Servizio clienti molto efficiente, gentile e celere nel rispondere e nel risolvere il problema anche se è stato un mio sbaglio per la fretta di prenotare, mi sono venuti subito incontro ed in aiuto. C... Voir plus
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Servizio clienti dalla serietà impeccabile. Nonostante avessi sbagliato la procedura di acquisto tramite bonifico, sono stata contattata dall'assistenza via mail segnalandomi ( loro ! ) il problema!... Voir plus
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Se potessi dare più stelle le darei, un servizio eccellente e dei professionisti di altissimo livello! Ci hanno veramente aiutato a rendere il nostro evento come volevamo, hanno saputo andare inc... Voir plus
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Organizziamo eventi e Clappit ci ha permesso di ottimizzare le nostre vendite nei diversi ambiti. Ci hanno aiutato moltissimo sul lato della programmazione, offrendo ottimi consigli che si sono tr... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
L'evento live si trasforma in un'esperienza completa dove il pubblico, sempre più attento ed esigente, desidera emozioni originali e servizi personalizzati. Con il Full Ticketing Clappit la vendita dei titoli di ingresso fiscali è solo l’inizio di un’esperienza che soddisfa pienamente lo spettatore ed aumenta la remuneratività dell’evento. Package biglietti più prodotti e servizi: transfer, parcheggio, merchandising, food and beverage, accommodation, guide, VIP experience e qualsiasi altra attività correlata all’evento. Una sola piattaforma di vendita, una sola transazione per l’utente, pagine di vendita personalizzate. Scopri il Full Ticketing per offrire esperienze live complete e affascinanti.
Coordonnées de contact
Via Fosse Ardeatine 4, 20092, Cinisello Balsamo, Italie
- 0236522969
- cs@clappit.com
- clappit.com
4,7
Excellent
114 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Professional
Immediate and efficient response in solving the problem. Excellent service and very professional support. Highly recommended!
25 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Hi Matteo,
thank you so much for your kind words!
We’re really glad to hear that you had such a positive experience with our support team.
Providing quick and effective assistance is a priority for us, and your feedback means a lot.
Thanks again for the recommendation — we truly appreciate it!
All the best,
The Clappit Team 🎟️
Ottimo!
Ho avuto un piccolo problema con un ordine e il sito si è dimostrato estremamente serio e professionale: hanno provveduto subito a risolverlo in modo rapido ed efficace. Servizio impeccabile e attenzione al cliente davvero rara. Sentitamente consigliato!
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Valentina,
grazie di cuore per le tue parole!
Siamo felici di sapere che hai percepito la nostra attenzione e serietà: per noi è fondamentale essere presenti e tempestivi quando si presenta un problema.
Il tuo feedback ci motiva a continuare su questa strada e a migliorarci ogni giorno.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato con tanto entusiasmo!
A presto,
Il team di Clappit 🎟️
Gentili e tempestivi nella risoluzione dei problemi
Si sono occupati del rimborso di un biglietto pagato erroneamente due volte
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Elisa,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici di sapere che il nostro team sia riuscito a gestire tempestivamente il rimborso e a risolvere il problema senza intoppi.
Offrire un’assistenza veloce e attenta è una delle nostre priorità, e il tuo riscontro è per noi molto prezioso.
A presto,
Il team di Clappit 🎟️
Esaustivi e gentili!
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Francesca,
grazie di cuore per le tue parole!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la chiarezza del nostro supporto.
Ci impegniamo molto per essere il più vicino possibile ai nostri utenti e sapere che questo arriva a chi ci sceglie ci riempie di soddisfazione.
A presto e grazie ancora per la fiducia,
Il team di Clappit 🎟️
Un ottimo servizio clienti
Ho avuto un problema in fase di registrazione ed è stato prontamente risolto. Quindi servizio clienti TOP!!!
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Sara,
grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che il nostro servizio clienti ti abbia supportato con tempestività e che il problema si sia risolto senza intoppi.
Per noi è fondamentale essere sempre presenti e pronti ad aiutare!
Se in futuro avrai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci: saremo felici di darti una mano.
A presto,
Il team di Clappit 🎟️
Velocità e qualità nel servizio post…
Velocità e qualità nel servizio post vendita
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Ilaria,
grazie di cuore per aver condiviso la tua opinione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la velocità e la qualità del nostro servizio post vendita: sono aspetti a cui teniamo moltissimo.
Il tuo feedback è per noi una grande motivazione per continuare su questa strada!
Per qualsiasi necessità futura, non esitare a scriverci: siamo sempre qui per te.
A presto,
Il team di Clappit 🎟️
Ho chiesto un'informazione e…
Ho chiesto un'informazione e l'operatore ha risposto immediatamente, chiarendo il dubbio che avevo.
Ottimo servizio!!
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Ottavio,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a chiarire il dubbio. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire supporto immediato ed efficace per garantire che tutto fili liscio e che tu possa goderti il tuo evento senza preoccupazioni.
