Chronopost 

Ce samedi 20 septembre mon colis tracé est prévu en livraison entre 9h50 et 10h50. A 10h29 le livreur m'appelle au tel pour m'indiquer une livraison quelques minutes plus tard effectivement il est a quelques rue de chez moi pour un autre client . Et plus rien si ce n'est un message m'indiquant une livraison le 22 septembre entre 8h et 18h .... Service inacceptable !!!! Chronopost une réputation bien forgée !

J'ai reçu un premier colis complètement explosé. J'ai du le renvoyer au vendeur les articles était tous cassés.

Deuxième colis toujours par Chronopost, j'ai reçu une notif me disant que mon colis avait été déposé dans un autre point que celui sélectionné sans justification. Je me présente au point indiqué, le colis n'a pas été déposé malgré la notif qui me dis qu'il faut que j'aille le récupérer. Je me suis galéré à me déplacer sur ce point que je n'ai pas choisi pour récupérer mon colis qui ni est même pas. Inadmissible. J'ai payé un service qui n'est même effectué. Où est mon colis???? Impossible de contacter par mail, très pratique pas de trace écrite. J'ai créé un compte la seule chose que cela m'a apporté c'est d'être obligé de laisser toutes mes données personnelles sans répondre à ma question. Je suis obligée d'attendre au moins mardi soit 4Jours prochain jour de livraison dans le point que Chronopost m'impose voir si mon colis est bien déposé cette fois.

Pour une énième fois chronopost se permet de ne pas passer à la maison et prend le luxe de retarder la livraison

Franchement Vinted, c’est une honte.
Aucun remboursement malgré un colis jamais reçu via Chronopost. Votre soi-disant protection acheteur ne sert strictement à rien, juste de la poudre aux yeux. On paie des frais pour être “protégé”, et au final on se retrouve sans colis et sans remboursement. Service client inexistant, aucune prise en charge, aucune considération.

Est-il normal que le livreur Chronopost livre des colis en point relais pendant leurs heures de fermeture, pour ensuite retarder la livraison au lendemain puis encore au lendemain
Toujours pareil, jamais livré en temps et en heure.
Les rois de l'avis de passage, de la livraison décalé.
C'est une honte. Surtout avec des prétexte aussi bidon que la société chronopost en elle même.
Si vous avez du tempsbet de l'énergie a perdre choisissez Chronopost

Ma livraison devait etre livrée dans un camping mercredi 17 septembre ils ont eu un soucis avec mon colis ce qui a reporté la livraison a jeudi 18 septembre pour au final être reporté a vendredi 19 septembre lorsque je regarde sur le site la livraison se fera lundi 22 septembre
Hors au 22 septembre je serai rentrée chez moi une honte j'ai pourtant appelée le service qui m'a certifié que j'aurais mon colis par la poste aujourd'hui vendredi 19 septembre
Je ne conseille vraiment pas chronopost car impossible pour le destinataire de changer l'adresse de livraison sans appeler l'expéditeur

Pensez-vous normal que le livreur Chronopost livre des colis en point relais pendant leurs heures de fermeture, pour ensuite retarder la livraison bêtement ?
Toujours pareil, jamais livré en temps et en heure.
Les rois de l'avis de passage, de la livraison décalé.
C'est une honte.
Chronopost est à bannir !

Livraison prévue le mercredi 17 sept entre 8 h et 13 h je suis présente et j’attends j ai un message à 12 h 32 échec livraison le livreur est un menteur du coup reprogrammation aujourd hui de 8 h a 13 h pas de livraison c est vraiement tres très décevant vaut mieux passer par colissimo c est 48 h car chrono c est bien plus que ça 😡 résultat on verra demain par contre la je suis au travail et je pense que ce sera 😡

Vriament pire que ce que je pensais
Le livreur il parle tres tres mal et en plus au bureau ils font pas le nécessaire pour le client
Toute une journée énervé a cause d'un colis et en plus ils l'ont remis en point de retrait a 1h de chez moi
Plus jamais j'envoie 1 colis avec eux

Livraison chronopost schiltigheim lamentable ! Sous traitant à éviter !
Colis soit disant livré, puis Point relais soit disant indisponible, alors que c'est un café ouvert tous les jours et de 6h00 à 21h00. 6 jours de transit du colis entre la camionnette et le point de tri, pour au final être livré dans un autre point relais à l'autre bout de la ville. Franchement, un sous-traitant de livraison improductif, incompétent, voire demeuré. Je recommande pas du tout cette entreprise. J'ai été obligé de mettre une étoile, c'est l'étoile de la nullité.

