For kr. 1.100 gjorde Wahedullah fra cleanfoss min bil ren både inde og ude. Der er ikke en finger at sætte på hans rengøring og jeg tror bilen har haft besøg af en klud i hver eneste lille afkrog.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Intet mindre end fantastisk. Bilen står som ny (i hvert fald indvendig). Ca. 90 min varighed, og jeg har ikke en finger at sætte på noget som helst. Venlig, smilende, glad og imødekommende mand (Wahed... Voir plus
De dukker ikke op til aftalt tid, og når de dukker op, prøver de at få dig til at købe mere end du har bestilt. På en insisterende og ubehagelig måde. Kronen på værket er at de tvinger dig til at beta... Voir plus
Mega god oplevelse! Min kammerat havde ellers advaret mig mod denne slags services men jeg tog chancen og må sige jeg er yderst tilfreds! Ali, mega sød medarbejder dukkede op til tiden og knoklede så... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos CleanFoss leverer vi mobil bilvask på din adresse. Du kan bestille en tid på kun 2 min. så sikrer vi, at din bil skinner som ny igen, uden at du skal løfte en finger. Bestil nu på cleanfoss.dk
Coordonnées de contact
Brydehusvej 15, 2750 , Ballerup, Danemark
- kundeservice@cleanfoss.dk
- cleanfoss.dk
4,3
Excellent
252 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helt fantastisk service
Helt fantastisk service. Det er ikke sidste gang jeg bruger Cleanfoss
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Kresten
Mange tak for din anbefaling og jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse!
Mvh.
Daniel
CleanFoss ApS
Topklasse rengøring af bilen af Abbas
Topklasse rengøring af bilen af Abbas! Vil helt klart anbefale cleanfoss.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Anders
Mange tak for din anbefaling af Abbas og jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse!
Mvh.
Daniel
CleanFoss ApS
BILVASK TIL TOPKARAKTER
BILVASK TIL TOPKARAKTER
Fik besøg af Wahedullah, som fik min meget snavsede bil til at skinne som en ny. Der var ikke et støvkorn tilbage. Instrumentbrættet blev så flot, og måtter og sæder blev så fine.
Ham kan firma være stolte af
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Karina
Mange tak for din anmeldelse og super dejligt, at din bil er blevet renset så den skinner som ny igen! :-)
Mvh.
Daniel
CleanFoss ApS
Virkelig sød og omhyggelig service
Virkelig sød og omhyggelig service. Bilen er så flot, ren og velduftende. Både indre og ydre fremstår så rent og flot.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Lars
Dejligt at bilen er blevet flot og ren igen - Tak for din anmeldelse! :)
Mvh.
Daniel
CleanFoss ApS
Ingen response
Det blev 300 kr mere en tilbudet lød på. De hade ikke pudset ruder indvendig. De svare ikke tilbage på mail da jeg bad om en kvittering
27 juillet 2025
Avis spontané
Kom halvanden time for sent
Jeg bestilte en tid til indvendig rengøring af min bil kl. 10:30. Samme dag som jeg bestiller får jeg sms hvor der spørges om jeg kan enten kl. 8 eller kl. 13 i stedet. Jeg svarer at det kan jeg ikke men foreslår en anden dag. Den får jeg ikke svar på, men får senere en bekræftelse på kl. 10:30.
Dagen for aftalen bliver jeg ringet op 10:35, altså 5 minutter efter vores aftale, hvor en medarbejder siger han er på vej men desværre er forsinket og at han vil være hos mig om ca en time. Han er først hos mig 1,5 time senere. Han beklager ikke forsinkelsen. I stedet forsøgte han at lave mersalg, hvilket jeg på ingen måde var i humør
til. Han var halvanden time om at rengøre bilen, men den blev trods alt rigtig flot, og min bil var virkelig også beskidt.
