Via Bol.com voor het eerst in aanraking gekomen met Chewies. Ons specifieke voer voor onze hond was namelijk niet op voorraad bij de webshop waar we normaal bestellen. Het voer was de volgende dag al... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goed aan de telefoon geholpen en idd de volgende dag in huis. Het was ff spannend of het op tijd zou zijn maar ze zijn afhankelijk van postnl. Ik had het om 14 uur besteld en de volgende avond om 21.3... Voir plus
12 april 2026 iets besteld maar tot op heden niks ontvangen . in de bevestigingsmail kan je op een button drukken waarna je de bestelstatus zien en daar staat wachten op voorraad heel vreemd tel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sinds de sluiten van de winkel en de overgang naar enkel een magazijn, is het één en al ellende met deze winkel. Eerst geen communicatie meer tussen administratie en Klarna, waardoor ik een aanmanin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bij Chewiesdierenwinkel.nl geloven we dat een huisdier meer is dan een dier. het is een volwaardig gezinslid. Daarom doen we elke dag nét dat beetje extra om baasjes én hun huisdieren de beste ervaring te bieden. Wat ons onderscheidt? • Snelle levering. Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt, zodat jouw huisdier nooit lang zonder zijn favoriete voeding of snacks hoeft te zitten. • Scherpe prijzen. Kwaliteitsproducten voor een eerlijke prijs, zonder in te leveren op service. • Kennis van dierenvoeding. We helpen je graag bij het kiezen van de juiste voeding en adviseren op basis van de behoeften van jouw hond of kat. • Net dat beetje extra. Regelmatig verrassen we klanten met een klein cadeautje bij hun bestelling of denken we mee wanneer een product niet meer leverbaar is. • Betrouwbaarheid. We verpakken iedere bestelling met zorg en doen er alles aan om onze klanten tevreden te houden. Gaat er onverhoopt iets mis? Dan lossen we dat zo snel en goed mogelijk op. Bij Chewiesdierenwinkel.nl staan kwaliteit, service en liefde voor dieren centraal. Dat is waar wij iedere dag met veel plezier aan werken.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
68 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Voordelig geprijsd en snel geleverd
Hier kattenvoer besteld vanwege de aantrekkelijke prijs in vergelijking met andere aanbieders. Bestelling werd binnen gestelde tijdstermijn geleverd. Schrok even van de slechte reviews maar mijn ervaring was dus positief.
16 mai 2024
Avis spontané
Er is het verkeerde geleverd en sommige…
Er is het verkeerde geleverd en sommige dingen zaten er niet bij. Ze hebben me gebeld en ik ben akkoord gegaan met een terugbetaling van de spullen die niet geleverd waren. Na 3 weken nog steeds mijn geld niet terug en ze reageren niet op mail. Op het telefoonnummer krijg ik telkens de voicemail, die spreek ik in maar ze bellen nooit terug.
9 avril 2024
Avis spontané
Besteld via Bol.com bij Chewies. Ontvangt geen product wel aanmaning
1 ster omdat je anders niet verder komt!
Besteld via Bol.com bij Chewies Dierenwinkel. Zending is volgens Post.nl niet fysiek aangeleverd. Na 1 week dien ik via Bol een traceerverzoek in bij verkoper. Ze sturen liever een nieuwe zak op. Daar ga ik mee akkoord. Daarna hoor ik: niks, noppes, nada van Chewies Dierenwinkel. Maar … krijg niet veel later wel een aanmaning van ze via Bol.com! Negatieve eerlijke review bij Bol onder product geplaatst, kijken of Bol zo fair is deze te plaatsen! Om hun klanten te waarschuwen die via Bol bestellen. Chewies Dierenwinkel is een bedrijf in mijn ogen met geen service.
28 mars 2024
Avis spontané
Nog een hele lange weg te gaan :(
Beste mensen bij Chewies. Jullie besteden teveel tijd aan je facebookpagina's en te weinig aan jullie administratie en het afhandelen van jullie klantreacties. Wij bestellen al meer dan 1,5 jaar bij jullie en betalen altijd keurig vooraf. Vervolgens leveren jullie ook keurig alleen er wordt nooit een factuur verstrekt. Wij vragen nu al maanden (per telefoon, per mail, per whatsapp) om die facturen, maar buiten wat loze toezeggingen nog steeds geen facturen. En het is zo simpel...... Jullie kunnen ons bereiken via de klantgegevens van Wolf Medical in jullie systeem of via de gegevens zoals vermeld op diverse berichten op jullie Facebook pagina's.
Beste Richard, leuk dat jullie meer dan een maand na het plaatsen van dit bericht reageren. Ik heb geen gemiste telefoontjes, en ook geen emailtjes. Dus sorry ik weet dan ook niet wie of wat je hebt gebeld of gemaild. Ik heb inmiddels wel een kaartje ontvangen van iets wat jullie zonder dat ik er om heb gevraagd hebben verstuurd. Ik ga dat morgen even ophalen. Wat ons betreft ook zand erover maar wij hebben inmiddels wel een andere leverancier waar we bestellen en al dit geneuzel niet hebben. Groet en het ga jullie verder goed
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Chewiesdierenwinkel
Beste Hans de Vringer, ik heb je wel degelijk gebeld en gemaild maar mocht nooit een reactie terug ontvangen (nr eindigt op ***577). Erg jammerlijk dat wij nu in het openbaar zo moeten communiceren. En die 1,5 maand hebben wij inderdaad nodig gehad omdat je het hele internet vol gezet hebt met reacties... Hier heb ik in ieder geval geen tijd voor.
Ik vind dit alles zo spijtig want je was een vaste winkelklant en ik vind je een fijne kerel. Nog nooit meegemaakt dat een online klant in zijn eigen account niet bij de facturen kan komen, maar ik geloof je en heb het voor je opgelost. Ook zand erover wat mij betreft. PS ik wens je veel succes met je nieuwe leverancier toe vanzelfsprekend. Geen enkel probleem. grt Richard
Slecht kom je daaraan op vrijdag na 12…
Slecht kom je daaraan op vrijdag na 12 uur zijn ze dicht zet het dan op je website rij je dus voor niks. Va de website hoef je het ook niet te doen is dus al een paar keer fout gegaan drie weken moeten wachten op honden voer kreeg ik het eindelijk is het verkeerd en ook niet compleet kon ik dus nog langer wachten. Dus ik ga er niet meer heen en zeker niet bestellen.
15 décembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.