Chewiesdierenwinkel Avis 

Zij leveren een goed merk voer voor onze honden (Brit)

Hele fijne winkel met goed assortiment aan voeding en speeltjes voor me huisdier en altijd snelle levering! Fijn personeel ook, denkt goed mee !

Wederom een grote bestelling gedaan waarbij er altijd een klein cadeautje bijgeleverd wordt.
1 product was niet op voorraad en werdt hier keurig over geïnformeerd en geadviseerd bij een andere keuze.

Scherpe prijzen, bestelling wordt altijd snel verwerkt en wat ik vooral belangrijk vind is dat ze meedenken en goed advies geven.

Ik wil graag mijn ervaringen delen met Chewies dierenwinkel. Deze winkel is altijd een fijne plek geweest voor zowel mijn katten als voor mij. Het deskundige advies dat ik hier altijd ontving, maakte dat ik met vertrouwen mijn aankopen deed. De medewerkers waren altijd vriendelijk en stonden klaar om te helpen met elke vraag of probleem dat ik had.

Helaas is de fysieke winkel gesloten, maar gelukkig gaat de winkel online verder. Ik heb al een aantal keer gebruik gemaakt van hun online service, en ik ben blij te kunnen zeggen dat de kwaliteit van de dienstverlening onveranderd hoog is gebleven. Via een bericht zijn ze snel te bereiken en geven ze nog steeds even vriendelijk en deskundig advies als voorheen.

Ik wens Chewies veel succes met hun online avontuur en ik blijf zeker trouw mijn bestellingen plaatsen. Ze hebben mijn vertrouwen gewonnen, zowel in de winkel als online, en ik kijk uit naar de voortzetting van onze relatie in deze nieuwe vorm.

Veel succes online!

Altijd correct en snel!
Altijd bereikbaar.
Gewoon top.

Super fijne winkel/webshop. Was te laat om voer te bestellen. Was sneller op dan gedacht. Voer bij chewies besteld en de volgende dag geleverd. Top service!

Al jarenlang betrek ik hondenvoer van hunnie. Prima winkel en webshop en vandaag weer goed advies gekregen over de keus in snoep en allergie en een gunstige prijsstelling. Een aanrader.

Heel lekkere brokken!
Onze hond vindt de Brit premium brokken heerlijk. Snel geleverd en voordelig.

I love Chewies, een aanrader voor elke dieren vriend. Goed en vakkundig advies.

Bestel hier altijd mijn hondenvoer, altijd op tijd en al regelmatig iets extra aangetroffen in de bestelling!

Richard van Chewies geeft complete service. Goed advies, snelle levering en altijd wat extra’s. Ik ben meer dan tevreden!

Erg fijn bedrijf. Wij komen al jaren bij Chewies voor onze honden. Goede voorlichting en goede service.

Al jaren klant altijd goede service en goed advies over voedingsmiddelen.
Komt er iets later dan altijd een terug koppeling.

Echt een onwijs fijne winkel, ik word hier altijd goed geholpen door het personeel en mijn bestellingen zijn altijd optijd! Zeker een aanrader om hier voer te bestellen

Super sevice altijd alles netjes geleverd en zo niet dan altijd netjes een terug koppeling.
Al jaren klant en zeer tevreden.
Kundig en klantvriendelijk

Via bol.com bestellen wij vaker hondenvoer via deze website. Dit doen wij omdat de prijs van dit hondenvoer nagenoeg overal hetzelfde is, alleen deze website er een gratis hondensnack bij aanbied.

2 keer ontvangen en dan zat er een zakje hondenkoekjes of trainingssnoepjes bij, erg leuk.

Vandaag voor de derde keer bij hen besteld alleen zat er geen snack bij. Gebeld met bol.com die op hun beurt met de leverancier (deze website) heeft gebeld. De medewerker van bol.com gaf aan dat ze het veel te duur vonden om een zakje na te sturen en dat ik een cadeaubon van 2,50 euro kon krijgen. Daar kon ik wel een zakje koekjes voor kopen.

Nou ik weet niet via welke winkel je tegenwoordig nog voor 2,50 een zak hondenkoekjes kunt kopen, maar ik zou niet weten waar dat dan zou moeten zijn.

Het gaat me niet om die zak koekjes, maar om de afhandeling. Omdat de prijs van het product overal hetzelfde is kopen wij bij hun omdat ze er iets bij doen om mij als klant te trekken. Dan vind ik dat ze dat ook na moeten komen. Als je hadden gezegd dat ze bij de volgende zak een extra zakje doen ofzo zou ik het ook goed hebben gevonden. Maar nu word ik even afgepoeierd met 2,50. Nou dan koop ik wel weer bij zooplus, want daar spaar ik gewoon punten.

Update 29 mei 2024 aantal sterren veranders van 1 naar 4:

vandaag kreeg ik een pakket binnen van chewiesdierenwinkel (ik verwacht naar aanleiding van deze review). Hierin zat een breed pakket van verschillende hondenkoekjes, trainingssnoepjes en een paar andere snack/voer pakjes. Erg royaal moet ik eerlijk zeggen.

Ik heb niet echt iets vernomen van de klantenservice van deze website. Geen mailtje, telefoon of voicemail of iets dergelijks dus het is voor nu speculeren. maar gezien de inhoud van het pakket neem ik aan dat het een goedmaker is van eerdere levering.

Ik heb de review veranderd naar 4 sterren omdat ik het een oplossing vind die boven verwachting is, maar wel jammer dat er geen communicatie aanvast zit en dat er pas wat gebeurd nadat ik een review schrijf en het niet direct aan de telefoon met bol.com kon. Toch zou ik het in de toekomst nog een kans willen geven om nog eens te bestellen bij deze site.

Helpful service by phone answering my questions about changing dog food and ensuring delivery for the next day –– on a Friday late afternoon before a holiday weekend. I received the food delivered as promised the next morning. This was my first time using Chewies, and I will order from them again.

Sinds de sluiten van de winkel en de overgang naar enkel een magazijn, is het één en al ellende met deze winkel. Eerst geen communicatie meer tussen administratie en Klarna, waardoor ik een aanmaning kreeg terwijl het openstaande bedrag al lang betaald was. Aan de telefoon wordt ik bot en onvriendelijk te woord gestaan (als het al lukt om iemand aan de lijn te krijgen), om vervolgens van kastje naar de muur gestuurd te worden. Nu weer een bestelling geplaatst, spullen zijn volgens de website op voorraad... meer dan een week geen enkele reactie, zelfs geen status aanpassing, ondanks dit keer vooruit betaald is. Dit nijgt naar oplichting.

Ik heb mijn lesje wel geleerd met dit bedrijf. Ik bestel voortaan mijn spullen ergens anders.