CiboCrudo Avis 

Ho comprato 5 pacchi di fave di cacao. Sono ammuffite, sto provando a fare il reso, ma ogni volta che mi dicono che passa il corriere, non passa. Sono rimasta a casa 2 volte dal lavoro per aspettare il corriere e non e’ passato. Il servizio clienti ci mette molto tempo a rispondere alle email. Sto ancora aspettando di risolvere e sono passati già più di 10 giorni. Sono molto infastidita per la poca attenzione al cliente e alla qualità del prodotto.

termini consegna rispettati e il prodotto è di buona qualità

Dopo aver provato diversi prodotti, grazie anche alle schede ampiamente descrittive che illustrano benefici e caratteristiche, sono diventata una cliente affezionata che consuma quotidianamente cibo crudo!
Perché sono prodotti di qualità, salutari e possono essere impiegati in tante ricette grazie ai suggerimenti dell’azienda. Direi 🔝

Ottimi prodotti con una descrizione esaustiva

Ho comprato le proteine della canapa in polvere biologiche. Sul sito dice da agricoltura UE mentre poi arriva il pacco con dicitura agricoltura NON UE. On NON UE intendete Cina ?Gravissima imprecisione.

Non leggono email di supporto clienti x risolvere problemi nella procedura pagamento e a volte non comunicano al corriere l indirizzo completo di spedizione con la conseguenza che il pacco torna in deposito.....

Pessima qualità del prodotto. Ho acquistato delle fave di cacao intere e sono mezze ammuffite e dis casa qualita. Spedizione ok.

Prodotti di buona qualità prezzi non economici, ma se si vogliono acquistare pochi pezzi bisogna rivolgersi ad Amazon sennò bisogna pagare la spedizione a parte. Quantomeno si dovrebbe abbassare l'importo dell'invio incluso nel prezzo.

Negozio con prodotti ottimi

Prodotti eccellenti, azienda precisa, corretta, puntuale, affidabile

Ottimi prodotti consegnati in tempi brevi e prezzi in linea

Ho acquistato 2 prodotti sul loro sito e mi è arrivato un solo prodotto dopo 10 giorni e non dopo 2 giorni come pubblicizzato sul sito. Ho dovuto riscrivere loro e fargli presente che era arrivato un solo prodotto (fosse stato un regalo per un'altra persona non lo avrei mai saputo, avrei fatto brutta figura con il destinatario e pagato per qualcosa non ricevuto), dopo varie mail ed altri 5 giorni ho ottenuto il rimborso. Le confezioni dei prodotti non sono conformi alle foto pubblicate sul sito pertanto risulta non chiara la descrizione ed il contenuto del prodotto. Ho provato a chiedere riscontro al servizio clienti su questo argomento e non mi hanno risposto. Infine dopo 15 giorni nè fattura, nè ricevuta nè scontrino.

È il terzo ordine che effettuo su questo sito i prodotti sono ottimi il pacco è arrivato velocemente imballato accuratamente lo consiglio

Ho effettuato un ordine sul sito cibocrudo.com il 2/09/25, scegliendo due prodotti (polvere di ortica e polvere di barbabietola), entrambi segnalati come disponibili. Trattandosi di un regalo, ho fatto recapitare il pacco direttamente al destinatario. Qualche giorno dopo scopro che è arrivata solo la polvere di barbabietola: nessuna comunicazione da parte dell’azienda, nessun avviso preventivo.

Solo dopo averli contattati mi viene detto che la polvere di ortica non sarebbe stata spedita e che mi avevano già rimborsato. In realtà, la notifica di rimborso è arrivata il 05/09, dopo la mia segnalazione, non prima come affermavano. Trovo scorretto che non abbiano comunicato subito il problema e che abbiano addebitato comunque l’intera spedizione, quando io avevo scelto due prodotti proprio per ammortizzare i costi. Un minimo di professionalità avrebbe richiesto almeno la restituzione parziale delle spese di spedizione o una proposta alternativa.

Ho inoltre fatto notare che sul sito non compare l’indirizzo PEC, dato che per legge (art. 2250 c.c. e D.Lgs. 70/2003) dovrebbe essere pubblicato insieme agli altri dati societari. Un aspetto non secondario, visto che la trasparenza verso i clienti dovrebbe essere un requisito fondamentale.

Purtroppo, la mia esperienza è stata negativa: gestione clienti pessima, mancanza di comunicazione e scarsa serietà. Peccato, perché i prodotti potrebbero anche essere validi, ma il servizio non è assolutamente all’altezza.

Ho provato a contattarli più volte via mail, telefonicamente, su messenger ma senza nessun risultato, perché dovevo annullare l'ordine. Non comprerò più da questa azienda

Prodotti ottimi, con straordinarie e complete descrizioni sul sito, di qualità enciclopedica, per nostra fortuna non generate ancora dalla Deficienza Artificiale, che si immagina amorevolmente scritte da chi dei prodotti e dei Clienti si occupa con passione. Buono il confezionamento che nel tempo ha ridotto la materia plastica e il colore nero, tollerabile nei tessuti, ma assurdo nel campo alimentare e naturale.
Altro aspetto importante che mi auguro non si perda nel tempo, sia la provenienza della materia prima sempre da agricoltura biologica e da territori il più possibile italiani o europei.

IL prodotti sonó arrivati veloce e la qualita del prodotti e ottima

I prodotti che ho acquistato sono fantastici e sono veramente ottimi!!!