovuto selezionare "no SPID".
a presto
Anna (assistenza clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Buonasera in risposta alla cortese…

Buonasera in risposta alla cortese vostra,riguardo la mia recensione negativa, che vi siete sbrigati a commentare con un secco ...e no abbiamo mandato la e mail poco dopo intorno alle 9.34...si ma del giorno dopo...azzeccagarbugli che non siete altro..un consiglio statene lontano disservizio completo e costi elevati ...io fortunatamente avevo già provveduto a fare un certificato all ' aci....dopo ore di inutile attesa...era sabato e non domenica...

25 novembre 2023
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Réponse de Certificati.net

Federico come già scritto giorni fa, se non sei rimasto soddisfatto del servizio ti invito a richiedere un rimborso parziale del tuo acquisto scrivendo a info@certificati.net.
Nella pagina "contatti" del sito trovi anche altri modi per comunicare con il Servizio Clienti, come whatsapp.
A presto Camilo (resp.servizio Visure)

Noté 3 sur 5 étoiles

Ho acquistato per € 48,19 un estratto…

Ho acquistato per € 48,19 un estratto storico, o meglio un certificato cronologico del Pra per una vettura ford che avrei desiderato verificare prima di un imminente acquisto; era domenica mattina presto in cui era stato fatto l'ordine e la mail ricevuta da Certificati.net era finita nello spam, ma mi diceva che ci volevano anche 6 ore per avere quanto ordinato e che forse dovevo anche allegare un documento di riconoscimento se richiesto dal sistema; pertanto chiudo e riapro il pc dopo qualche ora e mi accorgo che nello spam è finita un'altra mail della Certficati.net, la quale allegava quanto da me richiesto. Ma sarà vero???. Vado ad aprire il doc. sul web e al posto di un Cronologico Pra di una vettura Ford vi era una Visura semplice del Pra di appena 6 euro di una vettura Jaguar, da me chiaramente mai richiesta neppure per sbaglio. Non so in che modo possa essere successo uno scambio del genere e su targhe ben diverse e non lo voglio sapere, fatto sta che non avevo ricevuto ciò per cui avevo profumatamente pagato. Ho scritto subito una mail all'indirizzo indicato a sito ed anche un WhatsApp al numero che compariva, solelcitando una verifica tempestiva e il riscontro di quanto richiesto, ma era domenica e gli uffici lavorano solo dalla mattina di lunedi al venerdi. Il lunedì mattina alle 10:30 nessuno mi aveva ancora scritto su WhatsApp, sebbene che alle 9:30 di mattina l'operatore o consulente dedicato a quel numero lo avesse visualizzato; era arrivata però una mail di riscontro al mio sollecito ma, in allegato alla predetta, era nuovamente allegato il documento che io non avevo mai richiesto. Sollecito ancora per l'ennesima volta via mail, e lo faccio come legale, giacchè non era affatto normale una cosa del genere. Solo dopo un'oretta circa arriva una mail da Certificati.net con scuse per l'occorso e che mi allegava il Cronologico del Pra pagato. Se avessi voluto reclamare per telefono avrei dovuto spendere 0,98 € al minuto, il che mi sembrava una follia. alla fine quindi il mio documento è arrivato e mi è stato molto utile, ma sconsiglio vivamente di fare acquisti nel fine settimana e ritengo che in in ogni caso il servizio debba necessariamente essere corretto ed implementato quanto meno per motivi di privacy, dato che certi documenti non possono essere inviati ad altri neppure per errore. Riflettete allora

26 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Certificati.net

Ottima recensione Emanuele! Mi fa piacere che sia stato tutti risolto..e di domenica. A presto Camillo (Addetto Servizio Clienti)

Noté 1 sur 5 étoiles

Costo esagerato servizio inutile

28 novembre 2023
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Réponse de Certificati.net

Ciao Daniele, cosa è successo? Ti invito a contattare il Servizio Assistenza Clienti al n. 895 894 00 08 o tramite whatsapp. Nella pagina contatti del sito trovi anche altri modi per contattarci.
A presto Anna (Resp.Servizio Clienti)

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