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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 66 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé leur insatisfaction concernant des abonnements non sollicités, souvent découverts plusieurs mois après sur leurs factures téléphoniques. Ils se sont sentis piégés par des prélèvements hebdomadaires pour des services qu'ils n'avaient jamais activés ou consentis, et ont trouvé le processus de souscription opaque et trompeur. Les consommateurs ont également rencontré des problèmes avec le service client et le site web, jugeant difficile d'obtenir des explications ou de résilier ces abonnements. Beaucoup ont dénoncé des pratiques qu'ils considèrent comme trompeuses ou abusives, soulignant que ces pratiques étaient facilitées par les opérateurs téléphoniques et que les prix facturés étaient excessifs pour des services non désirés.

Ce dont les gens parlent le plus

Subscription

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant les abonnements. De nombreux consommateurs se sont... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service. De nombreux consommateurs se sont retrouvés... Voir plus

Payment

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le paiement. De nombreux consommateurs... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent une insatisfaction concernant les prix. Les consommateurs signalent des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de website. Les consommateurs signalent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention voleurs ! J'ai reçu un appel inconnu où l'interlocuteur me demandait si je l'entendais. Après avoir répondu par l'affirmative, ça à raccroché... J'ai compris pourquoi 3 jours après : Chips... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque pure et dure. Abonnement abusif. Je n'ai rien demandé, rien souscrit, rien validé. 2,99 euros facturés tous les samedis pour un fournisseur de streaming que je n'ai jamais activé et dont... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Un abonnement frauduleux,pris sans mon consentement. Des prélèvements qui se poursuivent malgré ma résiliation. Bouygues m'en fait voir de toutes les couleurs, au lieu de me rembourser, des factures e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

une énorme escroquerie , qui valide un abonnement via l'abonnement téléphonique par le biais d'une pub sur des site comme le bon coin me concernant , la validation s'est faite alors que j'avai... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

160 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

C'est une vrai arnaque organisée

C'est une vrai arnaque organisée. Abonnement souscris sans mon consentement avec la complicité de bouygues (vous recevez un sms vous disant que vous avez soucris à leurs abonnement et il vous prennent 2,99€ par semaine). Il faudrait une action en justice pour arrêter ces escroc organisée.
Je ne connaissais même pas chisptime avant de recevoir leur sms frauduleux hier.
Ne vous laissez pas arnaqué porté plainte a la cnil et la dgcrf c'est super simple sur leurs site.

11 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je rajoute une couche à cette note déplorable

Je rejoins les autres avis sur cette entreprise douteuse et j'ai suivi les conseils donnés au préalable, en remplissant le formulaire de la répression des fraudes et en me rapprochant de mon assurance protection juridique en parallèle.
Chipstime m'a abonnée contre mon gré à un service que je n'ai jamais demandé, et refuse de me rembourser sous couvert que je n'ai pas réagi à un SMS de confirmation d'abonnement... Mais, quel SMS, au juste ? Et peut-on réellement tenir l'utilisateur responsable, vraiment ? C'est tellement pernicieux ! Je suis aussi déçue d'Orange, leur partenaire, et j'en viens même à changer d'opérateur.

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs qui abusent des plus vulnérables

Des voleurs qui abusent des personnes vulnérables qui n'arriveraient pas à résilier.
J'ai déposé une plainte à la CNIL pour absence de base légale du traitement et j'ai alerté la DGCCRF. Je vous encourage à faire de même, les deux administrations disposent de formulaire en ligne très faciles à utiliser.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement sans consentement

Abonnement souscris sans mon consentement. Cette arnaque est possible car se faisant par un abonnement de 2,99€ par semaine pour être sûr de passer sous le plafond minimum de 10€ pour le contenu multimédia autorisé par orange.
Si vous recevez un sms du 29010 vous informant la souscription, empressez-vous d'annuler cette facturation abusive

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vol organisé

Vol organisé, en collaboration avec votre opérateur téléphonique, qui se sucre au passage. Selon la réponse que j'ai reçue quand j'ai résilié leur "abonnement" non désiré, ce serait légal. Mais ça doit rapporter, au vu du nombre de témoignage de personnes qui se font arnaquer. Et quand ça rapporte, tout est bon.

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Abonnement abusif ce jour

Abonnement abusif ce jour . Sorti de nul part, je reçois un message comme quoi je suis abonnée à chipstime .
Je pense avoir pu le résilier de suite mais c'est abusé!
Heureusement que j'ai lu le message, franchement c'est saoulant!