Il tuo feedback ci riempie di orgoglio e ci spinge a continuare a migliorare. Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti! 🎟️✨
Grazie ancora per la fiducia e a presto,
Il team di Clappit
la velocità con cui hanno evaso la mia…
la velocità con cui hanno evaso la mia richiesta di avere i biglietti, acquistati, che non avevo ricevuto.
pochissimi minuti.
bravi
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Carlo,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato la rapidità del nostro servizio.😊
Per noi è fondamentale garantire un’esperienza semplice e veloce, e leggere il tuo feedback ci motiva ancora di più a migliorare.
Speriamo di rivederti presto per il tuo prossimo evento! 🎟️✨
Un caro saluto,
Il Team di Clappit.
Ottimo servizio e ottimo prezzo.
Ottimo servizio e ottimo prezzo.
Il servizio clienti è stato molto efficiente nel rimborsare dei biglietti di cui purtroppo non posso usufruire, quindi mi ritengo molto soddisfatto del servizio.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Roy,
grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza! 😊
Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ti ha aiutato rapidamente e con efficienza. Il nostro obiettivo è quello di garantire sempre il massimo supporto, anche nei casi in cui si presentano imprevisti.
La tua soddisfazione è per noi una grande motivazione per continuare a migliorare ogni giorno. Se avrai bisogno di noi in futuro, saremo qui pronti ad assisterti. 🎟️✨
A presto,
Il team di Clappit
Servizio di biglietteria online eccellente e affidabile
Collaboriamo con Clappit da due anni e siamo estremamente soddisfatti del loro servizio, che si distingue per eccellenza e professionalità. La loro gestione della biglietteria online è impeccabile: la piattaforma è intuitiva, affidabile e risponde perfettamente alle esigenze dei nostri eventi.
Un elemento che merita particolare apprezzamento è la disponibilità del loro team. Quando si verificano problemi o richieste specifiche, i tecnici si attivano immediatamente per risolvere ogni situazione con grande rapidità ed efficienza. Le comunicazioni via e-mail sono sempre puntuali, e il team è facilmente raggiungibile anche telefonicamente, garantendo un supporto costante.
Efficienza, competenza e serietà fanno di Clappit un collaboratore prezioso per l’organizzazione dei nostri eventi. Siamo orgogliosi di avvalerci dei loro servizi e li consigliamo a chiunque cerchi un sistema di biglietteria online di altissimo livello.
Accademia di Santa Sofia
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Marialuisa,
grazie di cuore per questa splendida recensione e per la fiducia che l’Accademia di Santa Sofia continua a riporre in Clappit! 😊 Siamo davvero felici di sapere che la nostra piattaforma e il nostro team abbiano risposto pienamente alle vostre esigenze e contribuito al successo dei vostri eventi.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e sapere che avete trovato la nostra gestione della biglietteria intuitiva e affidabile, così come il nostro supporto rapido ed efficiente, ci riempie di orgoglio.
Siamo onorati di essere al vostro fianco da due anni e felici di continuare a collaborare per aiutarvi a realizzare eventi sempre più straordinari. Grazie ancora per le vostre bellissime parole e per consigliarci con così tanto entusiasmo! 🎟️✨
A presto,
Il team di Clappit
Consigliatissimo
Q77 è un piccolo teatro privato di Torino. Abbiamo deciso di rivolgerci a Clappit dopo anni di un’esperienza (peraltro positiva) con un’altra biglietteria che purtroppo non rispondeva più alle nostre esigenze.
Clappit si è distinta in particolar modo per la grande disponibilità e versatilità. Il fatto che gestiscano in autonomia il loro portale permette loro di implementare nuove funzioni in risposta alle mutate esigenze del cliente. Noi siamo una realtà molto articolata, con una gestione un po’ differente da quella di un teatro classico ed hanno saputo stare dietro alle nostre richieste con disponibilità e professionalità. La ricerca della soluzione migliore per il cliente è chiaramente una delle loro priorità e la velocità e la cortesia con la quale rispondono anche a richieste urgenti è notevole.
In complesso la nostra esperienza è decisamente positiva e vale il prezzo del servizio richiesto.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Silvia,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza così dettagliata e positiva! 😊 È per noi un onore collaborare con una realtà dinamica e preziosa come il Teatro Q77. Sapere di essere riusciti a rispondere alle vostre esigenze con disponibilità, versatilità e professionalità ci rende davvero orgogliosi.
La nostra priorità è sempre quella di offrire soluzioni su misura e un servizio rapido e cortese, quindi leggere che avete apprezzato il nostro impegno ci motiva a continuare su questa strada.
Grazie ancora per la fiducia che ci avete accordato. Siamo sempre qui per supportarvi e non vediamo l’ora di continuare a collaborare per i vostri prossimi eventi! 🎭✨
A presto,
Il team di Clappit
Se potessi dare più stelle le darei
Se potessi dare più stelle le darei, un servizio eccellente e dei professionisti di altissimo livello!
Ci hanno veramente aiutato a rendere il nostro evento come volevamo, hanno saputo andare incontro alle nostre esigenze e il tutto nella formula economica più smart che ci possa essere per una azienda!
Se la Gelato Week oggi è il successo che tutti conoscono é sicuramente anche grazie ai nostri partner Clappit!
