Chronodrive Avis 430

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 202 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du service, soulignant la rapidité et l'efficacité des opérations, que ce soit pour le drive ou la livraison à domicile. Le personnel est fréquemment loué pour son amabilité, son professionnalisme et sa serviabilité, rendant chaque interaction agréable et fluide pour les consommateurs. De plus, les produits sont généralement jugés de bonne qualité, avec une mention spéciale pour les fruits et légumes, et les promotions sont appréciées. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec des livraisons non effectuées ou des produits périmés, notamment de la crème fraîche et des fruits. Quelques personnes ont également été insatisfaites par l'attitude de certains membres du personnel, décrivant des interactions désagréables ou un manque de professionnalisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la réactivité, le dynamisme et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant le sérieux, la qualité et le gain... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant la disponibilité, le grand choix... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits positive, soulignant la fraîcheur des articles, notamment... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un point Chronodrive très attractif par son dynamisme et l’amabilité de son équipe. Je dois souligner la super réactivité lors d’un échange de produit, et toujours avec le sourire. Il est certain... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accueil (hors heure d'affluence, certes, mais j'avais des questions sur les produits que d'autres équipes auraient pu trouver superflues), service rapide alors que j'étais un peu en avance sur l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à tous et toutes, je suis à chaques fois satisfaite des livraisons, il ne manque rien, parfait et un temps que j'ai pas perdu en magasin, pour aujourd'hui merci monsieur Philippe et Nasser... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite. J'ai utilisé le Drive : très bien, rapide , commande exacte, produits toujours disponible personnel aimable et souriant. Maintenant j'utilise la livraison : très satisfaite,... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Supermarché

Écrit par l'entreprise

🚗 Vos courses du quotidien en 1 clic dans votre panier et en 5 minutes dans votre coffre ! 📍Où vous voulez : La qualité de service nous tient particulièrement à cœur pour vous faire vivre la meilleure expérience client : de votre commande en ligne, aux quais de nos 55 magasins. ⏱ Quand vous voulez : vous pouvez récupérer vos achats 30 min après votre commande ou passer plus tard : on est ouvert du lundi au samedi de 7h30 à 20h30 et le dimanche de 9h à 12h45. 😄 Et avec le sourire : laissez nos super livreurs ranger vos courses en moins de 5 minutes dans votre coffre. Chez nous, le sourire est compris et nos livreurs n’en sont pas avares.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

430 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

+ de 10 ans chez Chronodrive

Je suis cliente au Chronodrive de Pessac depuis plus de 10 ans.
Je n'ai jamais été déçue.
Déjà par l'accueil au quai. Souvent des jeunes, qui ont tous le sourire. Chacun vous aide à remplir votre coffre.
Même en cas d'échange ou d'oubli d'un produit, l'accueil est super réactif.
J'ai découvert la livraison à domicile qui est aussi aisée.

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

Il y a beaucoup de choix, peu d’attentes, pas de mauvaises surprises sur un produit manquant. Ils ont toujours le sourire et je gagne un temps fou. C’est un vrai drive et je recommande ++

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lolo

Mon expérience est que je suis devenue, une de leur plus fidèles clientes. Super Chronodrive, c'est le meilleur des sites d'achat en ligne. Je le recommande à tous, n'hésitez pas !!!

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, des promotions toujours intéressantes. Beaucoup de créneaux de disponible.. bref une application à avoir ! Déjà 3 drive de fait avec chronodrive et des économies de faites ✅

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie comme d'habitude

Ravie comme d'habitude, je suis une cliente de longue date...
Chronodrive me fait gagner énormément de temps, ce qui n'est pas un luxe quand on a un enfant autiste... L'équipe est charmante, ils répondent à nos attentes, et rien n'est discutable pour satisfaire les clients.. BRAVO à tous....

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le drive c'était la première fois…

Pour le drive c'était la première fois . Je suis entièrement satisfaite de mes achats , et surtout la gentillesse des jeunes que j'ai rencontré . A l'accueil un jeune m'a trés bien expliquer le déroulement du drive , avec patience et gentillesse , ensuite un jeune trés agréable également m'a chargé les courses dans mon coffre avec gentillesse . J'ai 75 ans . Vive les jeunes .

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Très bon accueil
Personnel agréable et nous aide pour le chargement des marchandises

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un drive facile et convivial

Un drive facile et convivial.
Les courses sont prêtes en 30 minutes. L’accueil est agréable et l’équipe souriante.
Les produits sont échangés s’ils ne conviennent pas.
Il y a peu d’attente.

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfait

Très satisfait de cette première commande : facilité sur l'appli, rapidité et convivialité lors du retrait !

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Service parfait, livreur (Jason) très accueillant et professionnel rien à dire, ça fait plaisir d'y aller chercher ses courses je recommande sans souci

22 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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