Emplacement impeccable mais hébergement basique. Le prix est en rapport avec la proximité du centre ville mais pas avec l'hébergement, trop basique. L'appartement a mal vieilli, les chambres sont... Voir plus
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D'abord merci de nous permettre de donner notre avis de la sorte. S'agissant du service Internet de recherche d'un hôtel, je le trouve largement réussi et utile. Peut-être pas forcément aisé lors d... Voir plus
j'ai dû annuler mon séjour auprès d'un hôtelier car mes enfants à la veille de Noël avaient le covid 19 . L'hôtelier ne voulait pas me rembourser ou me faire un avoir, avec l'aide de Cityzenbooking j... Voir plus
Retraité, je réservais une chambre pour participer à une réunion au niveau de l'association de retraités, et dans le questionnaire, à partir du moment où on choisit "affaires", vous nous demandez la... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Cityzenbooking est une agence spécialisée dans la réservation d'apparthotels et de résidences hôtelières. Pour les particuliers et les entreprises, pour des séjours d'une nuit à plusieurs mois, Cityzenbooking vous propose des disponibilités en temps réel, sur plus de 1 800 établissements dans 40 pays. Nos conseillers peuvent vous aider dans vos démarches et répondent à vos demandes, du lundi au jeudi de 8h00 à 19h00, le vendredi de 8h à 18h00. Notre service de réservation est gratuit, aucun frais n'est facturé et le système de réservation est sécurisé.
Coordonnées de contact
125 rue Gilles Martinet, 34070, Montpellier, France
- 04 34 08 60 35
- contact@cityzenbooking.com
- cityzenbooking.com
4,1
Bien
3 k avis
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Très bien nous avons été satisfaits du…
Très bien nous avons été satisfaits du séjour il est dommage qu'un petit four électrique ne soit pas mis à disposition dans les appartements
Cordialement j.r .
22 juin 2020
Avis spontané
zenitude evian
ce site nous sert surtout lorsque nous allons à Evian residences zenitudes qui nous convient parfaitement.
La réservation sur votre site est claire et precise
2 juin 2020
Avis spontané
Accueil téléphonique parfait pour les…
Accueil téléphonique parfait pour les renseignements ;)
14 mai 2020
Avis spontané
citzenmoove !
simplicité tarif moyen clarté dans les propositions d'hébergement et rapidité dans la réservation
24 avril 2020
Avis spontané
Emplacement impeccable mais hébergement…
Emplacement impeccable mais hébergement basique.
Le prix est en rapport avec la proximité du centre ville mais pas avec l'hébergement, trop basique.
L'appartement a mal vieilli, les chambres sont petites et la douche mal étudiée.
Point positif pour les bouteilles d'eau offertes, les animaux acceptés et la terrasse.
16 mars 2020
Avis spontané
Très bon site et surtout très rapide
6 mars 2020
Avis spontané
J’ai trouvé rapidement un appart hôtel…
J’ai trouvé rapidement un appart hôtel confortable et près de ma destination beaucoup de clarté et de photos avec carte pour précisé le lieu
4 février 2020
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Malheureusement j'ai dû, avec regret, annuler ma réservation sur cet Aparthotel, car j'ai réservé (deux chambres) avec annulation gratuite - donc d'un prix élevé - et que lors de l'impression des confirmation de réservation, les conditions d'annulation indiquaient (malgrès mon choix), que “en cas d'annulation.....la residence facture une pénalité de” la somme de la location demandée avec annulation gratuite...
Contact pris avec une personne au +33 326 02 17 22 qui va essayer de résoudre ce ca.
Merci,
3 février 2020
Avis spontané
Réservation rapide
2 février 2020
Avis spontané
Très facile de réserver sur ce site
2 février 2020
Avis spontané
Trop simple pour la réservation on…
Trop simple pour la réservation on verra la suite
3 janvier 2020
Avis spontané
vraiment parfait pour les renseignement…
vraiment parfait pour les renseignement et très agréable
2 janvier 2020
Avis spontané
Établissement très bien situé
Établissement très bien situé
Le Personnel de l'accueil très serviable
14 décembre 2019
Avis spontané
j'ai réservé 5 jours en novembre au…
j'ai réservé 5 jours en novembre au Comfort suites de Mandelieu-la-Napoule. Malheureusement avant mon départ la région a subi d'énormes intempéries et mon hôtel était plutôt sur une île.J'ai pris contact le jour même contact avec l'hôtel qui a accepté de déplacer mon séjour à la semaine suivante (réservation sans annulation).Quelques jours plus tard fin de non-recevoir, ils me disent de traiter avec CITYZENBOOKING, ce que je fais par tél.(6 appels) et par mail (3) et bien j'attends toujours la réponse!!!Alors je propose à Comfort suites d'utiliser le montant de ma réservation(même partielle), mais là ils ont préférer garder ....la mise.Je comprend bien que je me suis avoir, et mon séjour étant une réservation professionnelle je ne manquerais pas d'informer mes collègues sur le sens commercial de ces structures (bien français). Bien cordialement
13 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre réservation.
Au vu des intempéries exceptionnels qui ont eu lieu dernièrement dans cette région, nous avions bien pris note de votre message et vous informons que nous avions bien pris en compte la modification de dates de séjour convenue avec la résidence.
Cependant, la réservation que vous avez effectuée était une réservation non annulable non remboursable. Par conséquent la résidence a procédé au débit du séjour comme il est d’usage. Le fait est que vous ne vous êtes pas présenté à l’appart'hôtel malgré la modification de dates.
Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience et nous espérons que vous séjournerez dans cette structure pour que l'équipe vous prouve son professionnalisme et qualité d’accueil.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
L’équipe de CZBO
Attention sur le choix du nombre d'adulte
Attention sur le choix des dates et nombres de personnes . J'ai bien mis dès le départ pour 2 personnes et quand j'ai cliquer pour réserver est apparu 1 adulte dans le petit encart gris à gauche de l'écran et pas moyen de modifier cet encart. Ce qui fait qu'au final la réseration a été prise pour une personne mais j'ai fait un commentaire précisant que nous étions 2 et j'espère qu'ils en tiendront compte. Comme nous sommes samedi je vais devoir attendre lundi pour leur téléphoner pour savoir si la réservation est bien pour 2.
7 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de cityzenbooking.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés du désagrément rencontrés lors de votre réservation.
Je vous confirme qu’après nous avons contacté, nous avons bien reconfirmé auprès de la résidence le nombre de personne séjournant dans le studio, soit 2 personnes. Vous aviez correctement réservé un studio pour 1 à 2 personnes, nous avons donc pu facilement rajouter une personne et sans surcoût.
De plus, nous vous rappelons que sur notre site internet, l'ensemble des informations de votre réservation est récapitulée avant que vous procédiez à la réservation.
Pour toute demande d'assistance, nous sommes bien entendu joignable de 9h à 19h tous les jours (sauf le week-end).
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
L’équipe de CZBO
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