J'ai fait réaliser récemment trois des tests proposés par Check Your Health (notamment le bilan sportif et le test Covid). Tout s'est très bien passé et lorsque j'ai eu des questions, le support s'est... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Excellente expérience et très bon répondant du support client. C'est vraiment pratique de pouvoir faire ces prélèvements directement depuis chez soi. Contrairement à ce que certains disent, ce n'est v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent service ! Merci à Sofia pour ses réponses rapides, même à 21h00 lorsque le service des QR codes de l'OFSP ne fonctionnait pas. Vous offrez une flexibilité et une rapidité de résultats très a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kit reçu incomplet, j'ai dû échanger pendant près de 4 semaines avec un support client minable pour enfin recevoir le kit complet. Cette entreprise n'est qu'un simple intermédiaire pour Laboratoire MG... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Laboratoire d'analyse médicale
- aussi dans
- Centre de transfusion sanguine
- Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles (IST)
Écrit par l'entreprise
Check Your Health is a preventive health company that offers a range of fast, accurate and confidential at-home lab testing kits and digital results within days. Check Your Health connects consumers to lab partners and offers complete & understandable check-up such as thyroid, fertility or STIs.
Coordonnées de contact
Voie du Chariot 3, 1003, Lausanne, Suisse
- 021 560 55 43
- hello@checkyourhealth.ch
- checkyourhealth.ch
4,3
Excellent
220 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bonne explication pour…
Très bonne explication pour l’utilisation du kit. Analyse rapidement reçu
MERCI
6 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Livraison rapide
Livraison rapide, service clientèle sympathique, efficace et compréhensible.
1 octobre 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
service clientèle rapide et fiable
service clientèle rapide et fiable. service d'analyse facile à utiliser en kit.
17 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Test sportif
Réception rapide du test, facilité d'utilisation et résultats rapides et complets.
9 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Première expérience
Première expérience. Très satisfaite, J'ai reçu mes résultats le lendemain.
30 août 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Première expérience
Première expérience.
Enchantée, utilisation très simplifiée et suivi très sécurisant.
Merci pour votre site.
25 août 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Excellente expérience, à recommander
Excellente expérience! C’est mon fils qui m’a fait connaître Check Your Health et je vais continuer à l’utiliser. Merci pour cette facilité et rapidité, sérieux et fiabilité !
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Bonjour
Bonjour. J’ai envoyé les échantillons pour analyse lundi 26 juillet, et je n’ai toujours pas reçu les résultats.
30 juillet 2021
Réponse de Check Your Health
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans notre service. En effet, nos tests ont des délais différents: les résultats pour les test covid sont délivrés sous 24 à 48h, les résultats pour les tests hormones et santé sexuelle sont délivrés dans les 5 jours ouvrables, les tests sur la hypersensibilité alimentaire peuvent prendre plus de jour selon le nombre reçu en laboratoire. Nous espérons que cette expérience ne vous déchera pas avec une mauvaise image de notre société et nous ferons un plaisir de répondre à toute vos questions par email à hello@checkyourhealth.ch. Meilleures Salutations, Sofia Borges, Operations & Customer Manager
Instructions très claires
Instructions très claires, notamment pour effectuer les prélèvements de la meilleure des manières.
Réception des résultats rapide.
Je recommande.
20 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Explications très claires
Explications très claires, prélèvements faciles et résultats rapides... Et le service clientèle est super agréable est réactif.
Je suis super satisfaite et je trouve le système particulièrement pratique.
Merci
9 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Test Covid
Test Covid, c’est ma fille pourtant infirmière qui a tenté de faire le prélèvement. Impossible de remplir la fiole, juste quelques gouttes au mieux. Poubelle. De toutes manières les résultats du test seront au nom exclusivement de l’acheteur du test alors que dans le cas présent , c’est surtout ma compagne qui en avaient besoin.
7 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, certaines personnes peuvent sentir quelques difficultés à remplir les tubes, mais dans ce cas là, vous pouvez nous contacter et nous trouvons toujours une solution afin d'aider nos clients à avoir satisfaction. Concernant l'acheteur, nous avons en effet relevé ce souci et sommes sur une migration de notre site internet afin de changer cela. En espérant que vous ne resterez pas sur cette expérience et que nous pourrons vous compter à nouveau parmi nos futurs clients. N'hésitez pas à prendre contact avec nous en cas de questions.
Très facile d'utilisation
Très facile d'utilisation. Bien suivre les instructions et conseils, notamment pour la prise de sang, qui font la différence pour une prise facile (sang qui coule bien) ou non. Les résultats sont rapides.
29 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Très contente de cette expérience
Très contente de cette expérience, je recommande.
Kit reçu très rapidement à la maison, les explications sont très claires et le prélèvement facile.
Gain de temps de le faire tranquillement à la maison.
9 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Super Pro....
Processus super rapide et instructions très claires. Mes échantillons sanguins ayant été difficile à collecter et étaient insuffisants, l'équipe de CheckYourHealth m'a immédiatement contacté pour me proposer un autre kit gratuit ou une prise de sang dans un labo.
Bravo pour la réactivité et le suivi client.
10 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Rapide et les explications sont très…
Rapide et les explications sont très claires. Le dispositif avec la lancette est très simple d’utilisation et pas douloureux du tout.
25 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Service rapide et professionnel
Le service est très rapide est très professionnel! Tout est bien expliqué et c'est très facile à faire.
Une solution idéale pour tous et qui réduis aussi les coûts...
28 mai 2021
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Processus très rapide et très clair
Processus très rapide et très clair! De plus, grande disponibilité (même tardivement) du support client.
25 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous avons mis en place du personnel pour pouvoir répondre plus rapidement à nos clients. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Pas mal
Pas mal. Mais finalement j ai fini en labo (gratuit quand même) parce que j avais pas réussi à mettre assez de sang.. pas simple de faire ça seul..
7 mai 2021
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Notre préoccupation principale est la santé de nos clients, raison pour laquelle nous avons mis en place un plan B avec une proposition de Walk-in à nos frais. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
Professionnalisme et efficacité
Les services de cette start-up permettent de faire des check-ups de manière rapide et clair, et le suivi ainsi que leur professionnalisme instaure une relation de confiance nécessaire pour ce genre de procédé médical. Je ne peux que vivement les recommander !
11 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Check Your Health
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons que notre service et nos produits vous aient satisfait. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
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