1: Na een week heb ik de order nog niet ontvangen en ook geen info over de status van de order ontvangen. 2: gedwongen worden om een voor mij onbekende App van SHOP te downloaden is niet gewenst.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
City Soda als bedrijf is persoonlijk en bereikbaar. Zitten echte mensen die daadkrachtig, communicatief en oplossing gericht denken en doen. Had zelf een issue met mijn Quooker aansluiting en City Sod... Voir plus
Ik zat al 3 weken te wachten op mijn bestelling bij een andere firma. Toen een bestelling Via City Soda. City soda stuurde de bestelling de zelfde dag en ik had alles de volgende dag binnen. Een ver... Voir plus
De bestelde gaspatronen werden op een Belgisch adres geleverd met de snelheid van het licht. Als ik het goed heb bieden jullie dit product aan voor delaagste prijs op de markt. Lege gaspatronen kun... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
De goedkoopste koolzuurcilinders van Nederland met het makkelijkste ruilsysteem. City-Soda Koolzuurcilinders zijn te gebruiken met de volgende apparaten: SodaStream, ION Water Cooler, Aarke & Levivo, Grohe, Blue en MySoda
Coordonnées de contact
Keienbergweg 97, Unit A1, 1101 GG, Amsterdam, Pays-Bas
- info@city-soda.com
- city-soda.com
4,5
Excellent
114 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de City Soda
Hi Adam, again, sorry to hear one cilinder did not work. But as we arranged through email you got your money back correct? Thank you!
Super snelle levering en goede prijzen
Super snelle levering en goede prijzen. ook top dat ze nu ook Quooker hebben.
27 août 2024
Avis spontané
Prima levering
Prima levering, geheel volgens afspraak. Omdat de communicatie wat traag is 4 van de 5 sterren. Daar valt nog het een en ander te verbeteren.
22 juillet 2024
Simpel en snel
21 juin 2024
Snelle service
Lege flessen die we ergens anders gekocht konden we hier per post inleveren en kregen we vol weer retour. Prima service!
8 mai 2024
Prima product en levering
In eerste instantie verkeerde product besteld. Dat heeft City Soda gelijk goed opgepakt. Daarna is de juiste bestelling snel geleverd. Product is verder prima in orde.
20 mars 2024
Verzending ging goed
Verzending ging goed, maar ik krijg geen bevestiging van retourzending.
28 janvier 2024
We hebben nog steeds niets ontvangen
We hebben nog steeds niets ontvangen. Daarbij had ik een volle defecte cilinder mee retour gestuurd en is mij nog steeds niet duidelijk of ik nu een extra volle cilinder krijg meegeleverd naast de 2 die ik besteld heb...
Heb altijd begrijp voor drukte maar er is nu wel erg veel onduidelijkheid voor mij.
22 décembre 2023
Réponse de City Soda
Beste Nathalie, helaas heeft de verzender alle pakketjes niet verstuurd. Zodra we er achter kwamen hebben we dit geregeld. Je zou ze nu zsm moeten ontvangen (of al ontvangen hebben). Excuus voor het ongemak!
Zeer makkelijk communiceren.
Zeer makkelijk communiceren.
Prettige communicatie.
Snelle levering.
Makkelijk retourneren van lege flessen.
Dank!
27 novembre 2023
great service!
After confusion on my end Dena from Soda City hand delivered my order after hours.
6 décembre 2023
Avis spontané
The stuff is helpful in getting issues…
The stuff is helpful in getting issues resolved. Very grateful for this.
24 novembre 2023
3 flessen in 2 dozen
De bestelling kwam keurig na 1 dag binnen. Heel prettig. Alleen heb ik drie flessen besteld en kreeg ik ze in twee dozen bezorgd. Hoe retourneer ik nu drie flessen. Kost me dat 2x verzendkosten?
Dank voor het beantwoorden van deze vraag. Top dat ik dit met de klantenservice kan regelen
10 novembre 2023
Réponse de City Soda
Hi Linda, de verpakking wordt gedaan door onze distributie partner. Je kan de twee doen aan elkaar plakken, of even contact opnemen dan vergoeden we de extra kosten.
Goede afhandeling door dubbele verzendkosten minder voordelig
Op zich is de afhandeling netjes, alleen komt er bovenop de prijs van de cilinders nog wel wat extra kosten, verzendkosten voor de bestelling en verzendkosten voor het retourneren van de oude flessen. Als je alles bij elkaar optelt is het voordeel tov het bestellen van originele koolzuurflessen gering.
7 novembre 2023
prima service
prima service. opsturen oude cylinders en ontvangen nieuwe ging allemaal soepel. Aanrader.
2 novembre 2023
Bestelling online is perfect en de…
Bestelling online is perfect en de levering was snel
Juiste informatie
5 octobre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.