J'ai envoyé une colis d'une grosse valeur, arrivée au point relais du destinataire il manquait une partie du colis, après avoir appelé la plate-forme on découvre que ça s'est produit entre Aix et Marignane.
Le colis est donc revenu dans mon point relais et découverte il y avait une brique dans le colis restant. Impossible d'avoir une aide et personne sait comment faire pour trouver le livreur qui m'a volé. Un service vraiment pas à la hauteur.

A chaque commande la livraison est repoussée d’un à plusieurs jours pour un soi disant événement imprévu. En attendant j’ai payé un supplément sans avoir le service qui y correspond et je suis désorganisé. C’est fini. Je ne demanderai plus jamais une livraison par Chronopost.

Si on pouvait mettre cela serait un zéro pointé colis normalement livré vendredi 12 septembre retardé de 24h aujourd’hui mercredi 17 septembre toujours rien colis soi-disant bloqué à Dijon service client zéro j’ai commandé un autre colis j’aurais dû le recevoir cette semaine livré par GLS je l’ai reçu vendredi 12 septembre bravo chronopost des incompétents soit on est absent alors qu’on est présent soit colis volé franchement évitez d’être livré par chronopost

Comme d'habitude, j'ai payé pour avoir un chronopost 13h point relai.et comme d'habitude j'ai attendu 3 jours pour obtenir mon colis en point relai. bien évidemment le service client est incapable de me renseigner et aucun mail de la part de chronopost. Comme d'habitude, c'est une bande d'incompétents et de fumistes dans cette entreprise. malheureusement en zone rurale de plus en plus souvent nous n'avons pas d'autre choix d'utiliser cette entreprise ou leur seul moteur de cette entreprise est le je-m'en-foutisme !!!!

INADMISSIBLE
Cela fait deux fois que mon colis est envoyé automatiquement au centre de retrait de Bobigny au lieu du point de retrait à côté de chez moi - sachant que je suis à 50 min de Bobigny.

La première fois j'ai laissé le colis revenir à l'expéditeur et j'ai dû le recommander. Et MEME PROBLEME la seconde fois.

J'appelle Chronopost les deux fois: on me dit qu'ils ne peuvent rien faire et que je dois me déplacer à Bobigny pour récupérer le colis ou attendre le retour à l'expéditeur.

La 2e fois, on m'informe qu'apparemment mon colis pèse plus de 6KG et ne peut pas être déposé en point relais. AH BON ? alors pourquoi m'envoyez vous un mail pour me proposer ce service ? Pourquoi ce n'est pas marqué lors du choix du point relais ? Ou au moins un avertissement ? Pourquoi on ne me l'a pas dit la première fois au téléphone ??

Et bien sûr horaires d'ouvertures hyper arrangeantes à Bobigny : 10h midi, 14h - 18h - extrêmement pratique quand on travaille.
Donc je vais passer mon samedi matin à Bobigny pour récupérer mon colis.

Mon colis est dans votre centre, vous êtes un service de livraison, et vous me dites qu'il est impossible de me le livrer ???
Je suis tout simplement outrée, c'est lamentable. J'attends de vos nouvelles.

Annonce de la livraison entre 8h et 13h. Déjà c'est une plage horaire très importante par rapport aux autres livreurs qui donnent des plages horaires beaucoup plus restreintes, et à 11h alors qu'on a attendu toute la matinée pour rien ils envoient un message SMS pour dire que la livraison se fera le lendemain dans les mêmes plages horaires. C'est vraiment nécessaire de ne pas avoir de respect.

Une honte ce service de livraison ! Je choisi une livraison à domicile, quelqu'un est présent pour réceptionner le colis, et personne ne passe. Pas d'appel, mais un SMS reçu pour dire que le colis est déposé dans un point relais. Sauf que je n'ai pas mon mot à dire sur le choix du point relais, qui n'est ouvert que du lundi au vendredi aux horaires de bureau : quand on travaille, comment fait on pour récupérer son colis dans ce cas là ? On ne peut pas ! Payer 10€ de livraison pour un service pareil, c'est scandaleux. Malheureusement, le site marchand ne proposait pas un autre transporteur... Chronopost à fuir !!! Obligé de mettre une étoile, mais ça ne mérite même pas d'en avoir une...

Service?? de livraison à domicile?? vaste fumisterie!envoi de pseudo msg d'accord par tél pr l'envoi en point relais alors que rien du tout!!sur 5 commandes je dirais que je trouve mon colis dans ma boîte aux lettres 1 fois..HONTEUX et minable et non opérationnel. voilà pour mon avis

A éviter des incompétents..colis perdus 2 fois..dans leur relais ile de France suivi non a jour sav 0...des catastrophes..et tjs pas reçu mon colis après 15 jours..

Je demande une livraison a domicile , la livraison a était faite en point relais. Deuxième fois que sa se produit jen n'ai ra le cu