cityzenbooking.com Avis 

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Noté 3 sur 5 étoiles

Emplacement impeccable mais hébergement basique. Le prix est en rapport avec la proximité du centre ville mais pas avec l'hébergement, trop basique. L'appartement a mal vieilli, les chambres sont... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

D'abord merci de nous permettre de donner notre avis de la sorte. S'agissant du service Internet de recherche d'un hôtel, je le trouve largement réussi et utile. Peut-être pas forcément aisé lors d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai dû annuler mon séjour auprès d'un hôtelier car mes enfants à la veille de Noël avaient le covid 19 . L'hôtelier ne voulait pas me rembourser ou me faire un avoir, avec l'aide de Cityzenbooking j... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Retraité, je réservais une chambre pour participer à une réunion au niveau de l'association de retraités, et dans le questionnaire, à partir du moment où on choisit "affaires", vous nous demandez la... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel
  2. Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Cityzenbooking est une agence spécialisée dans la réservation d'apparthotels et de résidences hôtelières. Pour les particuliers et les entreprises, pour des séjours d'une nuit à plusieurs mois, Cityzenbooking vous propose des disponibilités en temps réel, sur plus de 1 800 établissements dans 40 pays. Nos conseillers peuvent vous aider dans vos démarches et répondent à vos demandes, du lundi au jeudi de 8h00 à 19h00, le vendredi de 8h à 18h00. Notre service de réservation est gratuit, aucun frais n'est facturé et le système de réservation est sécurisé.


Coordonnées de contact

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Bien

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Noté 4 sur 5 étoiles

D'abord merci de nous permettre de…

D'abord merci de nous permettre de donner notre avis de la sorte. S'agissant du service Internet de recherche d'un hôtel, je le trouve largement réussi et utile. Peut-être pas forcément aisé lors d'une première approche dans toutes ses dimensions.
L'idée peut-être d'un filtrage des réponses à partir d'un plafond de prix envisagé au départ par le client. Aussi des propositions de type plus saisonnier serait intéressant, avez-vous besoin d'un logement pour 2 ou trois mois et à quel prix? Bien sûr, où! Pour des exemples.
Merci encore pour ceux qui ne sont pas forcément au en contact direct.

27 septembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai annulé seulement 6 minutes après l'heure de ma réservation et ils ont réduit les frais, je vous demande de prendre les mesures nécessaires.

25 septembre 2021
Noté 2 sur 5 étoiles

Vétusté

Ensemble vétuste portail en panne canapé sale à changer propreté moyenne escaliers sales
Très bon accueil à notre arrivée

22 août 2021
Noté 4 sur 5 étoiles

Super pas loin de la gare tgv Avignon…

Super pas loin de la gare tgv Avignon pas de bruit avec assenceur et kitchenette super pratique lorsque on à des enfants en bas âge très bien. Juste bémol dommage que le sol soit une moquette et pas d'odeur de cigarettes.

9 août 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Médiocre

Mettez vous à jour avant de demander notre satisfaction...

Chambre occupé voir skaté à l'arrivée...

Pas de prise en charge de l'agent de sécurité qui devait soit disant être sur place, rapatrier sur un hôtel de Bordeaux pour s'y être posé 3h et ils ont le culot de réclamer de payer un supplément ! Quel honte !!!

Pas dutout professionnel les agents d'accueil ont du raté leur formation ou n'en ont pas eu dutout !

Seule l'agent de sécurité qui nous a prit en charge a distance de brdx à merignac à été au top !

Mais ce qu'elle a fais n'a servit à rien au vu des propos le matin à l'accueil ils nous ont bien fais comprendre que la sécurité ne faisait pas parti de chez eux qu'elle n'avait pas à faire ainsi ...

Photo et preuve à l'appui de mes avancements, l'équipe de merignac et dépassé par les événements me semblerait ! Directrice en vacances donc direction obsolète les clients payent et le reste on s'en fou...laissons les à la rue s'ils sont pas content c'est pareil, n'oublions pas de les faire payer tjr payer et encore payer !!!

Pas dutout compétent et en rien humain ...

Une honte !!!

Courage à toutes et à tous je ne souhaite pas que cela arrive à d'autre personnes !

9 août 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de mon deal pour l appart…

Très content de mon deal pour l appart hôtel Adagio Access de Philippe Auguste à Paris 20 ème..
Tout était juste parfait..
Bravo à toute l équipe de l accueil et la gouvernante et son équipe pour leur gentillesse et professionnalisme.
Je reviendrai sans hésiter à cette hôtel..très calme et à 1min a pied du métro.

6 août 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Presque dormir à la voiture

En arrivant à l'hôtel, il lors manquait la confirmation de cityzen et nous n'avait pas la réservation active. Un problème, et nous avons presque dormit à la voiture... Ma finalement on l'ha résout grâce à l'hôtel.

26 juillet 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

L'offre que j'ai choisi indique petits…

L'offre que j'ai choisi indique petits déjeuners inclus. Sur mon récapitulatif de réservation pas de petits déjeuners mais une indication de prix : 9 euros par personne . Bien sur j'essaie de joindre votre service clients = déjà 10 appels en vain ! Tous les conseillers sont en ligne ! Vous moqueriez vous du monde ?

29 juillet 2021
Logo de cityzenbooking.com

Réponse de cityzenbooking.com

Bonjour Mme ROPTIN,

Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le délai d'attente sur notre ligne téléphonique. En pleine saison, et avec une équipe réduite les lignes sont vite saturées.
N'hésitez pas à nous contacter par mail également: reservation@cityzenbooking.com

Pour ce qui est de votre réservation, comme confirmé par mail, le tarif du PDJ est indiqué à titre d'information. Les petit-déjeuners sont bien inclus dans le tarif que vous avez sélectionné.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bien cordialement,

Fiona, de Cityzenbooking

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