La date de livraison a été respectée, les instructions de montage pourrait être plus claire les tubes de colle epdm ne sont pas standard et demande un outillage spécifique non mentionné clairement. La... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable. Excellent programme de simulation et vidéos explicatives. Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel très professionnel et très aimable. De très bons conseils, nous ont guidés tout au long de notre achat. Matériaux de très bonne qualité, tout le matériel est inclu pour le montage, livraiso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Matériel de qualité et, même si le mode d'emploi est un peu brouillon et parfois compliqué à comprendre, l'équipe de Gembloux est juste formidable pour le support. Toujours disponibles, charmants, com... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fourisseur de construction de jardin
- N° 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
À propos de Chalet Center
Écrit par l'entreprise
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Écrit par l'entreprise
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Coordonnées de contact
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgique
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4,3
Excellent
294 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
de verkooper was altijd aangenaam
17 novembre 2025
Réponse de Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring had bij ons. We vinden het belangrijk dat elke klant op een vriendelijke en aangename manier wordt verder geholpen, dus uw mooie woorden doen ons echt plezier.
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Nouveau Carport
Contact facile, et réponses rapides (en ligne et téléphone).
Conditions de livraisons très complètes et explicites.
Délais respectés.
Conditions de paiements aisées.
Plan de montage et montage lui-même faciles.
28 janvier 2026
Réponse de Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l’ensemble du processus ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée de manière fluide et que le résultat final vous apporte satisfaction. Votre confiance nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Accueil agréable
Accueil agréable
Explication complète
Date de livraison respectée.
Montage aisé
11 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans de bonnes conditions et que tout ait répondu à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que notre accompagnement et l’organisation ont été appréciés.
Au plaisir de vous revoir et encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Qualité du montage et des portes
Les portes de mes deux chalets ne ferment pas bien !!
Au moindre vent elles s'ouvrent !!
30 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que le montage et la qualité générale vous donnent satisfaction, tout en comprenant votre remarque concernant les portes.
En période hivernale, le bois peut réagir aux variations d’humidité et gonfler légèrement, ce qui peut effectivement influencer la fermeture. Rassurez-vous, un simple réglage permet généralement de corriger cela facilement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous : notre équipe se fera un plaisir de vous expliquer la marche à suivre ou de vous accompagner afin que tout fonctionne parfaitement.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Erreur de lieu de livraison
La livraison n’a absolument pas été effectué au bon endroit et nous avons dû transférer à nos frais les matériaux.
3 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant la livraison. Nous comprenons que le fait de devoir déplacer du matériel soi-même puisse être contraignant et générer de l’insatisfaction.
De notre côté, nous avons bien pris en charge les éléments manquants et ceux-ci ont été livrés sans frais supplémentaires. Afin de mieux comprendre les coûts que vous mentionnez et de pouvoir examiner cela plus en détail, nous vous invitons à reprendre contact avec votre interlocuteur habituel en magasin. Nous pourrons ainsi clarifier la situation et voir comment vous aider au mieux.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Bon rapport qualité prix
Chalet Center répond rapidement et clairement aux questions. Les délais sont parfaitement respectés. Il nous semble que Chalet Center fournit de la qualité pour le prix payé.
11 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la clarté de nos réponses, le respect des délais et l’équilibre entre qualité et prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Facile à construire
Facile à construire, malgré que les plans ne correspondent pas au chalet livré.
15 octobre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que le montage se soit déroulé facilement et que votre expérience globale ait été positive. Nous prenons également bonne note de votre remarque et restons bien entendu disponibles si vous souhaitez un complément d’information ou un accompagnement supplémentaire.
Merci pour votre confiance et bonne continuation avec votre chalet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Achat de confiance
Très bon vendeur, explication et entretien très agréable et honnête.
Livraison conforme et à date convenue.
Emballage très soigné.
Le monteur très professionnel et montage sérieux. Travail rapide et exécuté consciencieusement.
Nous sommes très satisfaits, toutefois paiement total avant livraison exigé 😏.
8 septembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, depuis l’accueil et les conseils jusqu’à la livraison et au montage, vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation du professionnalisme de nos équipes nous touche particulièrement.
Concernant le paiement avant livraison, nous comprenons votre remarque et prenons volontiers ce type de retour en considération. L’essentiel reste pour nous que vous soyez aujourd’hui pleinement satisfait du résultat final.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Chalet sur mesure
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable.
Excellent programme de simulation et vidéos explicatives.
Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place que par échange de courriels.
Respect des délais.
Montage professionnel.
Seul petit bémol, la porte se ferme difficilement (sans doute à cause de l'humidité).
