La date de livraison a été respectée, les instructions de montage pourrait être plus claire les tubes de colle epdm ne sont pas standard et demande un outillage spécifique non mentionné clairement. La... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable. Excellent programme de simulation et vidéos explicatives. Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel très professionnel et très aimable. De très bons conseils, nous ont guidés tout au long de notre achat. Matériaux de très bonne qualité, tout le matériel est inclu pour le montage, livraiso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Matériel de qualité et, même si le mode d'emploi est un peu brouillon et parfois compliqué à comprendre, l'équipe de Gembloux est juste formidable pour le support. Toujours disponibles, charmants, com... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fourisseur de construction de jardin
- N° 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
À propos de Chalet Center
Écrit par l'entreprise
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
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Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
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- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Écrit par l'entreprise
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Coordonnées de contact
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgique
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
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Une très belle expérience
Une très belle expérience, professionnelle et de très bon conseil au magasin de Rocourt.
Livraison précise et à l’endroit indiqué au chauffeur.
L’emballage était très bien réalisé et rien n’a manqué pour le montage.
Je vous conseil chalet center pour vos chalets.
15 août 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de lire que votre visite au magasin de Rocourt s’est déroulée de manière professionnelle et que les conseils reçus ont été à la hauteur de vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que la livraison, l’emballage et le montage se sont passés sans souci.
Un grand merci pour votre recommandation et pour la confiance accordée à Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Le plan reçu pour la dalle de béton…
Le plan reçu pour la dalle de béton n'était pas le bon, il correspondait à celui d'un chalet avec plancher et donc trop petit. Nous avons dû rajouter une ligne de blocs en béton sur 2 cotés pour arriver juste. Erreur qui n'aurait jamais dû arriver.
17 mai 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette erreur de plan, qui a entraîné un travail supplémentaire et des adaptations sur place. C’est effectivement une situation qui n’aurait pas dû se produire et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous prenons ce type de remarque très au sérieux, car elle nous aide à renforcer nos contrôles et à éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez en discuter plus en détail ou si vous avez encore des questions suite à votre projet, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Pas mal de stress de patience et de…
Pas mal de stress de patience et de discussions mais un résultat à la hauteur de nos attentes
17 janvier 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que le parcours ait pu demander de la patience et générer du stress, notamment lorsqu’il y a eu des échanges et des ajustements en cours de route. Ce n’est jamais agréable et nous en sommes conscients.
Nous sommes toutefois ravis de lire que le résultat final est à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous et cela donne tout son sens aux efforts fournis jusqu’au bout du projet. Votre remarque nous aide également à continuer à améliorer l’accompagnement tout au long du processus.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Produit bien emballé
Produit bien emballé, plan facile à comprendre.
Il manquait une pièce, le commercial a fait le nécessaire pour me l'envoyer rapidement.
J'ai eu une réduction du prix car fin de série et le nouveau modèle est 10cm plus haut. Bref j'ai payé le nouveau au prix de l'ancien. Merci encore une fois au commercial.
18 décembre 2024
Réponse de Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire que tout s’est globalement très bien déroulé, tant au niveau de l’emballage que de la clarté du plan. C’est également un plaisir de savoir que notre équipe a pu réagir rapidement et efficacement afin que votre projet puisse se poursuivre sans souci.
Merci pour votre confiance et votre appréciation, cela compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Il devrait y avoir un peu plus de texte…
Il devrait y avoir un peu plus de texte dans le plan de montage. La difficulté de la pose des ardoises du toit, dû à sa forte inclinaison devrait être précisée. Sinon le résultat est magnifique. Contacts agréables avec le vendeur
17 décembre 2024
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que le résultat final vous plaît autant et que les échanges avec notre vendeur ont été agréables. C’est très encourageant pour toute l’équipe.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage et la pose de la toiture. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer à améliorer la clarté de nos documents.
Merci pour votre confiance et votre appréciation.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Satisfaction garantie.
Accueil chaleureux au magasin de Gembloux. Explications claires et conseils judicieux. Grande disponibilité du vendeur, même par téléphone durant le montage en cas de problème. Excellente connaissance du produit.
1 août 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Un grand merci pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de lire que votre visite au magasin de Gembloux s’est déroulée dans une ambiance chaleureuse et que les explications ainsi que les conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Savoir que notre disponibilité, même pendant le montage, vous a apporté un réel soutien nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance et pour cette appréciation très motivante pour toute l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Matériel de qualité.
Matériel de qualité.
Toutefois le mode d'emploi est quelque peu simplet et manque de précisions...
4 avril 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité du matériel. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la notice de montage. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement la clarté et le niveau de détail de notre documentation.
Merci encore pour votre évaluation positive et votre feedback constructif.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Commande rapide
Commande rapide
Livraison rapide
Montage rapide
Le chalet est beau, solide et conforme à mes souhaits.
7 mars 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis de lire que tout s’est déroulé rapidement et efficacement, de la commande au montage, et que le chalet correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction quant à l’esthétique et à la solidité du produit nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Chalet de bonne qualité et bon service…
Chalet de bonne qualité et bon service rien à dire
13 décembre 2024
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a donné entière satisfaction et que tout s’est bien déroulé. Votre confiance nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
La porte que l’on m’a fournie était…
La porte que l’on m’a fournie était d’une qualité exécrable !
