Prima telefonisch geholpen. En direct bevestigd per mail. Tip. Als je febr 26 voor febr 27 wil boeken / zoeken werd mij niet altijd duidelijk of het door mij geprefereerde chalet(s) al in het huuras... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We hebben reeds meerdere keren met ChaletsPlus geboekt(skivakanties). Steeds een kwalitatieve dienstverlening alsook ter plaatse is het onthaal warm en vriendelijk. Ook de verstrekte info m.b.t. de kw... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bianca had ik als eerste aan de telefoon, haar prettige, vriendelijke manier van communiceren sprak mij meteen aan. Desirée sprak ik wat dagen later, zij hielp mij fantastisch bij het maken van een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Eerst een optie genomen op een Chalet dit ging erg snel. hierna de boeking bevestigd. De betaling ging makkelijk en je had meerdere keuzes. De informatie die je krijgt is duidelijk en voldoende.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Uw chaletspecialist in luxe, grote en betaalbare chalets in Oostenrijk. Al 25 jaar verzorgen wij de verhuur van uniek gelegen vakantiewoningen in de sneeuwzekere skigebieden van de Zillertal Arena, Wildkogel Arena, Kitzbüheler Alpen, Grosseck - Speiere...
Coordonnées de contact
Tielweg 10, 2803 PK, Gouda , Pays-Bas
- 0182-546524
- info@chaletsplus.nl
- chaletsplus.com
4,6
Excellent
139 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fijn geholpen toen ik wilde omboeken…
Fijn geholpen toen ik wilde omboeken naar een ander chalet, was geen probleem.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie beoordeling en de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het omboeken naar een ander chalet soepel en naar wens is verlopen.
Opmerking geplaatst en de volgende dag…
Opmerking geplaatst en de volgende dag al gelijk gebeld, Top 👍
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je mooie reactie! Fijn om te horen dat je opmerking zo snel is opgepakt en dat je direct bent gebeld. We vinden het belangrijk om snel te reageren en je goed te helpen.
Prima telefonisch geholpen Vraagje
Prima telefonisch geholpen. En direct bevestigd per mail.
Tip.
Als je febr 26 voor febr 27 wil boeken / zoeken werd mij niet altijd duidelijk of het door mij geprefereerde chalet(s) al in het huurassortiment 2027 is opgenomen.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor je 5 sterren en je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat je telefonisch goed geholpen bent en dat alles direct per mail is bevestigd.
Dank ook voor je tip over het zoeken en boeken voor 2027. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen je feedback mee om dit duidelijker te maken op onze website.
Zeer behulpzame medewerkers en…
Zeer behulpzame medewerkers en duidelijke communicatie
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze medewerkers als behulpzaam hebt ervaren en dat de communicatie duidelijk was. Daar doen we het voor!
Eerst een optie genomen op een Chalet…
Eerst een optie genomen op een Chalet dit ging erg snel.
hierna de boeking bevestigd.
De betaling ging makkelijk en je had meerdere keuzes.
De informatie die je krijgt is duidelijk en voldoende.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat het nemen van een optie en het bevestigen van de boeking zo snel en soepel is verlopen. Ook goed om te lezen dat de betaling eenvoudig was en dat de informatie duidelijk en compleet is.
Mogelijkheid tot optie is zeer fijn
Fijn om een optie te kunnen nemen op een verblijf. Wij hebben de optie uiteindelijk omgezet in een daadwerkelijke boeking en dat ging heel gemakkelijk. Nu aftellen!
12 février 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je mooie review! Wat fijn om te horen dat het nemen van een optie goed is bevallen en dat het omzetten naar een boeking zo eenvoudig ging.
Heel veel voorpret gewenst en alvast een heerlijk verblijf! We kijken ernaar uit om je te mogen verwelkomen!