Set i bakspejlet skulle jeg have bedt om kompensation eller takket nej til at han kom en time for sent. Jeg endte selv med at blive forsinket til en aftale da han først var færdig 13:40 (ifølge den oprindelige aftale skulle han jo allerede have været færdig 11:30).
Jeg vil benytte et andet selskab næste gang, det er for usikkert ikke at kunne regne med det tidspunkt man bestiller.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Kristine,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at du synes resultatet af rengøringen blev rigtig flot – det er netop den standard, vi altid stræber efter. Samtidig vil vi gerne beklage det forløb, du beskriver i forbindelse med din booking og den forsinkelse, der opstod.
Det er helt forståeligt, at det er frustrerende, når en aftale ikke overholdes til tiden – særligt når det betyder, at dine egne planer bliver skubbet. Vi skal være bedre til at informere rettidigt og sikre, at vores kunder altid kan stole på det aftalte tidspunkt.
Vi sætter pris på din ærlighed, og selvom du nævner, at du vil vælge et andet selskab fremover, vil vi meget gerne have muligheden for at vise dig, at vi kan gøre det bedre. Derfor tilbyder vi dig 20 % rabat på din næste rengøring, hvis du alligevel skulle få lyst til at give os en ny chance.
Endnu en gang tak for din feedback – det hjælper os til at forbedre os.
Venlig hilsen
Daniel
CleanFoss ApS
Jeg havde en tid kl 15.30 på min…
Jeg havde en tid kl 15.30 på min adresse, da klokken er 15.35 ringer jeg og spørger hvor i bliver af. I har ikke tid og kan derfor ikke rengøre min bil i dag, men i kan i morgen.
Jeg har booket online og fået en bekræftelse på at i kunne komme i dag, i ringer ikke engang selv og aflyser. Det er så ringe en service og derfor jeg ikke ønsker at lave en ny tid med jer, hverken i morgen eller i fremtiden.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Mia
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget den oplevelse, du havde.
Årsagen til den manglende udførelse af din aftale var, at vi på dagen desværre stod med både ferie og en akut sygemelding blandt vores medarbejdere. Det medførte pludseligt mandskabsmangel, og vi fik derfor ikke meldt ud i tide – hvilket vi er fuldt ud klar over ikke er acceptabelt.
Vi vil gerne understrege, at dette ikke er vores normale praksis. Vores standard er, at kunder altid får besked ved ændringer, og vi arbejder allerede internt på at sikre, at lignende situationer ikke kan opstå fremover.
Vi forstår fuldt ud din skuffelse og respekterer dit valg om ikke at booke en ny tid. Vi håber dog, at vi på sigt kan få lov til at vise dig, at vores service normalt lever op til et langt højere niveau.
Venlig hilsen
Daniel
CleanFoss
Team CleanFoss
Fantastisk flot resultat
Fantastisk flot resultat, bilen er som ny både indvendig og udvendig, på trods af svært udgangspunkt.
God service med afhentning og levering samme dag, og håndterede at finde bilen i et p-hus.
Alt i alt mine varmeste anbefalinger hvis din bil har brug for en fuldstændig genopfriskning.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Lars
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🙏
Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede både resultatet og servicen som helt i top – og at din bil føles som ny igen. Det er netop den oplevelse, vi altid ønsker at give vores kunder.