J’ai dû la remplacer !
J’ai perdu beaucoup d’argent !
Beaucoup de défauts dans le bois : fissures… morceaux blessants… !
Croisillons montés de manière grossière !
Enfin, après le premier hiver :
la porte était voilée (alors que traitée et peinte) et très difficilement voire impossible à ouvrir !
Je n’ai pas réclamé car Je pense qu’aucune solution n’aurait été apportée si n’est le remplacement de la porte par une porte semblable et dont je ne fait plus confiance dans la qualité.
Demander un remboursement à tout le moins partiel aurait sans doute été refusé la porte ayant coûté plus de 800 euros.
Ce n’est qu’après l’hiver que les problèmes sont apparus : porte voilée et très difficilement voire impossible à ouvrir.
Croisillons Gross
3 juin 2025
Réponse de Chalet Center
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre ressenti. Après vérification, aucune réclamation ou demande de service après-vente ne nous a été communiquée depuis la livraison en octobre 2024. En cas de problème, nous invitons toujours nos clients à nous contacter afin de pouvoir analyser la situation et proposer une solution.
Cordialement,
Chalet Center
J'ai trouvé exactement le chalet qui me…
J'ai trouvé exactement le chalet qui me correspondais et en plus avec des explications détaillées , une connaissance poitue du produit ,
LE TOUT AVEC SOURIRE .
7 janvier 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que nos conseils aient pu vous aider à faire le bon choix, dans une ambiance conviviale et professionnelle. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour ce gentil message. Nous sommes très heureux de savoir que l’attention portée à votre satisfaction a été ressentie — c’est essentiel pour nous et toute l’équipe y met beaucoup de cœur.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Produit de qualité
j'ai été très bien conseillée lors de l'achat. Délai de livraison respecté. Chalet de très bonne qualité
11 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien conseillée lors de votre achat, que le délai a été respecté et que la qualité du chalet vous satisfait pleinement.
C’est un plaisir de savoir que tout s’est déroulé comme prévu.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Très bien informé par votre collègue du…
Très bien informé par votre collègue du magasin et très content de mon achat, je recommande vivement
11 décembre 2024
Réponse de Chalet Center
Cher,
Un tout grand merci pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que les informations reçues en magasin vous ont bien aidé et que votre achat vous apporte pleine satisfaction. Cela fait vraiment plaisir à lire.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Le chalet est très solide
Le chalet est très solide. Il a survécu à une tempête qui a fait des dégâts dans le voisinage. Et il est de bonne qualité en ce qui concerne les matériaux. Le seul problème: l´équipe qui a installé le chalet, une menuiserie locale travaillant pour le compte de Chalet Center, d´après ce que j´ai compris, a fait quelques petites erreurs esthétiques (p. ex. scié au mauvais endroit au seuil de la porte). Mais ce sont des détails. Le chalet est très beau et très solide.
11 décembre 2024
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour détaillé et encourageant.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre chalet a résisté à une tempête et que vous êtes satisfait de la qualité des matériaux.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les finitions. Même s’il s’agit de détails, cela nous aide à rester attentifs à chaque étape du processus.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Quel plaisir de savoir que la livraison, la vente et la qualité du chalet ont répondu à toutes vos attentes. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement pour vous.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Belle expérience
Livraison correcte. Tout le matériel complet. Peinture super extra. Très bonne explication dans le syllabus.
Merci à vous
Claude Salaets
8 novembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien passée, que tout le matériel était complet et que la peinture vous a pleinement convaincu. C’est également un plaisir de savoir que les explications du syllabus vous ont été utiles.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Service assez rapide
Service assez rapide .
Seul bémol lors de mon achat la couleur était offerte mais hélas pas en quantité suffisante ! Je n’ai pas su achevé mon chalet ( rodos) complètement. Je trouve que les quantités devrait être en rapport à la dimension du chalet acheté.
Un pot supplémentaire aurait été tout juste.
12 juillet 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service, même si nous comprenons votre déception concernant la quantité de peinture.
La quantité est effectivement calculée automatiquement en fonction du modèle, mais nous prenons bien note de votre remarque : un pot supplémentaire aurait manifestement été utile dans votre cas. Ce point sera transmis à notre service interne pour réévaluation.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir chez Chalet Center.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Excellents conseils
Excellents conseils d’achat, de montage, de peinture…
Concernant le montage, il a fallu une grosse journée sous le cagnard (30*)
Reste à placer gouttières et électricité au printemps
7 août 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour positif et enthousiaste !
Bravo pour le montage sous le soleil — il fallait du courage !
Nous vous souhaitons encore beaucoup de satisfaction avec votre chalet, et bon aménagement pour la suite (gouttières et électricité).
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Le chalet est impeccable.
Le chalet est impeccable.
Le travail fait par les monteurs est parfait.
Je n'hésiterai pas à recommander Chalet Center aux amis.
10 décembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour votre message, cela fait plaisir à lire !
Nous sommes ravis que le chalet et le travail de nos monteurs aient répondu à vos attentes.
Un grand merci également pour votre recommandation.
Bonne continuation avec votre chalet !
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
L’expérience Trustpilot
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