Som sædvanlig kom der en rigtig fin fotobog ud af vores bestilling. Eneste udfordring var, at gennem hele redaktionen krævede jeres løsning 2GB, men da jeg sendte den færdige udgave, var der pludselig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
PERFEKT TUR DOWN MEMORY LANE. Vi taler om udarbejdelsen af CEWE's FOTOBØGER, hvor hele set-uppet og opbygnings-, design- og produktionsprocesser går hånd i hånd og fungerer optimalt. SUPER kreativt o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Lavede en demobog om Cewe, den er bare så flot. Mine kursister fik så mange gode ideer, de var forbavset over, hvor mange muligheder, der er i Ceweprogrammet. Så tak til Cewe for den fantastiske kv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg fik lavet et personligt magasin, og kvaliteten var virkelig god! Undervejs i processen blev jeg gjort opmærksom på, at billeder med dårlig kvalitet bør fjernes eller mindskes for at sikre det be... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Cewe.dk
Écrit par l'entreprise
Få mere ud af dine billeder! Hos Cewe.dk finder du et stor udvalg af produkter, som du selv kan designe med dine egne billeder: Lav en CEWE FOTOBOG - dit eget personlige fotoalbum, bestil invitationer, takkekort og julekort, design en fotokalender, få en unik vægdekoration til hjemmet, fremkald din bedste billeder eller design dit eget krus, en musemåtte til kontoret eller én af vores mange andre fotogaver.
Har du spørgsmål til din bestilling, kan du kontakte kundeservice på tlf. 78 79 78 03 mandag til fredag 9.00 til 20.00 og søndag 14.00 til 20.00 eller sende en mail til support@cewe.dk - vi er altid klar til at hjælpe dig!
Har du spørgsmål til din bestilling, kan du kontakte kundeservice på tlf. 78 79 78 03 mandag til fredag 9.00 til 20.00 og søndag 14.00 til 20.00 eller sende en mail til support@cewe.dk - vi er altid klar til at hjælpe dig!
Cewe.dk
Écrit par l'entreprise
- Fotoprodukter med dine egne billeder
- Vi er stolte af vores prisvindende produktkvalitet og 100% tilfredshedsgaranti!
100% tilfredshedgaranti!
Det vigtigste for os, er at du er tilfreds.
Det vigtigste for os er, at du er tilfreds med dit fotoprodukt fra cewe.dk. Vi garanterer dig den højeste kvalitet og service – til enhver tid. Vores kundeservice står til rådighed ved alle henvendelser vedrørende din bestilling: support@cewe.dk.
Skulle du på et tidspunkt ikke være tilfreds, så kontakt os inden for tre uger efter modtagelsen af dit fotoprodukt. Fortæl os hvorfor du ikke er tilfreds, og vi finder sammen den løsning, der passer dig bedst. Vi fremstiller din ordre gratis eller tilbagebetaler købsprisen.
Coordonnées de contact
Søren Frichs Vej 38K, 8230, Åbyhøj, Danemark
- +45 78797803
- support@cewe.dk
- cewe.dk
4,6
Excellent
20 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er så svært at finde ud af hvis du…
Det er så svært at finde ud af hvis du ikke har forstand på it og alt hvad det indebærer tiltrods for support
28 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Dorthe,
Mange tak for din tilbagemelding - du er meget velkommen til at kontate os igen ved øvrige spørgsmål.
Mvh Per, CEWE kundeservice
Fantastisk let at opsætte fotos i Cewes…
Fantastisk let at opsætte fotos i Cewes program med stor mulighed for variationer. God guiding når fotokvaliteten ikke er tilstrækkelig. Flot tryk og papir i produktet.
25 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Hanne,
Tusind tak for de 5 stjerner og fine feedback :)
Mvh Per, CEWE kundeservice
Meget hurtig levering og gennemgående…
Meget hurtig levering og gennemgående høj kvalitet. Farverne på omslaget var dog ikke helt perfekte.
26 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Arne
Mange tak for din tilbagemelding.
