La date de livraison a été respectée, les instructions de montage pourrait être plus claire les tubes de colle epdm ne sont pas standard et demande un outillage spécifique non mentionné clairement. La... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Chalet sur mesure, ce qui dans mon cas, était indispensable. Excellent programme de simulation et vidéos explicatives. Bons conseils, réponses rapides et précises aux questions tant sur place qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel très professionnel et très aimable. De très bons conseils, nous ont guidés tout au long de notre achat. Matériaux de très bonne qualité, tout le matériel est inclu pour le montage, livraiso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Matériel de qualité et, même si le mode d'emploi est un peu brouillon et parfois compliqué à comprendre, l'équipe de Gembloux est juste formidable pour le support. Toujours disponibles, charmants, com... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fourisseur de construction de jardin
- N° 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
À propos de Chalet Center
Écrit par l'entreprise
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Écrit par l'entreprise
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Coordonnées de contact
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgique
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
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Excellent
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Manque de transparence et devis hors prix pour une partie des travaux - très deçu
Manque de transparence totale pour tout ce qui concerne la realisation des dalles en beton avant l’installation de leurs cabanes de jardin. En plus, Devis pour celle-ci (dalle en beton) completement hors prix. Nous avons dû nous addresser à des tiers pour la realisation de celle-ci, en payant 1/3 de ce que Chalet Center nous avait demandé pour le même travail. Donc je recommande pas necessairement.
11 août 2025
Réponse de Chalet Center
Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la communication et du prix concernant la dalle en béton.
Chez Chalet Center, nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises sur tous les travaux préparatoires. Le prix d’une dalle peut en effet varier selon plusieurs facteurs, tels que l’accessibilité du terrain ou les dimensions, mais nous comprenons que vous l’ayez perçu comme trop élevé.
Bonjour,
Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos évaluations internes. N’hésitez pas à nous contacter via sales@chaletcenter.com
si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience se soit déroulé de manière fluide et professionnelle. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Excellent travail et bonne qualité des…
Excellent travail et bonne qualité des chalets
15 septembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité et le travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
A la recherche d’un abri de jardin…
A la recherche d’un abri de jardin qualitatif nous nous sommes rendus chez Chalet Center. Il nous a fallu plusieurs visites avant de nous décider mais à chaque fois nous avons été très bien reçus et conseillés.
Maintenant nous sommes ravis de leur avoir fait confiance. Je les recommande fortement.
28 septembre 2025
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement tout au long de votre réflexion a été à la hauteur de vos attentes et que votre choix final vous apporte entière satisfaction. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Service après vente de la maison mère absolument négatif
Service commerciale très bien personnes professionnelles et agréables, l'abris de jardin bons matériaux, montage en partie très bien.
Nous nous sommes aperçu quelques jours après que 3 descentes d'eau sur 4 étaient mal coupées impossible de mettre un coude de raccord.
Après plusieurs mails, des appels téléphoniques il a fallu une année pour recevoir 1 descente sur les 3... Le service commerciale faisait son boulot mais la maison mère n'en n'avait rien à faire... Et à ce jour nous attendons toujours 2 descentes qui nous pensons ne viendront jamais...
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons que tout est désormais rentré dans l’ordre. Si ce n’est pas encore le cas, n’hésitez pas à nous contacter via sales@chaletcenter.com
; nous traiterons votre demande avec la plus haute priorité.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Le service après-vente est déplorable.
Le service après-vente est déplorable.
Cela fait plusieurs mois que j'envoie des demandes d'intervention et aucune réponse de leur part.
Les planches s'écartent fortement autour de la porte au point de laisser un jour apparaître.
La membrane d'étanchéité de la toiture plate se décolle et s'envole avec le vent.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Chalet Center
Cher,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement face à l’absence de suivi et aux problèmes rencontrés, et nous regrettons sincèrement cette situation. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à nous contacter directement via sales@chaletcenter.com
afin que nous puissions examiner votre dossier et assurer un suivi approprié.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
L’expérience Trustpilot
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