1: Na een week heb ik de order nog niet ontvangen en ook geen info over de status van de order ontvangen. 2: gedwongen worden om een voor mij onbekende App van SHOP te downloaden is niet gewenst.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
City Soda als bedrijf is persoonlijk en bereikbaar. Zitten echte mensen die daadkrachtig, communicatief en oplossing gericht denken en doen. Had zelf een issue met mijn Quooker aansluiting en City Sod... Voir plus
Ik zat al 3 weken te wachten op mijn bestelling bij een andere firma. Toen een bestelling Via City Soda. City soda stuurde de bestelling de zelfde dag en ik had alles de volgende dag binnen. Een ver... Voir plus
De bestelde gaspatronen werden op een Belgisch adres geleverd met de snelheid van het licht. Als ik het goed heb bieden jullie dit product aan voor delaagste prijs op de markt. Lege gaspatronen kun... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De goedkoopste koolzuurcilinders van Nederland met het makkelijkste ruilsysteem. City-Soda Koolzuurcilinders zijn te gebruiken met de volgende apparaten: SodaStream, ION Water Cooler, Aarke & Levivo, Grohe, Blue en MySoda
Coordonnées de contact
Keienbergweg 97, Unit A1, 1101 GG, Amsterdam, Pays-Bas
- info@city-soda.com
- city-soda.com
4,5
Excellent
114 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zo eenvoudig als het kan zijn
Simpel bestellen, leveren en retourneren van de lege flessen.
Toen (van de vorige bestelling) een fles niet goed werkte (het ventiel bleef een beetje open staan) kreeg ik een prima reactie en werd er direct een nieuwe fles opgestuurd; dus de service is ook 5 sterren.
2 septembre 2025
Alles is prima gegaan
Alles is prima gegaan. Het aanmaken van een retourlabel zou wat eenvoudiger kunnen.
17 août 2025
Een bruisend fiasco na een retour debacle
Meer dan 10 dagen na retour van lege flessen nog steeds niets gehoord. Bleef op "retour wordt verwerkt" staan zonder enige communicatie of contact of er iets mis was.
Email naar "Klantenservice" werd op en zeer bijdehand toontje beantwoord en ten onrechte beweerd een van de flessen was niet van hun. Zeer slechte service- ze zijn een klant minder. Zou je tweemaal bedenken voordat je besluit met deze soda cowboys in zee gaat.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de City Soda
Hi Dennis,
We hebben ook al even via de email gereageerd. Maar we vinden het nogmaals erg jammer dat je dat uit ons bericht hebt opgepikt.
Het was geenszins onze bedoeling om ‘bijdehand’ te zijn…totaal niet. Dus sorry als dit zo is overgekomen. Wellicht gebruiken we wat populaire taal, maar bijdehand zijn bedoelen we zeker niet!
Desalniettemin respecteren we uiteraard jouw besluit en wensen je veel bubbel plezier met een andere aanbieder.
Met Bruisende Groeten,
Duidelijke website
Duidelijke website. Terug levering oude Cylinders goed geregeld. Nieuwe cylinders snel geleverd. Over elke stap in het proces krijg je een e-mail, bijvoorbeeld dat je retour gezonden cylinders zijn ontvangen.
Zeer tevreden over werkwijze en product.
23 mai 2025
Retourneren is redelijk simpel
Retourneren is redelijk simpel. Een retourlabel zou het nog net iets makkelijker maken.
1 mai 2025
Eerste bestelling verliep prima
Eerste bestelling waarbij ik 2 flessen van de Blokker terugstuurde, is goed bevallen! Snelle levering en een gunstig statiegeld systeem dat het verbruik voordelig houdt.
17 mars 2025
Réponse de City Soda
Dank voor je mooie review! Bubbelze!
Makkelijk te bestellen
Makkelijk te bestellen. Simpel te zoeken wat je nodig hebt. Snel geleverd. Gewoon fijn.
4 mars 2025
Réponse de City Soda
Beste Theo,
Wat vervelend dat je wat langer op je Bubbels moest wachten.
Ik denk dat het komt omdat je vrijdag hebt besteld. Ons Fullfillment Partner verwerkt de bestellingen helaas niet in het weekend.
Dus zijn jouw Bubbels waarschijnlijk maandag de deur uit gegaan voor levering op dinsdag.
Om je een beetje tegemoet te komen willen we je graag 20% extra korting geven op je volgende bestelling.
Ook omdat je al zo lang een trouwe klant bij ons bent!
Hierbij de kortingscode: BB1VQ5RKRNA3
We hopen dat het zo voor jou is opgelost en je review nog een keer in overweging wilt nemen. Zou super zijn!
Met Bruisende Groeten,
City Soda
Goede prijs/kwaliteit
Goed bereikbaar, goede kwaliteit, snelle levering, en
inruilservice/proces!
20 janvier 2025
Snel geleverd
Snel geleverd. 1 puntje; enorme verpakking wat niet nodig is. Doos zat vooral vol met opvulling..
3 janvier 2025
Réponse de City Soda
Ja, je hebt helemaal gelijk. We hebben speciale dozen besteld en die komen eraan. Zijn alleen een beetje vertraagd. Bedankt voor de tip!
Goed te vinden via een…
Goed te vinden via een google-zoekopdracht; snel en attent persoonlijk contact bij vragen. Eenmaal opgestart een prima manier om CO2 flessen thuis te krijgen en retour te kunnen versturen.
14 décembre 2024
Goede producten, top service!
Goede producten, prima service als je een probleem hebt.
21 novembre 2024
prima in orde
11 octobre 2024
Bestelling ging makkelijk en volgende…
Bestelling ging makkelijk en volgende dag al binnen.
24 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.