Kontakt meget gerne vores kundeservice på support@cewe.dk eller 78797803 så hjælper vi meget gerne så du får en bog hvor omslaget er perfekt.
Mvh Per, CEWE kundeservice
Réponse de Cewe.dk
Hej Frank,
Tusind tak for de 5 stjerner og fine feedback :)
Mvh Per, CEWE kundeservice
Det var for det første ret dyrt
Det var for det første ret dyrt, og så tog det meget længe om at nå frem til mig.
25 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Tanya
Mange tak for din tilbagemelding, som vi naturligvis er kede af.
Jeg kan godt se din ordre har taget 3 dage længere i levering end forventet.
Vores leveringstider er forventede leveringstider, som er et estimat hvis alt går som det skal med med produktion og forsendelse.
Vi beklager naturligvis, det ikke er gået så hurtigt som forventet.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Tilbageholdt mine penge i 2 mdr
Tilbageholdt mine penge i 2 mdr
Aldrig har jeg oplevet så amatøragtig en håndtering fra en virksomhed som CEWE.
Jeg har i over 2 måneder ventet på at få mine penge tilbage i forbindelse med en reklamationssag. Tilbage i juni fik jeg først at vide, at tilbagebetalingen ville tage 10 bankdage.
Da pengene ikke kom, kontaktede jeg kundeservice igen, hvor jeg fik at vide, at der slet ikke var sat gang i overførslen, og at jeg derfor skulle vente yderligere 10 hverdage.
Jeg kan sagtens forstå, at der kan ske fejl, men da jeg stadig ikke havde modtaget mine penge efter de 10 hverdage, kontaktede jeg kundeservice endnu en gang. Her fik jeg at vide, at den person, der stod for udbetalingerne, var sygemeldt, og at jeg derfor måtte vente.
Selvfølgelig er det beklageligt, at en medarbejder bliver syg, og det har jeg fuld forståelse for. Men at det tilsyneladende kun er én person i hele CEWE, der kan stå for udbetalinger, og at der ikke er nogen backup, når vedkommende er fraværende, er simpelthen ikke acceptabelt. På det tidspunkt var vi allerede nået ind i august, og jeg synes virkelig, jeg havde været mere end tålmodig.
Den 18. august får jeg så endelig en mail fra CEWE om, at mine penge vil blive sendt til udbetaling, og at deres finansafdeling vil overføre dem hurtigst muligt. 🫠
Nu er det den 1. september, og jeg har stadig ikke set skyggen af mine penge.
Kæft, hvor er det useriøst.
Jeg har ærligt talt oplevet bedre service fra jeres fotostationer end fra jeres kundeservice.
Jeg vil bare have mine penge tilbage, så jeg ikke skal bruge mere tid på den her sag. Det er simpelthen vildt, at det skal være så svært at få tilbageført sine egne penge.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Cewe.dk
Hej Hamid.
Vi beklager naturligvis det har bøvlet så meget med at få pengene retur, for din reklamation.
Normalt kører det helt af sig selv, men desværre har der været flere benspænd for at få din kreditering til at gå igennem, fordi ordren har været af ældre dato.
Det er vi naturligvis kede af - jeg har snakket med vores finansafdeling i dag 02/09-26, og de bekræfter at overførslen er gennemført, og er på din konto i løbet af 1-2 bankdage.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Lina, kundeservice
Réponse de Cewe.dk
Hej Helge
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er meget glade for at høre, du oplevede fotostationen virkede - du skal være obs på at billeder på skærm kan se lysere ud end det er muligt i virkeligheden, og derfor kan det være en fordel at enten lade den automatiske billedoptimering være slået til, eller eventuelt selv lysne lidt ekstra - vi anbefaler at man vurderer ens foto mens skærmen er skruet ned til 50% lysstyrke, da det bedre gengiver hvordan det vil opleves på papir.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Havde problemer pga af ny PC.
Havde problemer pga af ny PC.
Fik kvalificeret hjælp.
Bruger CEWE mange gange årligt.
21 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Lis
Vi takker mange gange for de fem stjerner, og rosen til vores hjælp da du havde problemer med den nye PC.