Tak fordi du også fremhæver fleksibiliteten med afhentning og levering – det betyder meget for os, at det fungerer problemfrit for dig.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen næste gang, din bil trænger til en genopfriskning 🚗✨
Venlig hilsen
Daniel
CleanFoss ApS
Værste service og dårligeste service…
Værste service og dårligeste service nogensinde. Har aftalt en tid 9:15 til en motorvask og står så derude og så siger de at de ikke er der og vi ikke har en tid! De kommer så 10:30, vasker åbenbart ikke motorer ligepludselig, bruger 20 min seovom de sagde det tager en time da jeg snakkede med dem
Første gang i g bookede tiden! Motoren blev ikke rengjort, bilen melder fejl nu og siger motorklappen er åben, de smider røret på i hovedet på en når man snakker i tlf med dem!!! Virkelig uprofessionelt opførsel og service og nu med en ødelagt sensor.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Kære Andreas,
Tak fordi du har delt din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du ikke har været tilfreds, og vi vil gerne forholde os til nogle af de punkter, du har nævnt:
Aftaletidspunkt:
Aftalen blev lavet telefonisk med en af vores medarbejdere, som i øjeblikket er på ferie. Hvis tidspunktet er blevet noteret forkert fra vores side, beklager vi naturligvis. Normalt foregår alle vores bookinger gennem vores digitale bookingsystem, hvor alle detaljer registreres og bekræftes, netop for at undgå denne type misforståelser.
Motorrens:
Du nævner, at motoren ikke blev renset, men vi har dokumentation i form af før- og efterbilleder, som viser, klart og tydeligt at motorrummet blev rengjort. Din kæreste, som afleverede og hentede bilen, godkendte også resultatet uden at nævne nogle fejl eller mangler på stedet.
Sensor-fejl:
Vi har ikke foretaget nogen indgreb i bilens elektroniske komponenter, og vi har aldrig tidligere oplevet lignende fejl i forbindelse med motorrens i vores mange år i branchen. Fejlen ved motorklappen blev først nævnt efter bilen havde forladt stedet. Vi har derfor ikke grundlag for at kunne vurdere, om denne fejl er relateret til vores arbejde.
Telefonisk kontakt:
Det er korrekt, at samtalen med dig blev afsluttet hurtigt. Det skyldes, at vores medarbejder oplevede samtalen som ubehagelig og grænseoverskridende. Der blev talt i en truende og nedladende tone, og flere personer grinede i baggrunden, hvilket skabte en utryg stemning. Hos CleanFoss prioriterer vi vores medarbejderes trivsel og sikkerhed højt og tolererer ikke truende adfærd i nogen form.
Afslutning:
Det er vigtigt, at nævne at du endnu IKKE har betalt for den udførte service. For at afslutte sagen på en respektfuld måde har vi valgt at frafalde betalingen og i stedet se det som en kompensation fra vores side – på trods af, at vi mener, arbejdet er udført som aftalt og med dokumenteret resultat.
Hos CleanFoss stræber vi hver dag efter at levere god service og trygge oplevelser for både kunder og medarbejdere. Vi beklager, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger, men vi har håndteret sagen efter bedste evne og med respekt for alle parter.
Med venlig hilsen
Daniel, CleanFoss
Kan varmt anbefales
Kan varmt anbefales. Tak til Wahedullah, som fik gjort bilen ren som ny.
13 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Linda
Tak for din feedback - vi siger det videre til Wahedullah :-)
Vi ser frem til, at rengøre din bil igen i fremtiden.
Dbh.
Daniel
CleanFoss
Perfekt
Super go service.
Min bil er som ny indvendigt.
Kan varmt anbefale Cleanfoss.
Fornuftigte priser.
Derfor 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ fra mig.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Malene
Tak for de fine 5-stjerner! Det er vi rigtig glad for. :-)
Vi ser frem til, at rengøre din bil igen i fremtiden.
Dbh.
Daniel
CleanFoss
Fantastisk service og kvalitet- kæmpe…
Fantastisk service og kvalitet- kæmpe anbefaling!
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Patrick
Mange tak for din anbefaling - det vil blive delt videre med vores steamer :-)
Vi ser frem til, at rengøre din bil igen i fremtiden.
Dbh.
Daniel
CleanFoss
Min bil blev skinnende ren🤩👌🏻Virkelig god service og grundighed.
Min bil blev skinnende ren🤩👌🏻
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Rikke
Dejligt at din bil er blevet skinnende ren igen! Den følelse fortjener enhver bilejer! :-)
Tak for din feedback og vi ser frem til, at rengøre din bil igen i fremtiden.
