Mega god kundeservice. Min ordrebekræftelse stemte ikke overens med den vare, jeg havde købt. Tog kontakt pr mail søndag formiddag, og fik svar søndag aften. Alt blev fikset, og jeg har fået den fine... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Mega god kundeservice. Min ordrebekræftelse stemte ikke overens med den vare, jeg havde købt. Tog kontakt pr mail søndag formiddag, og fik svar søndag aften. Alt blev fikset, og jeg har fået den fine... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte to t-shirts, hvoraf den ene ikke kunne leveres på grund af manglende lagerbeholdning. Jeg er blevet trukket for begge t-shirts, og har her en måned efter endnu ikke modtaget mine penge retur... Voir plus
Jeg ville lige dele min begejstring for mine nyindkøbte t-shirts. Jeg må sige, at jeg er virkelig imponeret over både kvaliteten og komforten. Stoffet er utroligt blødt og føles dejligt mod huden,... Voir plus
Nem og overskuelig webshop og hurtig, personlig betjening. Jeg havde lavet noget kludder i mine ordrer (noget med indtastning - 100% egen fejl) og sendte derfor en mail i håb om, det kunne fikses inde... Voir plus
CASUAL WEAR INSPIRED BY CYCLING HERITAGE Our Values - It's pretty straight forward: We wish to combine our love for cycling and focus on sustainability with collaboration with likeminded people, partners and communities. We have an open and transparent way of designing, producing and distributing. And we want to have fun.
Copenhagen, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg købte to t-shirts, hvoraf den ene ikke kunne leveres på grund af manglende lagerbeholdning. Jeg er blevet trukket for begge t-shirts, og har her en måned efter endnu ikke modtaget mine penge retur for den t-shirt jeg aldrig modtog. Der bliver hverken svaret på telefon eller mail. Jeg vil ikke anbefale andre at købe tøj fra dette firma. Dårlig service og fusk!

Réponse de Cikkel Copenhagen
Flotte t shits, fedt koncept.
Dog er der hurtigt udsolgt af de mest alm. str. ved udsalg.
Jeg synes også 400kr for en t shirt er en høj pris.

Réponse de Cikkel Copenhagen
Hurtig levering Hurtig hjælp der jeg have brug for at returnere grund størrelse.

Réponse de Cikkel Copenhagen
Ordren blev leveret et forkert sted meget langt fra mit hjem
Jeg fik ikke det jeg havde bestilt og den anden del af ordren blev annulleret uden dialog
Ved henvendelse på mail bliver der ikke svaret
Meget dårlig oplevelse

Réponse de Cikkel Copenhagen
OPDATERING.
Anders fra cikkel har tilbudt en rabat på 50% på næste køb, men betinget af at denne anmeldelse blev fjernet!
Jeg ville egentlig gerne bare at returneringen af t-shirten blev afsluttet, og pengene retur.
-----
Skod butik. Fik en t-shirt i julegave der var alt for lille, og ønsker at bytte til større. Deres størrelser er mindst 2-3 numre for små.
Forsøgte at returnere via deres hjemmeside, men returportal der virker ikke. Forsøger at kontakte dem, og da vi endelig for fat på en, er der masser af undskyldninger om nyt retursystem. (Det er så ikke helt nyt kan man læse her på siden). Desuden mener de det er nemmere, hvis vi selv en ny i t-shirt i amden størrelse i stedet fo de bare bytter om!!!
Vi skal så rykke 3 gange før vi modtager en label. Nu venter vi bare på pengene retur..

Réponse de Cikkel Copenhagen
Fine og unikke varer. Retro-stil. Fornuftig service.
Bestilte en indrammet plakat, der desværre var gået stykker ved levering. Rammen blev dog erstattet uden problemer. Men savnede lidt kommunikation undervejs i forhold til at reklamationen var modtaget og erstatningsvare på vej.
Også noget forvirring da ikke alle varer blev modtaget i første forsendelse.
Men alt i alt tilfreds

Réponse de Cikkel Copenhagen
Super god og hurtig ordre behandling + levering
Fine produkter i en fornuftig kvalitet til prisen. Men jeg er virkelig ikke imponeret over størrelserne! Jeg har handlet 2 gange, og begge gange har jeg købt 2 T-shirts i størrelse L, og begge gange var der virkelig stor forskel på dem. Den ene passer, og den anden er væsentlig større!
Første gang returnerede jeg den ene pga. størrelsen, men anden gang havde jeg allerede klippet mærker osv. af...:-(
Opdatering af min anmeldelse den 11.juli. På trods af flere rykkere fra min side har jeg stadig ikke modtaget en returlabel - kun meget korte og ukonkrete tilbagemeldinger om skift af system og at jeg ville modtage en opdateret status som jeg aldrig har fået. Jeg har opgivet at lave min retur og handler der aldrig igen.
Quick delivery and great quality products. Simply just a great overall experience as always with Cikkel!
Scam butik!! Hold jer væk. De har ikke styr på deres retur system. Har prøvet at få en returlabel de sidste 3 uger uden held.
Nem og overskuelig webshop og hurtig, personlig betjening. Jeg havde lavet noget kludder i mine ordrer (noget med indtastning - 100% egen fejl) og sendte derfor en mail i håb om, det kunne fikses inden afsendelse. Fik svar med det samme og problemet blev fikset så jeg fik mine ordrer tilsendt efter planen.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.