ChaletsPlus heeft geen toegevoegde…
ChaletsPlus heeft geen toegevoegde waarde, je huurt bij de eigenaar, de dienstverlening aldaar is aan een externe partij uitbesteed, bij klachten zijn ze vooral gericht op de verhuurder en niet op de huurder
10 février 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Graag lichten we onze rol toe: wij zijn juist de schakel tussen huurder en eigenaar en zorgen voor een betrouwbare en zorgeloze boeking. Denk hierbij aan duidelijke communicatie, een veilig en transparant boekingsproces, ondersteuning vóór, tijdens en na het verblijf en het snel oppakken van vragen of meldingen. Ook werken wij met vaste partners op locatie om de kwaliteit van service te waarborgen.
Bij klachten zoeken we altijd naar een passende oplossing voor alle betrokkenen. Het is nooit onze intentie om de huurder hierin uit het oog te verliezen.
We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren. Mocht je je ervaring nog verder willen toelichten, dan komen we graag met je in contact.
Eenvoudig en goede communicatie 👍
1 février 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor jouw mooie review Corina! Dat is precies hoe wij het graag willen.
Optie van 96 uur
Duidelijke info en de mogelijkheid om 96 uur gebruik te maken van een optie. Daarna ging de reservering heel gemakkelijk.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Wat fijn dat je onze online optie mogelijk zo goed waardeert Gea! Bedankt voor het delen.
Rini
Makkelijke site, eenvoudig boeken, goede vriendelijke klantenservice.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Wat leuk om te horen dat je onze website en klantenservice zo weet te waarderen Rini. Bedankt!
Makkelijk te doen
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Bert!
Duidelijke site en goede support
Duidelijke site en goede support! Je kunt gewoon bellen en het wordt gelijk geregeld.
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Leo. Dat is precies wat wij onze gasten graag willen bieden.
Makkelijk en overzichtelijk met de…
Makkelijk en overzichtelijk met de juiste filters
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Marcel. Leuk om te horen dat we de juiste filtermogelijkheden hebben.
Kwalitatieve chalets voor een topvakantie
We hebben reeds meerdere keren met ChaletsPlus geboekt(skivakanties). Steeds een kwalitatieve dienstverlening alsook ter plaatse is het onthaal warm en vriendelijk. Ook de verstrekte info m.b.t. de kwalitatieve chalets komt perfect overeen met de realiteit. Top!
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in ChaletsPlus. Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren bij ons heeft geboekt en onze dienstverlening, zowel vooraf als ter plaatse, telkens als kwalitatief en warm heeft ervaren. We doen ons best om een realistisch en correct beeld van onze chalets te geven, dus het is geweldig om te horen dat dit ook zo wordt beleefd.
Heel makkelijk boekingsproces
Heel makkelijk boekingsproces, duidelijke informatie!
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Hartelijk dank voor je 5-sterren review! Fijn om te horen dat u het boekingsproces als heel makkelijk heeft ervaren en dat de informatie duidelijk was.
Overzichtelijk en zeer…
Overzichtelijk en zeer gebruiksvriendelijke website. Boeken was zeer relaxt.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Dank je wel voor je review! Fijn om te lezen dat je onze website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vindt en dat het boeken zo relaxt verliep.
bedankt om de zeer snelle antwoorden op…
bedankt om de zeer snelle antwoorden op onze vragen
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze snelle antwoorden op jullie vragen waardeert.
Réponse : ChaletsPlus
Wat leuk om te lezen dat je onze snelle reactie en duidelijkheid waardeert! Bedankt!
Goed voor elkaar.
Na het uiten van mijn onvrede over een eenzijdige wijziging in de voorwaarden (dit gebeurt) is dit door Desiree van support heel attent opgepakt.
Het zijn de kleine dingen waarvoor je weerkomt.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Dank je wel voor je 5-sterrenreview en voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat Desiree van support je onvrede attent heeft opgepakt en dat dit naar tevredenheid is opgelost. Hier doen we het voor!
Gewoon goed geholpen !
Gewoon goed geholpen !! Soms zijn er echt nog mensen die niet alles via internet voor elkaar krijgen en dan is het fijn dat je goed geholpen wordt met veel enthousiasme!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : ChaletsPlus
Dank je wel voor je mooie review! Dit is precies waar we het voor doen! Fijn dat wij je zo goed hebben kunnen helpen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.