Dbh.
Daniel
CleanFoss
Min bil blev super flot rengjort af…
Min bil blev super flot rengjort af medarbejder Wahed, inden tilbagelevering til leasingselskabet. Kom nøjagtigt til tidspunktet der var booket, og prisen var som aftalt på forhånd.
Nem tidsbestilling på hjemmesiden.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Camilla
Tak for din feedback og dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem! :)
Vi ser frem til, at rengøre din næste bil :)
Dbh.
Daniel
CleanFoss
Super service fra start til slut
Dejligt nemt at booke. Fair priser og super godt resultat. Venlig, imødekomme og meget servicemindet betjening.
Kan varmt anbefales
5 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Mette
Tak for din feedback og jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os! :-)
Mvh.
Daniel, CleanFoss
Hurtig og effektiv bilrengøring
Min stationcar trængte ikke bare til rengøring og vask. Den var så beskidt, at det næsten var sundhedsfarligt. Jeg har hund, så der var også dyrehår alle vegne. Jeg kontaktede derfor Cleanfoss, og dagen efter kom Ali ud for at ordne bilen indvendigt og udvendigt. Det blev lidt dyrere end planlagt, men er alle pengene værd. Bilen har aldrig set bedre ud. God og effektiv service.
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Peter
Tak for din feedback og virkelig dejligt at høre, at bilen er blevet forvandlet til ny igen. Bare rolig, din bil har ikke været den værste vi har haft igennem så vi er klar til meget mere end det! :-)
Vi ser frem til at rengøre den igen :-)
Mvh.
Daniel, CleanFoss
Forsinkelse men flot stykke arbejde
Jeg havde bestilt en tid til rengøring af bil kl 10.30 - dagen før fik jeg en sms med spørgsmål om de måtte komme kl 08.00. Hvilket jeg bekræftede. Da klokken så var ca 8.45 sendte jeg en sms til dem og spurgte om de var på vej. intet svar. Kl 10 blev jeg så ringet op med besked om de ville komme ca 11.30 - klokken 12.30 blev jeg så ringet op igen med en undskyldning om en opringning fra skolen og en syg søn der lige skulle køres hjem (det kan selvfølgelig ske). Så han vil være der ca 14.30. Han kom så kl 14, og har gjort et rigtig flot stykke arbejde. Som kompensation for ventetiden fik jeg insektfjernelse gratis (koster normalt 249).
Så alt i alt endte det med at blive en god oplevelse på trods af den frustrerende start.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Dorthe – tusind tak for din tålmodighed og for den meget fair anmeldelse 🙏
Beklager de mange ændringer i tidsplanen den dag. Det var ikke godt nok, men jeg er glad for, at arbejdet til sidst levede op til forventningerne.
Tak fordi du gav os chancen – og for at nævne den gode afslutning. Vi glæder os til at hjælpe igen. 🚗✨
De bedste hilsner,
Daniel, CleanFoss
Fik i dag en første klasses rengøring…
Fik i dag en første klasses rengøring af min bil inde og ude står som ny nu
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Johnny
Tak for din feedback og dejligt, at din bil er blevet helt ren igen! :-)
Mvh.
Daniel, CleanFoss
Skulle kun have skiftet dæk
Skulle kun have skiftet dæk, men spurgte om ikke de også kunne klare en bilvask med det hele.
Det kunne de selvfølgelig, alt vej tjære blev vasket af, den blev fuldstændig ren både inde og ude.
Tak for den hurtige hjælp.
Jan
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cleanfoss
Hej Jan
Tak for din feedback. Næste gang kan vi også klare en polering, vask af barnesæde eller barnevogn ;-)
Mvh.
Daniel, CleanFoss
Réponse de Cleanfoss
Hej August
Tak for din feedback og jeg er glad for, at din bil er blevet helt ren igen! :-)
Mvh.
Daniel, CleanFoss
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.