Vi hjælper altid gerne hvis muligt.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Réponse de Cewe.dk
Hej Susanne
Vi takker mange gange for de fem stjerner.
Det er bare godt at høre, du har modtaget supperflotte billeder fra os.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Réponse de Cewe.dk
Hej Bente
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er meget glade for at høre det hele var i top, og at du hurtigt har fået din ordre fra CEWE.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Réponse de Cewe.dk
Hej Louise
Vi takker mange gange for de fem stjerner.
Det er bare godt at høre, du oplever fantastisk service hos CEWE.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Levering har taget længere end anført…
Levering har taget længere end anført de to sidste gange, jeg har bestilt fotobøger (i juli og august)
20 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Marianne
Vi takker mange gange for stjernerne.
Jeg kan godt se din ordre er kommet frem 2 dage senere end forventet, desværre har vi kun forventede og ikke garanterede leveringstider - hvis der feks er noget i produktionen som gør at en ordre skal laves om, eller der er forsinkelser hos Postnord, kan man opleve at en ordre kommer lidt senere end vi først havde antaget.
Det beklager vi naturligvis.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Supporten virker godt
Jeg fik fantastisk hjælp af kompetent person, da jeg havde brug for det. Rolig og tålmodig medarbejder, der løste mit problem.
Den nyeste udgave har en automatik, som jeg ikke blev gjort opmærksom på, hvordan man kunne deaktivere. Det kæmpede jeg længe med, inden jeg via tlf. fik hjælp.
En god ide hvis I gjorde opmærksom på det, og på hvordan man deaktivere.
Programmet er super godt. Har lavet mange bøger. Kvaliteten er i top
20 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Jytte
Mange tak for stjernerne.
Vi er glade for at høre du har fået god hjælp fra os.
Det ville naturligvis være ønskværdigt hvis der kom en intro til nye funktioner, det sender vi videre - men ellers er du altid velkommen til at kontakte os med spørgsmål.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Hjemmesiden var nem at finde rundt på
Hjemmesiden var nem at finde rundt på, og det var let at designe den fotobog, som vi bestilte.
Okay priser, som dog lægger lidt over andres, men produktet er i god kvalitet, og der er ingen problemer under nogen del af processen.
Hurtig levering og god kommunikation om produktet fra hjemmesiden.
18 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Laerke
Vi takker mange gange for de fem stjerner.
Vi er meget glade for at hjemmesiden var til at finde ud af, og du synes det var let at lave en fotobog hos CEWE.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Réponse de Cewe.dk
Hej Ivan
Vi takker for de fem stjerner.
Det er bare dejligt at høre, alt var som lovet, og at du er godt tilfreds.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Meget hurtig service og flot prokukt…
Meget hurtig service og flot prokukt samt flot pakket i kasse
18 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Jonna
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er meget glade for at høre, du hurtigt har modtaget dit flotte CEWE produkt hurtigt fra os.
God dag til dig.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Fin kvalitet af fotobogen
Fin kvalitet af fotobogen.
Software nem at anvende med tilfredstillende funktioner
15 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Janne
Mange tak for stjernerne, og rosen til vores software.
Det er dejligt at høre, det var nemt at anvende og du modtog fin kvalitet på din CEWE fotobog.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
godt med skabeloner til at prøve nogle …
godt med skabeloner til at prøve nogle opsætninger af .
15 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er glade for at høre du var glad for at kunne afprøve nogen designs, og du oplevede at der var mange skabeloner at vælge mellem.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Flot bog færdig til tiden og til stor…
Flot bog færdig til tiden og til stor glæde for modtager
15 août 2026
Réponse de Cewe.dk
Hej Kaj
Vi takker mange gange for de fem stjerner.
Det er bare dejligt at høre, at modtager blev glad for den flotte fotobog.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
Réponse de Cewe.dk
Hej Kim
Mange tak for de fem stjerner.
Vi er utroligt glade for at høre, du oplever super service hos os, og at du har fået god hjælp.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emma, kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.