Site trouvé par hasard car je cherchais absolument la marque Pewag. Recherche simple selon la taille de mes roues. Prix attractif et 10% de réduction supplémentaire pour le B.F. Livraison sous 8j, col... Voir plus
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Vendeur très réactif, produit très pratique (installation et démontage rapide). Attention produit fragile. Une pièce à céder lors du montage "à blanc" pour ma part. Je conseille donc de ne presqu... Voir plus
J'ai commandé des chaînes RUD Protrac en faisant attention qu'elles soient compatibles avec mes dimensions de pneus (225/55R18). A la réception, je m'aperçois que ma dimension de pneus est absente de... Voir plus
Rapide efficace tout est parfait, reception en moins de 5 jours depuis les Pay Bas
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le professionnel de la vente en ligne de chaînes neige par internet.
Coordonnées de contact
Schouwrooij 9 , 5281RE, Boxtel, Pays-Bas
- serviceclient@etrias.fr
- chaineneige.fr
4,1
Bien
187 avis
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Colis jamais envoyé
Bonjour, j'ai passé une commande le 9 janvier et le colis était soi disant envoyé le même jour. Depuis, le suivi indique que "Votre colis est en cours de préparation par votre webmarchand." Ce n'est pas très grave, mais depuis 4 jours j'essaye de contacter le service client car il me faut les chaines pour ce vendredi matin et je n'ai aucune réponse. Par conséquent, j'ai du les acheter ailleurs. Pouvez-vous me contacter s'il vous plait ? Merci.
15 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Chère Jessie
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré et nous vous prions de nous en excuser.
Je vois que mon collègue vous a envoyé un document, que nous pouvons utiliser pour commencer une enquête avec le transporteur. Dès que nous aurons reçu ce document dûment rempli, nous vous créditerons le prix d'achat. Nous avons hâte de le voir !
Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle d'Etrias
Parfait
Parfait, rien à redire. Peut-être ajuster la taille du carton d'envoi (très grand par rapport au kit chaine à neige).
1 décembre 2023
Avis spontané
Large choix de chaines et marques
Large choix de chaines et marques. La liste des dimensions pneus compatible avec chaque chaine est indiqué sur chaque produit.
la monte n'est pas encore testé, en attente de la voiture.
18 novembre 2023
Avis spontané
Site sérieux
Site sérieux. Expedition de la commande le jour même et reçu très rapidement. Merci. Je recommande
22 octobre 2023
Avis spontané
Commande reçue rapidement avec bon…
Commande reçue rapidement avec bon suivi. Produit non encore testé mais à l'air correct
21 octobre 2023
Avis spontané
Prix compétitifs & livraison rapide
Prix compétitifs, livraison rapide !
Je recommande.
14 février 2023
Avis spontané
Chaines adequates et livrées en 4 jours…
Chaines adequates et livrées en 4 jours gratuitement. Commande passe le dimanche fin d'après midi, reception jeudi matin 11h00.
Sur le site il est note 1 chaine , mais cela veut dire 1 paire de chaines, on peut avoir le doute. En tous cas jai été très bien recu et rassuré après 1 appel au service client. Merci a recommander
9 février 2023
Avis spontané
Prix raisonnable. Je recommande
Je ne connaissais pas cette enseigne, j'étais retissant, au final très satisfait de ma commande aussi bien par la clarté du site, la réponse très rapide apportée à une question posée via le formulaire de contact. Rapidité d'envoi et le suivi du colis, tout a été parfait. Reste à tester les chaînes quand la neige se présentera.
3 février 2023
Avis spontané
Site recommandé
Commande simple à passer, livraison rapide et conforme. Le produit semble solide mais ne sera tester qu'en mars...
31 janvier 2023
Avis spontané
la boite est cassée à l'arrivée et j'en…
la boite est cassée à l'arrivée et j'en ai besoin avant le 15/02
30 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Chaineneige
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de constater que votre produit est arrivé endommagé.
Sachez que notre service client se tient à votre entière disposition si vous souhaitez porter réclamation. En fonction des éléments que vous pourrez nous fournir, nous tenterons de vous apporter une solution adéquate à votre problème.
Cordialement,
Service client Etrias
montage impossible
concernant ce site rien a dire livraison respectee;par contre concernant le produit avec la "notice" illisible et incomprehensible je n ai pas reussi a monter les chaines devant chez moi et sans neige alors je m imagine au pied d une station,,,,,je pense faire partie de la majorite de vos clients,revoyez au plus vite le contenu de la notice
22 janvier 2023
Avis spontané
Des prix et délais au top !
Des prix intéressants, un délais de livraison pas cher, rapide et respecté !
Le site n'est pas ultra agréable visuellement mais c'est suffisant pour réaliser ses achats !
21 janvier 2023
Avis spontané
Livraison rapide.
Livraison rapide.
J'ai commandé dépuis l'Italie et a été livré en 4 jours.
18 janvier 2023
Avis spontané
Livraison très rapide
23 décembre 2022
Avis spontané
Livraison rapide et prix compétitifs
Livraison rapide et prix compétitifs
A recommander !
20 décembre 2022
Avis spontané
Il est très simple de trouver le…
Il est très simple de trouver le produit adapté à ma voiture
Il suffit de noter le modèle du véhicule et j accède directement aux articles adéquats
19 décembre 2022
Avis spontané
Proposition de choix sur le net clair ... Mais ...
Proposition de choix sur le net clair. Produit correspondant à la commande. La seule chose qui a crée une inquiétude: plus de nouvelle de suivi entre le paiement et l'information chronopost informant de la livraison, soit plus de une semaine!!! Et pas de réponse à mon Email de questionnement.
4 décembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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