Cleanfoss Avis 

Perfekt rengøring af bil - virkelig som at få en ny bil :-) Tak til Josip der gjorde et smukt stykke arbejde :-)

Virkelig godt arbejde - jeg fik en helt “ny” bil efter Cleanfoss havde ordnet min bil. Kan varmt anbefale Cleanfoss.

Suliman kom forbi skarpt til tiden og sagde han forventede cirka 40 minutter for at rense bilen indvendig. Efter 1.5 time havde han knoklet for at få gjort det bedst muligt. Mere kan jeg ikke bede om 👍

Mega god oplevelse!
Min kammerat havde ellers advaret mig mod denne slags services men jeg tog chancen og må sige jeg er yderst tilfreds! Ali, mega sød medarbejder dukkede op til tiden og knoklede så sveden sprøjtede. Han var utroligt grundig og rar. Min bil står bare snorlige og al min dårlige samvittighed over hvor klam den var, er glemt og borte. Jeg ville bare ønske at han havde haft tid til at nappe kones vogn også men den får han lov at ordne næste gang, for jeg kommer helt sikkert til at bruge dem igen når den trænger igen. 💪

De dukkede op som aftalt. Leverede et virkelig flot stykke rengøringsarbejde, som jeg er meget tilfreds med. Sød og venlig kommunikation. De kan virkelig anbefales.

De dukker ikke op til aftalt tid, og når de dukker op, prøver de at få dig til at købe mere end du har bestilt. På en insisterende og ubehagelig måde. Kronen på værket er at de tvinger dig til at betale på mobilepay og kan så først sende kvitteringen “senere”. Den kommer så et par dage efter udført arbejde og efter man har rykket adskillelige gange.

Hold jer langt væk: Ødelagt forrude, trusler og absurd "service"

Rengøringen af bilen var i sig selv acceptabel, men under processen blev min forrude ødelagt. Da jeg påtalte skaden over for medarbejderen på stedet, eskalerede situationen fuldstændig. Medarbejderen optrådte ekstremt defensivt, råbte ad mig og kom med de mest bizarre og usammenhængende bortforklaringer – herunder klager over, at der var for meget salat og for lidt kød i hans frokostpause, samt irrelevante detaljer om deres CVR-nummer samt trusler om RKI.

Efterfølgende kontaktede jeg kundeservice for at få deres forsikringsoplysninger, så sagen kunne meldes videre. Efter en række mails frem og tilbage, hvor de forsøgte at skyde skylden på mig, har der nu været total radiotavshed i over en måned.

TL;DR: Hold jer langt væk. De reklamerer med, at de tager ansvar og har forsikring, men i praksis bliver man efterladt med en ødelagt bil, trusler og nul opfølgning. Den absolut dårligste og mest respektløse behandling, jeg nogensinde har oplevet.

*Opdatering*
Efter at de har fået ny hjemmeside, lyver de nu også om deres anmeldelser.

Meget dårlig oplevelse med Clean Foss.

Vi fik vasket 4 biler og bookede på forhånd de ønskede pakker via deres hjemmeside. Til vores store overraskelse kunne vi efterfølgende se, at pakkerne var blevet ændret til deres dyreste løsninger, hvilket resulterede i en regning på over 2.000 kr. pr. bil.

Vi har aldrig godkendt disse ændringer, og da vi kontaktede virksomheden for at få en forklaring, blev vi mødt af en meget nedladende tone og manglende vilje til at finde en løsning. I stedet for at lytte til vores bekymringer oplevede vi en ubehagelig kundeservice, hvor ansvaret blot blev skubbet væk.

Det er efter vores mening helt uacceptabelt, at en virksomhed ændrer kunders bestillinger uden tydelig accept og derefter ikke er samarbejdsvillig, når problemet påpeges.

Vi kommer ikke til at benytte Clean Foss igen og kan desværre ikke anbefale virksomheden til andre.

Kom til tiden og meget sød mand Josip ordnede min bil indvendig. Dog har jeg et "men" de priser der står på hjemmesiden er uden moms så regn med det bliver dyere end hvad du regnede med

Bare flot arbejde og dejlig behagelig service.
De bedste anbefalinger gives videre.

Ikke pengene værd.
Søde og charmerende fyre med god kommunikation. Min bil var ikke specielt beskidt, da jeg havde gjort den ren en uge forinden. Alligevel ville de have yderligere betaling (oveni 1099 kr.) for at gøre den "ekstra" ren (det, som jeg ville have kaldt almindeligt ren, uden støv og pletter). De to søde fyre brugte 1,5 time på det, jeg selv havde brugt en halv time på, nemlig at tørre bilen lidt af og støvsuge. Jeg bruger dem ikke igen.

I dag har jeg fået min bil rengjort indvendig og udvendig af Wahedullah fra Cleanfoss. Bilen er som ny igen. Wahedullah er venlig og dygtig. Han var en smule forsinket, men ringede og gav besked, så intet problem. Jeg vil helt sikkert benytte Cleanfoss igen

Godt arbejde og et meget venligt personale

Jeg havde en booking hos CleanFoss kl. 10:30, men efter at have ventet til ca. 10:45 uden nogen form for besked, måtte jeg selv kontakte dem for at høre, om vores aftale var blevet glemt. Her fik jeg oplyst, at de var forsinkede. De ankom omkring 12:00

Det havde været langt mere professionelt, hvis jeg var blevet informeret om forsinkelsen på forhånd, i stedet for selv at skulle ringe og følge op.

Da medarbejderen endelig ankom, spurgte jeg høfligt, om det var muligt at få en mindre rabat som kompensation for ventetiden og den manglende information, men det blev afvist.

Desværre levede resultatet heller ikke op til mine forventninger. Jeg betalte 699 kr. for rengøringen, men bilen fremstod ikke særligt flot efterfølgende. Til sammenligning har jeg tidligere betalt omkring 600 kr. hos et andet firma og fået et markant bedre resultat.

Alt i alt var det en skuffende oplevelse, både i forhold til service, kommunikation og kvalitet.

I går blev min gamle AUDI rengjort fra inderst til yderst af Wahedullah fra CleanFoss - en helt igennem positiv oplevelse! Min bil ser ud, som den dag den kørte ud fra forhandleren, og Wahedullah var både sympatisk og hyggelig. Jeg vil helt sikkert benytte mig af CleanFoss fremover!

Fantastisk service. Min bil var decideret klam, men Wahedullah fra Cleanfoss fik den til at skinne som ny. Super arbejde, super flink fyr. Kæmpe anbefaling.

Jeg havde booket en aftale med CleanFoss, 3 timer inden bliver jeg ringet op af deres medarbejder, som beder mig rykke min aftale frem. Det kan jeg desværre ikke, da jeg er optaget og ude og køre med min familie.
Det resultere i vores aftale bliver annulleret uden yderligere handling.
Utrolig dårlig service og ikke til at stole på.

Pænt arbejde. Go service.

Sikke et fup firma... først. Booker tid igår til rengøring idag. 5 min efter bookning for man besked om man kan rykke tid fra 10.30 til 15.30. Hvorfor kan man vælge 10.30 hvis i ikke kan der... Din bil er for beskidt. Ja gu er den beskidt, lidt lige som pointen i skal komme ud. Skal bestille extra rengøring, nej jeg skal ej.. i skal lade være med og prøve og være de billigste hvis i ikke kan løfte en opgaven.
Savner et firma der siger hvad de gøre og gøre hvad de siger.

Bestilte en tid på deres hjemmeside til kl. 13.00 ogfik en bekræftelse kl. 13.37, men de kom aldrig.
Aldrig igen.