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Aaron,
grazie infinite per questa splendida recensione! 😊 Sapere di aver contribuito al successo della Gelato Week ci riempie di orgoglio e soddisfazione. È stato un vero piacere collaborare con voi e supportarvi nella realizzazione di un evento così speciale.
Lavoriamo sempre con l’obiettivo di offrire soluzioni su misura ed è fantastico sapere che abbiamo centrato il nostro obiettivo.
Grazie ancora per la fiducia e le bellissime parole. Siamo pronti a supportarvi anche nei vostri futuri progetti. A presto! 🎟️✨
Il team di Clappit
Eccellente piattaforma di biglietteria!
Clappit è incredibile! La semplicità e la velocità con cui riesco ad acquistare i biglietti online mi ha sorpreso positivamente. Il sito è intuitivo e facile da navigare. Servizio clienti eccezionale e sempre disponibile. Altamente raccomandato per chiunque abbia bisogno di acquistare biglietti rapidamente e senza stress.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Graziano,
grazie di cuore per questa splendida recensione! 😊 Siamo davvero felici che la tua esperienza con Clappit ti abbia sorpreso positivamente. Lavoriamo ogni giorno per rendere il nostro sistema di biglietteria semplice, veloce e intuitivo, e sapere che hai trovato il nostro servizio clienti eccezionale ci riempie di orgoglio!
Il tuo feedback è per noi una grande motivazione a fare sempre meglio. Grazie per averci raccomandato e per aver condiviso la tua esperienza. 🎟️✨
A presto,
Il team di Clappit
Ottima piattaforma per eventi
Organizziamo eventi e Clappit ci ha permesso di ottimizzare le nostre vendite nei diversi ambiti. Ci hanno aiutato moltissimo sul lato della programmazione, offrendo ottimi consigli che si sono tramutati in risultati. L’assistenza è sempre stata disponibile, puntuale ed efficace anche durante l’evento e, in alcuni momenti, ci hanno aiutato a gestire delle problematiche che avevamo creato.
La dotazione tecnologica fornita da Clappit, ci ha facilitato la gestione degli accessi. Il back end è facile, intuitivo e funzionante per poter valutare i dati in tempo reale.
Il tutto si è trasformato in un aumento significativo delle nostre vendite.
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Francesco,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Clappit! 😊 Siamo davvero felici di sapere che il nostro sistema e il nostro supporto abbiano contribuito al successo dei vostri eventi. Lavoriamo ogni giorno per offrire soluzioni tecnologiche efficienti e un’assistenza puntuale, e sapere che abbiamo fatto la differenza per voi è una soddisfazione enorme.
Ci fa piacere che abbiate trovato utile il nostro back end intuitivo e la gestione degli accessi, così come i consigli che vi abbiamo fornito. È fantastico sapere che tutto questo si è tradotto in un aumento significativo delle vostre vendite!
Grazie per la fiducia che ci avete accordato e per aver scelto Clappit come partner per i vostri eventi. Siamo sempre a disposizione per supportarvi nei vostri prossimi progetti! 🎟️✨
A presto,
Il team di Clappit
Abbiamo per sbaglio cancellato l’e-mail…
Abbiamo per sbaglio cancellato l’e-mail con i biglietti e siamo andate nel panico ma contattando il numero di whatsapp ci ha indicato di mandare un email e che subito ci avrebbero aiutato e così è stato nel giro di nemmeno un ora ci hanno risposto rimandandoci i biglietti senza problemi.
Il servizio clienti per noi è stato eccellente in tutto e per tutto!
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Vittoria,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio clienti ti abbia aiutato a risolvere rapidamente il problema. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire supporto immediato ed efficace per garantire che tutto fili liscio e che tu possa goderti il tuo evento senza preoccupazioni.
Il tuo feedback ci riempie di orgoglio e ci spinge a continuare a migliorare. Se dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza in futuro, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per aiutarti! 🎟️✨
Grazie ancora per la fiducia e a presto,
Il team di Clappit
Operatori gentilissimi e super…
Operatori gentilissimi e super efficienti, hanno risolto il mio problema con estrema rapidità
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Clappit
Ciao Ylenia,
grazie di cuore per il tuo feedback! 😊 Siamo davvero felici di sapere che il nostro team sia stato in grado di soddisfare le tue aspettative, risolvendo rapidamente il problema. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e ricevere queste parole ci riempie di orgoglio.
Se dovessi avere bisogno di assistenza in futuro, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per te! 🎟️✨
A presto,
Il team di Clappit
Ottimo servizio di assistenza
Ottimo servizio di assistenza clienti. Ho commesso un errore nell'acquisto di biglietti per un evento e ho ricevuto una risposta rapida per risolvere il problema. Operatori gentili e disponibili.
1 mai 2024
Avis spontané
Ottimo supporto da customer service
Ho avuto un problema con l’acquisto di biglietti.
Il servizio clienti ha risposto prontamente e mi è venuto incontro trovando una soluzione senza farmi rimettere dei soldi.
Servizio clienti efficiente e veloce.
18 avril 2024
Avis spontané
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