29 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque frauduleuse

arnaque frauduleuse, honteux red by sfr est associé avec eux ! abonnement fait sans mon consentement ! ils ne veulent même pas me rembourser car j'ai dépasser les 14 jours de délai

5 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chipstime est une escroquerie

Chipstime est une escroquerie, je viens de m'apercevoir de la fraude.
Plusieurs fois prélevé depuis des mois d'un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit.
Abonnement Abusif sans consentement,fait de manière cavalière.
Ce sont des escrocs,des milliers de gens doivent se faire avoir.
SFR est en collaboration avec chipstime.
Honteux

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les commerçants de Bouygues

Les commerçants de Bouygues, pourquoi quand on veut mettre un commentaire on doit obligatoirement vous offrir une étoile que vous ne méritez pas, ça c'est pour commencer, sinon ce que vous faites avec cet abonnement fantôme que personne ne sait d'où il sort n'est qu'une escroquerie en bande organisée avec vos sous traitants.
J'appelle tout le monde à dénoncer cette arnaque.

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Méfiance, vigilance, arnaque

Pourquoi n'y a t'il pas la possibilité de mettre 0 étoile à ce pseudo service Chipstime ?!?!
C'est HONTEUX ! En scannant un QR Code pour suivre une visite guidée, juste en cliquant sur ACCEPTER, l'arnaque est immense ! Croyant accepter la visite guidée, c'est l'abonnement qui s'est immédiatement déclenché. Pas de confirmation, pas de retour en arrière possible ; Par contre débit immédiat sur ma facture orange, soit disant pour accéder à des chaînes TV supplémentaires ! SOYEZ VIGILANT. Seul point positif, 8 jours de délai pour se désabonner de cette m... Alors, surveiller bien la facture de votre opérateur téléphonique.

16 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ARNAQUE !

Attention ARNAQUE !
J' ai été prélevé 10 fois en 2 mois pour des abonnements que je n'avais pas souscrit....RED n'a même été capable de détecter la fraude

9 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Méfiez vous !

Sans être au courant Chipstime m'a escroqué de 24 euros. Je pense que ces escrocs ont une base de repli en Israêl ce haut lieu de la délinquance internationale....

7 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Souscription douteuse

Souscription douteuse, j ai demande à chipstime de m expliquer le procédé de souscription et le remboursement du hors forfait non consenti de 8.97euros. L' abonnement daterait du 31 decembre à 6h30, il est pour moi abusif. J ai pu constate cet abonnement via ma facture orange que j ai immediatement contacte, j ai rapidemment pu me desabonner et bloquer tous achats multimédias via mon operateur orange. J'ai demandé le remboursement à MobileMediaCom et je l ai obtenu, orange m en a informé par sms.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ce sont des escroc

ce sont des escroc
j ai rien demandé ,et comme par hasard je suis abonné a leur caca pour 2.99 par semaine.
ces mange caca il ont plus que cette solution pour gagner leur vie .

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE je n’ai jamais demandé d’abonnement et il m’envoie un sms pour me dire que je vais payer 2,99 € par semaine
La honte
ATTENTION à bannir

12 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VOL CARACTERISE!!!

Après plusieurs mois de prélèvements incohérents avec mon forfait de base, je me décide enfin à appeler mon opérateur qui n'est autre que BOUYGUES TELECOM. Il était temps. Lorsque je demande au conseiller à quoi correspond mes dépassements de forfait, sachant que je suis en illimité, il me dit que je paie pour un abonnement chipstime. Je ne sais même pas à quoi cela correspond!!! Je n'ai jamais soucrit à aucun abonnement auprès de ce prestataire. Et BOUYGUES, se dédouane complètement en faisant mine de ne pas comprendre. Le conseiller me dit qu'il bloque les dépassemnts de forfaits à partir d'aujourd'hui, mais qu'il faut que je les contacte de mon côté. Heureusement, la résiliation se fait rapidement via mon compte BOUYGUES justement! Donc là je me dis qu'ils se moquent vraiment de moi!!!
Je ne comprends pas que cela soit possible! C'est un abus de confiance caractérisé!!! Je ne vais pas me garder d'envoyer un mail à chacun afin de leur faire part de ma colère et exiger un remboursement! Et s'il le faut, je saisirai la répression des fraudes!
Je ne compte pas en rester là!!!
Je ne n'ai qu'une chose à dire! Décortiquez toutes vos factures téléphonies( ce que je n'ai pas fait).
Et ne faites pas confiance à votre opérateur!!!
PS: je mets une étoile, car il n'y a jamais possiblité de ne pas en mettre! ce serait bien que cela soit possible! Car les voleurs NE méritent aucune étoile!!!

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque à fuir

j'ai été victime également d'un prélèvement sur mon compte téléphone sans mon consentement.
de quel droit peut on agir de la sorte en se servant de mon compte téléphone alors que je paie toujours par le biais de mon compte bancaire - l'opérateur BOUYGUES est aussi responsable
je contacte la répression des fraudes c'est une honte !!!

20 juin 2024
Avis spontané

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