20 août 2025
Réponse de Chalet Center
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos conseils, la réactivité de nos équipes et le montage aient pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant la porte qui se ferme difficilement. Il doit s'agir d'un simple réglage. Nous transmettons l'information à nos équipes pour qu'il vous recontacte. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Livraison exacte et montage facile…
Livraison fidèle à la commande et les materiaux de bonne qualité et bien usinés. montage facile en suivant les instructions et aucun manque de materiel pour réaliser ce chalet
30 juillet 2025
Réponse de Chalet Center
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, le soin apporté à leur préparation, la livraison ainsi que la clarté des instructions de montage ont pleinement répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Plans différents du magasin par rapport aux colis
Plans différents du magasin par rapport aux colis reçus. Pièce inutile dans le colis,mais très bonne qualité
10 juin 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que la qualité vous a donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la différence entre les plans et le contenu reçu, ainsi que de l’élément superflu. Vos observations nous aident à améliorer la clarté et la cohérence de nos dossiers.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter plus en détail.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
pièces manquante
Bonjour,
la livraison c'est bien passé et dans les délais demandé (28-11-2025)
lors du montage ( 1 jour après réception du colis )
nous avons constaté le manque d'une planche pour le montage , nous avons rapidement été sur place à leeuw ST pierre le 1 décembre pour signaler le problème et demandé d'avoir la planche en question rapidement .
sachant que j'avais pris une semaine de congé pour pouvoir monté l'abris de jardin , j'étais bloqué pour poursuivre le montage , le lundi et mardi on ne savait toujours pas me dire quand je recevrais la planche... ce n'est qu'une fois que j'ai fait un mail en expliquant la situation qu'un Monsieur de chalet center Genk à pousser pour avoir la planche au plus vite et qui m'a confirmé que je l'aurai reçu le jeudi 4 décembre...
malheureusement le week-end le temps n'a pas été clément et nous avons du nous dépêcher à faire au mieux sous la pluie
cela à été dommage que vous nous puissiez pas régler le problème au plus vite suite à ma demande et si j'avais demandé une date de livraison , c'étais pour programmer au mieux le montage , au lieu de ça , quand je téléphonais on me disait que demain on en sera plus et à plusieurs reprise j'ai du faire moi les démarches pour savoir ou on en étais avec la pièce manquante
bàv
1 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière détaillée. Nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée correctement et dans les délais prévus. Nous comprenons en revanche parfaitement votre frustration liée à la pièce manquante et au délai de suivi, d’autant plus au vu de l’organisation que vous aviez prévue pour le montage.
Il est regrettable que la communication n’ait pas été plus claire dès le départ et que vous ayez dû effectuer plusieurs démarches pour obtenir une réponse concrète. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer, notamment en matière de réactivité et de coordination interne.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en discuter plus avant.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Le chalet beau et bien conçu
Le chalet est bien fini. Le montage est impeccable, réalisé par une équipe très sympa et très travailleuse.
21 juillet 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour cette excellente évaluation. Nous sommes ravis que le résultat final vous plaise et que le montage ait été réalisé dans de si bonnes conditions. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre équipe a pu contribuer à une expérience positive du début à la fin.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction et que l’ensemble correspond pleinement à vos attentes. Votre enthousiasme nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Un chalet sur mesure de grande qualité
Des excellents conseils, du matériel de qualité et des installateurs qualifiés et compétents
10 novembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de lire que les conseils, la qualité du matériel ainsi que le professionnalisme de nos installateurs ont pleinement répondu à vos attentes. C’est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
bien orienter par le vendeur ,très bon…
bien orienter par le vendeur ,très bon produit ,solide et bien construit le montage rapide et soigner
7 avril 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que les conseils reçus vous ont été utiles et que le produit vous donne entière satisfaction. Savoir que le montage s’est déroulé rapidement et avec soin est une très belle récompense pour notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre appréciation positive.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été très positive. Cela nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Excellent service tant sur le plan…
Excellent service tant sur le plan commercial qu'opérationnel. Personnel à l'écoute de nos besoins, proactif et répondant à nos attentes. Très belle réalisation qui plus est de qualité.
10 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour ce retour très élogieux. Nous sommes ravis de lire que tant l’accompagnement commercial que le suivi opérationnel ont pleinement répondu à vos attentes. Savoir que notre équipe a été à l’écoute et proactive, et que le résultat final vous apporte entière satisfaction, est une vraie source de fierté pour nous.
Merci pour votre confiance et pour cette belle appréciation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
L’expérience Trustpilot
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